최근 도미노 피자의 Youtube 동영상이 이슈가 되고 있다. 도미노 피자의 내부직원이 배달되는 피자를 만들때 여러가지 엽기적인 행각을 벌이는 행동이 고스란히 담긴 영상이 고스란히 공개되면서 큰 파장을 일으키고 있다. 급기야 도미노 피자 미국 사장이 도미노 피자 Youtube 채널을 활용하여 사과하는 영상 을 공개하면서 공개사과 및 사건에 관한 경과 및 앞으로의 수습방안에 관한 내용을 통해 대응에 나서고 있다. 그렇지만 이번 사건은 해외 뿐만아니라 국내에서의 그 동안에 누적되었던 "도미노피자"의 소비자 불만을 촉발 및 공론화 하는 계기를 만들어 준것 같다. 최근 디씨인사이드에 올라온 도미노 피자 쇳조각 재판 관련 내용도 그 중에 하나이다. 직원들이 재미로 올린 단순하 동영상이 얼마나 큰 파장을 일으키는지..

마케팅 전략/마케팅전략 2009. 4. 17. 11:40

The five LOHAS segments as defined by NMI include: LOHAS (17%)—active environmental stewards dedicated to personal and planetary health. These are the heaviest purchasers of green/socially-responsible products and the early adapters who influence others heavily. NATURALITES (17%)—motivated primarily by personal health considerations. Tend to purchase more LOHAS consumable products vs. durable it..

마케팅 전략/마케팅전략 2009. 3. 6. 14:52

뉴로마케팅은 한마디로 고객의 행동중에서 70~80%가 무의식적으로 일어나며 (쉽게 말하면 충동구매죠^^)이러한 무의식적인 행동의 반응을 분석해서 제품의 인지과정 및 구매과정을 마케팅에 활용하는것이다. 이러한 뉴로마케팅의 기본은 고객의 무의식적인 행동에 따라 뇌가 어떻게 반응하는지를 분석하는데 부터 시작한다.고전적인 아이트래킹 분석, 바이오피드, 호르몬의 관계 및 뇌의 혈류량을 분석하는 fMRI를 기반으로 뇌의 단면을 촬용하여 각 부위별 혈류량의 분포상태를 파악하는것이다. 이렇게 측정한 데이터는 이성을 담당하는 신뇌(대뇌신피질) 및 감정을 담당하는 구뇌(대뇌변연계)의 뇌 부위별 혈류 분포상태를 토대로 동기 및 감정에 따라 어떻게 반응을 보였는지를 판단하는것이다. 현재는 광고의선호도 및 브랜드 인지 상태를 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2009. 2. 12. 17:50

닌텐도 Wii는 초기 개발컨셉 단계부터 저전력으로 24시간 인터넷에 접속할 수 있는 Will Connet 24를 기반으로 다양한 게임 정보 나 업데이트 기능, 신규게임 등을 다운로드 받을 수 있도록 지원하였다. 이러한 기능은 향후 Wii을 기반으로 자사 게임타이틀의 유통채널 강화 뿐만 아니라 그 동안 부족했던 게임개발사의 지원을 확대해 나갈 수 있으며, TV처럼 매일매일 Wii를 활용하게 되면 “엔터테인먼트 미디어 플랫폼”으로 확장을 염두해 둔것이다. 닌텐도 Wii가 본격적으로 올초부터 일본을 시작으로 년말까지 전세계에 Wii를 기반한 방송채널 서비스를 시작할 예정이다. 카툰, 요리프로그램, 두뇌퀴즈, 라이프스타일 쇼등으로 구성될 예정이며 대부분의 컨텐츠는 무료로 이나 몇몇 프로그램은 PPV(pay-pe..

마케팅 전략/마케팅전략 2009. 1. 4. 21:34

Economist Intelligence Unit 의 조사에 따르면 일명 "Y세대(18~29세)" 에게 가장 효과적인 마케팅 기법은 바이럴마케팅, 친구추천, 스폰서쉽 프로그램인것으로 나타났다. 관련기사:Marketing to Millennials

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 10. 16. 20:59

웹2.0의 시대가 도래하면서 고객들이 직접 참여할 수 있는 채널 및 기회가 많아졌다. 특히 블로그 및 동영상 UCC를 통하여 자신이 느끼는 회사 및 브랜드에 관해서 자신의 생각을 솔직하게 표현할 수 있게 된것이다. 그렇지만 기업의 입장에서는 이러한 현상들이 반갑지만은 않다. 순기능적으로는 고객들의 느끼는 다양한 기업의 사업 및 브랜드에 관해서 고객의 반응을 체크하고 충성고객을 확보하여 입소문을 확산할 수 있는 계기를 마련할 수 있다. 하지만 역기능적으로 보면 다양한 고객의 불만이 걸러지지 않고 쏟아지며 순식간에 블로그, SNS, 메신저로 확산되어 기업 및 브랜드 이미지가 손상되는 작용을 하게 된다. 더구나 이러한 기록들은 쉽게 사라지지 않아 오랫동안 기업을 불편하게 만든다는 것이다. 그렇기때문에 웹상에서..

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 10. 3. 19:21

2007년도 대통령 선거의 홍보책임자가 집필한 "대통령을 만든 마케팅 비밀 7가지"가 출간되었다. 이명박 대통령의 차별화된 브랜드 아이덴티티를 구축하기 위하여 민심(소비자분석)을 분석해본 결과 소비자들이 원하는 니즈(Needs)와 원츠(Wants)는 "기업하기 좋은 나라" "일자리가 많은 나라" "경제가 활기 차게 돌아가는 나라" 등의 "경제 살리기" 였다. 고객이 진정으로 원하는 니즈를 기반으로 브랜드 슬로건을 '국민 성공시대'로 결정 했으며 서브 슬로건은 '실천하는 경제 대통령'으로 이미지를 구축하여 끊임없이 각인시키는 전략을 진행하였다. 브랜드 나 마케팅에서 가장 중요한것은 노이즈를 최대한 제거하여 각 채널의 특성을 살려 고객이 원하고 쉽게 기억할 수 있는 하나의 목소리(One Vocie)로 아이덴..

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 2. 28. 10:21

한때 애니메이션 관련 업종에 종사하고 3년동안 지지부진하게 "새로운 패러다임하의 디자인 변화"이라는 프로젝트를 하면서 디자인에 관심을 가지게 되었다. 처음에 접근했던 "디자인" 관점은 눈앞에 보이는 시각적인 심미적인 관점이었는데 점점 더 관심을 가지고 공부하면서 사람,환경,대상을 고려한 상대적인 관점에서 디자인을 고려해야 한다는것이다. 월간 디자인 에서 요즘 디자이너들이 관심을 가지고 읽는 책들을 소개하고 있다. 단순하게 자신의 業으로서의 디자인 보다는 디자인 자체를 고민하는 책들이 많이 눈에 띈다. 1 하라 켄야 지음, 안그라픽스, 1만 5000원 잠시 멈춰 미지의 일상과 만나자는 그의 제안은 디자인에 대한 발상의 전환이다. 디자인이라는 행위를 언어로 디자인한 이 책은 디자인의 가능성을 제시하는 ‘명석..

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 2. 27. 13:52