디지털 트랜스포메이션, 디지털리테일, 디지털마케팅 전략 트렌드

Adobe Digital Summit 2022이 시작되어서 열심히 여러 세션들을 시간내서 듣고 있다. 주로 글로벌 전통기업들이 어떻게 디지털마케팅을 추진하고 있는지의 사례들을 찾아서 보고 있는데.. M&S의 다양한 고객접점을 통합하고 연결하여 개인화된 고객경험을 강화하기 위한 18개월 동안의 추진내용 중에서 변화된 전략에 맞춰서 조직시스템도 새롭게 변화되어야 한다는 내용이 인상깊었다. 새로운 조직시스템은 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 위한 'Management Transformation' 내용과 동일한 접근을 하고 있다. 디지털트랜스포메이션 트렌드 뉴스레터(Newsletter) - 디지털트랜스포메이션 및 디지털전환 트렌드 디지털트랜스포메이션 트렌드 뉴스레터 디지털트랜스포메이션 전략 및 트렌드에 관한 전..

마케팅 전략 2022. 3. 31. 08:45

패션쪽 DX 특강을 준비하면서 Luxury 분야의 DX전략도 함께 애기해 달라고 해서 간만에 관련 자료들을 찾아서 보고 있다. DX사례들은 많기 때문에 대충 정리하면 되는데.. 그래도 현재 Luxury 산업의 변화를 이해하기 위해서는 고객, 채널, 커뮤니케이션이 어떻게 변화 되었는지를 알아야 할 것 같아서 세대별 특징, 구매채널, 구매동기 등 의 자료들을 정리하면서 보고 있다. MZ세대들에게 Luxury 제품은 자기보상 과 자기표현을 위한 수단으로 이성적인 제품의 품질소구 보다 그들의 감성과 경험을 자극할 수 있는 커뮤니케이션에 반응한다는 것이다. 그렇기 때문에 고객의 접점채널 과 커뮤니케이션 방식도 여기에 맞춰서 Transformation 되고 있다는 것이다. 디지털트랜스포메이션 트렌드 뉴스레터(New..

마케팅 전략 2022. 3. 29. 08:45

구글에서 '디지털마케팅 데이터분석' 이라는 키워드를 넣어서 관련 Article을 검색해 봤다. 찾고자 했던 내용은 디지털마케팅에서 데이터분석은 왜 필요하고 범위는 어디까지 인지, 어떻게 단계별로 데이터를 분석해야하는지, 효과측정을 위한 해당지표들은 어떠한 것들이 있는지에 관한 내용들을 체계적으로 정리한 내용이 있는지를 봤다. 거의 대부분이 일반적인 디지털마케팅 개념에서 데이터분석이 필요하다고 간략하게 언급하는 내용이 대부분이었으며, 그 중에서 솔루션 소개 내용이 주류를 이루었다. 그나마 가장 괜찮은 내용이 구글Article로 성과측정을 위한 마케팅지표를 어떻게 구성해야하는지의 내용을 담고 있다. 그중에서 '마케팅성과측정의 진화방향'은 단순트래픽의 성과를 넘어서 고객가치극대화로 진화하고 있음을 말해주고 있다.

마케팅 전략/마케팅분석 2022. 3. 15. 08:45

옴니채널에 관해서 컨설팅 및 강의 진행하면서 기존 전통방식과 다른 고객행동 및 고객여정 변화에 관한 분석의 중요성을 강조한다. 작년에 자동차 기업의 옴니채널 관련한 프로젝트를 진행하면서 변화된 구매여정에 따라 새롭게 채널과 접점을 구분하고 세분화된 대응체계를 구성하는 것을 보고 많이 배웠던 것 같다. 일반적으로 고객이 제품을 구매하기까지 4.5개의 채널을 넘나들고 있으며, 최종구매하기까지 30개의 접촉포인트에서 관련정보를 획득한 후 구매한다. 오늘 본 자료도 이와 유사한 내용을 담고 있다.

마케팅 전략 2022. 3. 10. 08:45

디지털이니셔티브 그룹이 폴인에 2021년 트렌드 키워드 전망 내용이 소개 되었습니다. 김형택 디지털이니셔티브그룹 대표가 꼽은 키워드 '리질리언스(Resilience)', 즉 '회복 탄력성'은 비즈니스의 회복을 위해 꼭 필요한 역량입니다. 리질리언스는 ‘발생 가능성은 작으나 발생할 경우 파급력이 매우 큰 리스크에 유연하게 대응하는 것은 물론, 나아가 위기를 비즈니스 기회로 전환할 수 있는 기업의 능력’을 뜻하는데요.* 불확실성이 강한 ‘위드 코로나’ 시대에 특히 기업에 요구되는 역량으로 최근 주목받고 있습니다. 끝나지 않는 코로나 전쟁, 다가오는 'AC 1년' 키워드 7개 산업 분야의 폴인 링커 54명에게 물었다. news.joins.com

마케팅 전략/마케팅트렌드 2020. 12. 10. 08:44

국내는 많이 사용하지 않지만 해외의 경우 라이프스타일 비즈니스 아이디어를 얻기 위해 활용하는 소셜미디어의 중에 하나가 'Pinterest' 입니다.Pinterest가 2020년을 준비하기 위한 트렌드를 정리한 'The top 100 trends for 2020' 리포트를 발간하였습니다.

마케팅 전략/마케팅트렌드 2019. 12. 18. 09:32

2019 인터브랜드 '글로벌 Top100 브랜드 순위' 애플, 아마존, 구글 같은 Tech 기업의 가치가 지속적으로 상승하고 있는 반면 올해 최대 브랜드가치가 하락한 GE처럼 전통적인 레거시 기업의 브랜드가치가 하락하고 있다. 그리고 Uber, Linkedin 같은 신생기업이 새롭게 순위권에 등장하면서 기존 기업들을 밀어내고 있다.

마케팅 전략/마케팅트렌드 2019. 10. 28. 16:18

가트너의 'CMO Spend Survey 2019-2020' 보고서에 따르면 마케팅 예산은 2018 년 전체 회사 매출의 11.2 %에서 2019 년 10.5 %로 감소했다. 올해 마케팅예산은 2014 년 이후 처음으로 마케팅 예산이 11 % 미만으로 떨어졌다. 마케팅예산중 대행사의 비중은 22%이며, 광고집행예산은 26%로 전년대비 증가하였으나 가장크게 감소한 분야는 Martech 분야로 전년대비 3%가 감소하였다.

마케팅 전략/마케팅전략 2019. 10. 14. 08:45