Brands need to make a connection with customers in the first seconds of initial contact. By tapping into their hearts, consumers will have an instant emotional response that motivates them to act. Once customers feel emotionally connected, brands must then deliver on their promises, building brand loyalty. 관련기사:Bypass the Brain and Go Straight to the Heart: Connecting with emotion builds a brand..

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 4. 3. 17:39

LG경제연구소에서 "상품에 이야기를 담아라" 라는 보고서를 작성하였다. 상품에 이야기를 담아 고객의 호기심 과 감성을 자극하고 입소문 효과를 극대화하여 단기적인 마케팅 효과를 창출하는데 용이하기 때문이다. 스토리 텔링 마케팅은 단순하게 상품에 이야기를 덧칠하는것이 아닌 고객이 공유하고 있는 가치 와 기업의 제품 및 브랜드의 특성과 매칭되도록 설계하는게 중요하다. 특히 최근의 마케팅 환경에서 "펌킨족"이라는 P세대에서 스토리텔링은 중요한 역할은 한다. 이러한 변화는 인터넷 마케팅 환경에서도 UCC를 기반한 스토리텔링 마케팅을 전개하여 적은 비용으로 브랜드 인지도를 극대화 하는데 활용할 수 있다. 관련자료: 상품에 이야기를 담아 팔아라. / LG경제연구소

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 4. 3. 17:34

언제 이렇게 "슈머(Sumer)"가 많았지... ▦프로슈머(Prosumer)=제작자와 소비자의 합성어로 제품이나 서비스를 소비만 하는 것이 아니라 생산과 유통 과정에 직접 관여하는 소비자 ▦크리슈머(Cresumer)=소비를 통해 필요를 충족하는 수준을 넘어 자신의 개성을 표현하는 창조적인 소비자. 음악ㆍ미술ㆍ문학 등 주로 창작 분야에서 디지털 기술을 보다 적극적으로 이용하면서 생산에 참여하는 현상을 가리껜？ ▦트윈슈머(Twinsumer)=인터넷 게시판의 사용 후기, 입소문 등 다른 사람의 소비 경험을 참고해 물건을 구매하는 소비자. 한 인터넷 쇼핑몰 자료에 따르면 인터넷에 상품 후기가 게재된 상품의 매출액이 그렇지 않은 제품보다 평균 2.5배 가량 많다. ▦그린슈머(Greensumer)=친환경, 유기농 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 1. 7. 12:45

1단계_고객 및 잠재고객의 규명 : 1단계에서의 초점은 다양한 형태의 정보와 자료를 통합하여 커뮤니케이션 할 대상이나 회사에 대한 통찰력을 제시하는 데 있다. 고객들은 그들의 행동양식에 의거해서 그룹으로 묶여지고 각 그룹에 연관성 있는 커뮤니케이션 프로그램을 개발해야 한다. 2단계_고객 및 잠재 고객의 가치 평가 : 가치 중심의 IMC 마케팅 커뮤니케이션의 재정상 영향이나 효과에 초점을 두기 때문에 고객이나 잠재 고객이 회사에 미칠 재정적 가치를 평가 즉 그들이 회사에 기여할 수 있는 소득의 흐름을 파악해야 한다. 3단계_커뮤니케이션 메시지와 인센티브 프로그램의 수립 : 표적 고객에 대한 설득 커뮤니케이션의 내용과 전달 방법에 대한 계획을 수립한다. 또한 마케팅 수단을 어떻게 최적화할 것인가를 결정해야 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2005. 3. 17. 15:34

제품을 팔지 말고!! 경험을 팔아라... 주요내용은 고관여제품의 경우 온라인으로 판매가 힘들기때문에 고객에게 경험을 제공하라는 내용이구. Apple의 iPod의 경험마케팅의 특징을 소개하고 있다. 기사출처:Sell Experiences, Not Products

마케팅 전략/마케팅전략 2005. 3. 16. 11:08

출처:중앙일보

마케팅 전략/마케팅전략 2005. 3. 8. 22:17

종교서적 'The Purpose Driven Life' 2천1백만부 판매…PYROMARKETING 힘입어 요즘 미국 출판계가 종교서적인 'The Purpose Driven Life' 때문에 발칵 뒤집어졌습니다. 왜냐하면 이 책이 엄청난 판매실적을 올렸기 때문입니다. 이 책은 2002년 10월에 판매에 착수한 후 지금까지 2천 1백만 부가 팔렸습니다. 국내 최대 출판사인 랜덤하우스중앙 관계자에 따르면, 미국에서 가장 잘 팔린다는 소설도 1백만부 수준, 선풍적인 인기를 끈 '다빈츠 코드'의 미국 판매부수가 1천만부 수준인 점을 감안할 때 2천1백만부는 아주 대단한 실적이라고 합니다. 그런데 이 책이 잘 팔린 이유가 'PYROMARKETING'이라는 독특한 마케팅 때문이라고 합니다. 이와 관련, 마케팅 전문 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2005. 3. 7. 09:54

Do loyalty programs truly engender customer loyalty? Or do customers keep coming back for other reasons? 관련기사:Where's the Loyalty?

마케팅 전략/마케팅전략 2005. 1. 19. 10:12