모비인사이드에서 인터뷰를 진행하였습니다. 부족한 내용이지만 잘 정리해주신 심상용매니저님께 감사드립니다. "마케팅은 전략을 달성하기 위한 하위 요소입니다. 즉, 전략과 마케팅은 일맥상통해야 합니다. 간혹 마케팅과 디지털 마케팅을 분리하는 경우가 있는데요. 이메일, 소셜미디어 모두 마케팅의 일환입니다. 전략과 목적을 벗어난 마케팅은 무용지물이 될 뿐입니다." [심군의 모아이] 디지털 마케팅, 트렌드 쫓지말고 전략에 집중해라… 김형택 마켓캐스트 대표

마케팅 전략/마케팅칼럼 2017. 2. 15. 12:37

2015년 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 가전 박람회 CES에서 처음으로 드론 전시관을 별도로 마련했다. 올해 CES 주인공이 ‘드론’ 이라고 할 만큼 독립 전시관에 전시된 20여개 업체 각양각색의 드론들에 관람객들의 발길이 끊기지 않았다. ‘드론(Drone)’ 영어단어의 원래 뜻은 벌이 내는 웅웅거리는 소리를 말하는데, 작은 항공기가 소리를 내며 날아다니는 모습을 보고 이러한 이름이 붙었다. 드론이란 무인항공기(UAV: Unmanned Aerial Vehicle)를 말한다. 사람이 타지 않고 무선전파를 이용해 비행하는 무인기로, 비행기나 헬리콥터 등의 형태를 띤다. 처음에는 공군기나 고사포, 미사일의 연습사격에 적기 대신 표적 구실로 사용되었으나, 점차 무선기술의 발달과 함께 정찰기가 개발되어 ..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2015. 5. 18. 09:57

기술이 빠르게 발전하면서 새로운 성능과 기술의 차별성을 가진 다양한 제품들이 출시되고 있지만 고객들은 쉽게 그 차이점을 구분하고 이해할 수 없다는 것이다. 또한 계속되는 경기침체로 소비심리가 위축되면서 고객들이 손쉽게 지갑을 열지 않고 있는 상황이 지속되고 있다. 이러한 어려움 상황을 헤쳐나가기 위해서는 안으로부터의 전략이 아닌 밖으로부터의 전략을 모색하고 기업이 주도하는 마케팅이 아닌 고객이 주도하는 마케팅으로 전략 방향에 변화를 주어야 한다. 체험마케팅은 대표적인 고객주도형 마케팅 전략이다. 고객에게 제품을 이해하고 느끼고 공감할 수 있는 기회를 제공하여. 제품이 가진 기능이나 차별점을 인지하게 만들고 더 나아가 자신이 느낀 좋은 경험을 자발적으로 다른 사람에게 입소문으로 전달하는 마케팅 방법이다. ..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2015. 5. 18. 09:36

사용자들에게 재미를 선사하고 적극적인 참여를 이끌어 내기 위하여 웹사이트 기술 및 디자인은 점점 더 동적인(Dynamic)효과를 적용하고 있습니다. 그리고 모바일 및 테블릿 등의 다양한 디바이스들이 등장하면서 자연스럽게 이러한 환경에 부합하도록 디자인 구성도 변화하고 있습니다. 현재 웹사이트에는 CSS3 , JQuery, HTML5 같은 레이아웃 과 스타일에 동적인 효과를 구현하기 위한 기술들이 많이 활용되고 있습니다. 더불어 다양한 외부 어플리케이션(API)을 결합하여 좀 더 웹사이트를 풍성하게 만들어 주고 있습니다. 그러면 이러한 기술들이 어떻게 웹사이트에 멋지게 적용되고 구현되는지를 살펴보도록 하겠습니다. 1.푸조의 하이브리드4 (Hybrid4) / graphicnovel-hybrid4.peugeo..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 4. 10. 08:30

국내 스마트폰 시장의 열풍을 주도한 애플 아이폰의 가장 차별화된 큰 특징은 심플 하지만 손끝으로 만져지는 부드러운 동작에 바로 반응하는 자연스러운 터치(Touch)감 이다. 기존 핸드폰의 복잡한 단계를 거치는 버튼조작 방식과 달리 마치 기계와 손이 한 몸이 된듯한 자연스러운 촉감은 자연스럽게 사람들을 빠져들게 만든다. 이렇게 손끝으로 느끼는 촉감은 자칫 복잡하고 사용하기 어려운 디지털 제품을 직관적으로 고객이 쉽게 인지하고 이해할 수 있도록 하였을 뿐만 아니라 다양한 방식의 동작을 통한 재미를 선사해 기존 경쟁사들과 차별화된 브랜드 경험을 고객들에게 심어 주는 역할을 하였다. 최근 디지털 기술의 발전에 따라 인터페이스 기술이 터치를 기반한 단순하고 자연스러운 환경으로 변화되고 있다. 더불어 인공적인 제품..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 3. 19. 08:30

"인간은 천부적으로 물려받은 장부허실(臟腑虛實)이 있으며, 사람마다 각기 체질이 다른 만큼 그 체질에 맞는 처방을 써야 한다. 나는 이것을 옛사람들이 전해 온 저술과 나의 오랜 경험 및 연구를 통해 발견했으며, 내가 죽은 지 백 년 후에는 반드시 사상의학(四象醫學)이 세간에 널리 쓰이는 시대가 올 것이다" 조선 시대의 명의로 사람의 체질과 의약 사이의 관련성을 밝힌 동무(東武) 이제마(李濟馬) 선생의 이 주장은 그의 사후 백 년이 채 못되었지만 이미 실용화되어 가고 있는 느낌이다. 그의 사상의학설은 국내뿐만 아니라 해외의 의학자들에게서도 높은 평가를 얻고 있으며, 세계보건기구(WHO) 같은 유수의 단체에서도 그 학문적ᆞ의학적 가치를 인정받고 있다고 한다. 몇 년 전 KBS를 통해 방영되었던 드라마 에서 ..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 3. 15. 09:00

최근 미국최대의 전자상거래 업체인 아마존의 제프 베조스는 영국 BBC방송과의 대담에서 “아마존 닷컴은 물론 인터넷주는 전반적으로 리스크가 너무 크다며 개인 투자자들은 최근의 시장 변동성이 진정될 때까지 거리를 두는 것이 좋을 것이라고 말하며 단기 투자자나 소규모 투자자라면 인터넷 주식에 투자하지 말라고” 경고했다. 제프베조스의 이러한 발언은 아마존뿐만 아니라 야후등의 대형닷컴기업의 주식하락 과 대량감원등의 닷컴기업의 위기상황에서 나온 말이라서 충격을 더하고 있다. 하지만 이러한 제프 베조스의 발언은 제프 베조스가 초기 아마존의 사업을 시작하면서 투자자들에게 “초기 투자자들은 최소 5년 동안 배당금을 기대하지 마라” 고 애기했으며 작년 4월초 CNN과의 인터뷰에서는 주식 및 벤처 투자자들은 앞으로 더욱 더..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 3. 14. 08:30

제품 및 서비스와 연관된 이야기를 담는 것 "한 고객이 세일 기간에 바지를 사기 위해 노드스트롬에 들렀다. 하지만 고객이 사려고 했던 바지는 이미 다 팔리고 난 뒤였다. 다른 노드스트롬 매장에 알아보았지만 거기에도 없었다. 이에 고객이 몹시 실망하자, 노드스트롬 직원은 급히 밖으로 나가 다른 백화점 매장에서 고객이 원하는 바지를 구입해 와서 고객에게 세일 가격으로 판매하였다." 노드스트롬 백화점은 고객서비스에 관한 다양한 일화로 유명하다. 이러한 노드스트롬의 일화들은 고객들이 노드스트롬을 신뢰하고 다시 재 구매 하도록 유도하는 역할을 한다. 최근 노드스트롬 처럼 자사의 브랜드 및 고객과의 관계를 강화하기 위하여 다양한 스토리를 기반한 “스토리텔링마케팅(Storytelling Marketing)전략을 활용..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 3. 13. 08:30