마케팅에서 고객의 니즈를 찾기위해 무수히 많은 리서치를 진행합니다. 그렇지만 리서치로 얻을 수 있는 결과는 단편적인 고객의 반응일 뿐이지 실제 고객의 니즈와 상이할 수 있습니다. 특히나 최근에 가격이나 품질이 아닌 브랜드에 관한 중요성이 날로 커지면서 회사 나 제품에 관해서 고객에게 좋은 감정 및 경험을 각인시키는 마케팅 전략이 대두되고 있습니다. Knowledge Emory에서 "Emotion Mining" 이라는 회사에서 고객의 구매단계에서 고객의 잠재의식에서 느끼는 감정을 자극하여 구매 및 만족을 극대화 할 수 있는 방법론을 소개하고 있습니다. 관련기사:The Hidden Influence of Emotions on Consumers' Choices Emotion Mining - Capturing,..

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 1. 31. 18:36

미국 보스톤에 있는 광고 에이전시 "Arnold"는 인간본성(Human Nature) 이라는 부서를 운영하고 있다. 이부서에 인지과학자가 뉴로사이언스, 사회과학, 심리학, 컴퓨터 과학을 기반하여 소비자의 심리 및 인지과정을 분석하여 소비자의 구매 의사결정 과정을 광고에 적용하고 있다. 뇌의 제품의 인지과정을 분석하여 고객의 행동 및 사고를 기반으로 구매의사결정의 프로세스를 분석하여 광고에 집중하도록 도와주고 있다. 관련기사:Cognitive Scientist

마케팅 전략/마케팅전략 2007. 11. 16. 12:53

광고를 품에 안고 있는 경영이나 마케팅에서, 전문가들은 트렌드와 유행을 구분하지 못해서는 위험하다고 주장합니다. 경영이나 마케팅에 실패한 회사들은 트렌드와 유행을 구분하지 못하는 바람에 시간과 노력을 낭비한 것이라고 경고합니다. 하긴, 회사의 규모나 성격을 고려하지 않고, 기술혁신이 유행하면 기술혁신에 매달리고, 리엔지니어링이 유행하면 리엔지니어링하고, 블루오션이 유행하면 블루오션 팀을 만들고, 광고를 많이 하면 광고를 많이 하기도 하는군요. 저수익의 악순환이라고…… 유행을 따라 앞서가는 회사와 유사한 전략을 선택한, 앞서가지 못하는 회사들은 가격경쟁이나 과다한 광고비 지출 같은 소모적인 경쟁으로 저수익의 함정에 빠져 헤어 나오지 못한다는 경영?마케팅 전문가들의 말에 크리에이터도 주목할 필요가 있습니다...

마케팅 전략/마케팅전략 2007. 4. 22. 15:02

BTL을 제대로 활용하고 효과를 얻기 위해서는 몇 가지 새로운 접근법이 필요하다. 먼저 BTL을 광고주의 요청에 따라 아이디어를 제공하는 것이 아니라, 소비자 몰입(Engagement)의 극대화 차원에서 바라 보아야 한다. 모든 발상의 기준은 ‘소비자’다. 개성을 가지고 구체적으로 생활하는 인간 그 자체의 ‘소비자’. 소비자와의 투웨이(Two-way) 대화법을 위해서는 생각이 바뀌어야 하고, 생각이 바뀌면 새로운 방식으로 일하게 될 것이다. 이를 위해서는 ‘BTL적 발상’이라는 것이 유용할 것 같다. 즉, 전통적인 매스미디어의 울타리 안에서만 고민하는 것 아니라 장르가 다른 다양한 미디어를 관통하기 위하여 미디어간의 경계선에서 발상하는 것이다. 관련기사:Beyond BTL /광고정보센터 3월호

마케팅 전략/마케팅전략 2007. 4. 22. 14:43

전통적인 매스미디어의 노출을 통해서 끊임없이 브랜드노출 및 인지를 시킬거이냐!! 고객의 자발적인 참여를 통해서 브랜드 충성도를 강화할것이냐!! As consumers spend more time controlling, uploading, downloading, filming, recording, and sharing their own personal experiences with products, services, and brands, marketers must figure out how to insert themselves in this creator's life in a relevant and credible way. Brands have two choices really: continue to sh..

마케팅 전략/마케팅전략 2007. 1. 9. 15:45

구매하려고 할때 뇌를 자극하여 브랜드 인지도를 강화하게 할 수 없을까? 최근 신경망 및 뇌의 인지작용을 마케팅과 연결시켜 구매 및 브랜드 인지도를 극대화 하는 "신경마케팅(Neuromarketing)"에 관한 연구가 활발히 일어나고 있다. 코카콜라 나 BMW같은 회사는 광고를 보거나 구매동기가 일어날때 뇌가 어떻게 반응하는지를 뇌이미지 스캔을 이용하여 분석하고 있다. 관련기사:Brand new brain game 기억-환상 속의 해마(Hippocampus)와 마케팅의 타겟 편도핵(선호도)

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 7. 18. 17:50

성공적인 온라인 커뮤니티 구축을 위한 5가지 전략 Release control. Branding online isn't about controlling the customer message; it's about listening to what customers have to share. Give them the tools to provide their voice; be creative; and share with others, and you'll be amazed by what they do. Entertain. We're all inundated with marketing messages. One of the few ways to successfully stand out from all the nois..

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 6. 23. 19:32

올해 부쩍 국내외적으로 제휴 및 인수합병의 움직임이 활발히 일어나고 있다. 이러한 환경은 유무선 통합 및 브로드밴드환경의 개선에 따른 디지털 컨버전스의 속도가 빠르게 진행되고 있기때문이다. 속도와 기술이 생명인 IT기업에서 살아남기 위해서는 지속적인 변화에 대응하는것이다. 이러한 변화대응에 필요한 역량강화을 위해서 R&D를 강화하고 기술혁신을 주도하는게 효과적이지만 가장빠르게 대응하는 방법이 제휴나 인수합병이다. 컨설팅 기업 PricewaterhouseCoopers(PwC)에 의하면 디지털 컨버전스로 인해 향후 IT시장에 있어서, 제휴나 흡수 합병이 활발하게 될 것이다. PwC가 미국 시간 5월 30일에 발표한 바에 의하면, 소비자는 신기술 수요를 받고, 기업은 디지털 컨버전스 분야에 있어서의 지위를 확..

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 6. 5. 11:27