Fast Company calls Malcolm Gladwell (author of "The Tipping Point" and now "Blink") as an "Accidental Guru" 관련기사:Accidental Guru

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 12. 30. 13:09

성과 평가의 결정적 요소는 순서 성과 중심의 사회에 살고 있는 현대인들은 성공과 지위를 가운데 두고 치열한 경쟁을 벌입니다. 그런데 성과를 평가하는 데 있어서 결정적인 요소로 작용하는 것은 성과 그 자체가 아닙니다. 그럼 무엇이 성과를 평가하는 데 결정적인 요소로 작용할까요? 그것은 바로 순서입니다. 다시 말해, 무슨 일을 먼저 시작하느냐 그리고 어떤 것을 먼저 보여 주느냐가 평가에 커다란 영향을 미칩니다. 물건 팔 때는 처음에 비싼 것 팔고 다음에 싼 것 팔아라 그럼 앞서 든 대비효과는 항상 '열등한(혹은 싼) 것 먼저, 우수한(비싼) 것 나중에'와 같은 방식으로 적용해야 할까요? 그렇지 않습니다. 상황에 따라 순서를 달리해야 합니다. 1백만 원 짜리 정장을 팔고 10만원 짜리 넥타이를 파는 게 좋을까..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 12. 6. 14:21

제품의 품질을 파는것이 아닌 고객의 가치를 팔아야한다. 고객의 가치는 고객이 가진 개인화된 다양한 관계성에서 일어난다. ------------------------------------------------------------ IBM 도 더 이상 하드웨어인 컴퓨터만을 파는 회사가 아니다. 서서히 소프트웨어쪽으로 방향을 선회하다 PWC (Price Waterhouse and Coopers)란 컨설팅 회사 인수를 계기로 지금은 소프트웨어를 파는 회사로 보는 것이 낫다. 육체와 정신은 분리할 수 없다. 하드웨어와 소프트웨어 역시 분리해서 생각할 수 없다. 둘이 조화를 이룰 때 시너지를 이루게 된다. 하드웨어만을 파는 회사라면 소프트웨어 쪽으로 진화를 꾀해 보는 것도 방법이다. 잘만하면 시너지를 얻을 수 있기..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 12. 6. 00:41

Some brands such as Apple Computer, Mountain Dew, and Snapple transcended the product itself to become social icons. Douglas B. Holt's new book, How Brands Become Icons, discusses the power of these cultural brands and how to create them. Holt, a former HBS faculty member, teaches marketing at Oxford University. This excerpt deals with the controversial subject of viral marketing. Viral marketer..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 11. 24. 00:47

포레스터리서치에서 "Consumer Forum 2004" 디지털시대에 고객의 마음을 사로잡기 위한 제품을 개발하기 위해서는 "Logic and Emotion(head and heart, fact and feeling)"이 필요하다고 합니다. Logic은 제품개발을 위한 철저한 고객세분화 , 마케팅 분석 , 타겟분석 , 마케팅 측정등이 철저히 수반되어야 한다는것입니다. Emotion은 제품의 기능에서 더 이상 차별화 되지 않기때문에 고객의 감성을 자극할 수 있는 감성소구 전략을 구축해야한다는것입니다. Consumer Forum 2004 포럼 비디오 및 강의청취 출처:포레스터 리서치

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 11. 19. 22:32

고객복음주의를 위한 6가지 원칙 ■ 고객 플러스-델타 고객 플러스-델타는 피드백의 수집을 의미하는 용어입니다. 플러스란 '효과가 좋은 데 대한 고객의 이해'를 뜻하고, 델타는 '회사가 개선할 점'을 상징합니다. 다시 말해, 고객 플러스-델타는 고객이 당신 회사에 관해 무엇을 좋아하는 지, 그리고 어떤 점이 개선되기를 바라는 지 지속적으로 알아보는 것을 말합니다. 한마디로, 고객의 마음을 열심히 들여다보는 것이죠. ■ 정보의 냅스터화 냅스터는 1999년 19세 프로그래머 숀 패닝이 개발한 무료 MP3 음악공유 프로그램입니다. 정보의 냅스터화란 당신의 정보를 다른 사람들에게 전달하기 쉬운 방법으로 공유하는 걸 뜻합니다. ■ 버즈 구축 입소문인 버즈를 구축하려면 사람들 사이에 자연스럽게 존재하는 기존의 네트워..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 11. 6. 18:21

그리고 BTL의 영역을 마케팅 커뮤니케이션의 방법으로 이해해 왔지만 최근에 이벤트는 소위 '라이브미디어'로 보는 것과 같이 BTL의 각 영역들을 미디어로 이해하기 시작한 것이다. 소비자의 입장에서 보면 옥외광고는 좀 더 일찍부터 미디어로 인정받고 있었으나 이벤트, PR, POP, 매장 디스플레이, 심지어는 스폰서쉽도 기업과 소비자를 매개하는 미디어라고 볼 수 있다. 그리고 BTL영역은 기존의 매스미디어와 같이 각 영역들의 나름의 특징가진 미디어로서 그 고유한 역할들을 하고 있다. 요약하면, 소비자의 개성화, 분중화로 인한 소비자와의 새로운 관계형성의 필요성에 의해, 그리고 소비자들 일방적인 커뮤니케이션보다는 쌍방간의 커뮤니케이션이나 체험을 더 중시하기 시작했다는 것, 그리고 미디어에 대한 소비자의 태도가..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 11. 6. 17:05

최근에 "BTL"이라는 용어를 많이 사용하는데 정확히 이 용어에 관해서 알지못하거나 혼동하는 경우가 많이 있습니다. 저 또한 작년에 프로젝트를 진행하면서 "BTL"의 마케팅적 활용방법에 관해서는 파악했지만 용어의 배경이라던지 기존 마케팅 전략안에서의 역할론등은 잘 알지 못했습니다. 기존 4대광고를 제외한 다양한 방법이 "BTL"라고 하지만 제일기획 손형채 국장님께서 지적하신것처럼 분리가 아닌 "통합마케팅 커뮤니케이션"에서의 통합의 차원에서 바라봐야하지 않을까 생각합니다. "BTL에 속하는 다양한 영역들은 그 자체로서도 매우 활발하게 마케팅 커뮤니케이션 수단으로서 그 중요한 기능을 하고 있다. 하지만 최근 BTL에 대한 관심은 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)차원에서 논의 되기 시작하였고, 브랜드의 부각과 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 01:46