소프트웨어 마케팅에서 가장 많이 하는 방법중에 하나가 아마도 프리웨어 버전을 통한 고객인식 전략이 아닐까 생각합니다. 제품이 가지고 있는 기능이나 우수성을 직접체험해보구 인정할수있도록 하는것입니다. 그러나 대량메일 발송시스템의 경우 개인보다 B2B를 타겟으로하기때문에 이러한 전략이 주요하지 않을거라고 생각합니다. 또한 현재 국내 원투원이메일 솔루션이나 대량메일 발송솔루션 시장의 경쟁이 너무 치열하기 때문에 단순하게 그 들과 똑같은 마케팅을 전개할시 힘들거라고 생각합니다. 현재 이메일 마케팅 솔루션의 경우 단독으로 설치하는것보다 고객관리 솔루션과 결합되어 많이 사용하고 있구 각 기업별 특성에 따라 커스터마이징을 원하고 있습니다. 마케팅 전략 또한 웹에이전시, 컨설팅업체 나 기타 IBM 이나 컴팩등의 벤더에..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 00:50

캐릭터 감성체험을 팔아라!! 어제 저녁에 집에 일찍 들어와서 " 캐릭터 비즈니스 감성체험을 팔아라" 는 책을 읽었습니다. 최근에 이와 더불어 "로봇 비즈니스"라는 책을 읽고 있었서 공감가는 내용이 많았습니다. 두 책의 공통점은 아날로그적인 감성의 캐릭터 비즈니스와 디지털 감성의 로봇비즈니스의 전략을 다루고 있다는 점입니다. 그리고 이러한 감성을 극대화 하기 위하여 상호작용(인터렉티브)이라는것을 강조하고 있습니다. 또한 끊임없이 진화하여 조형 과 스토리 , 체험의 공감(共感)을 자극해야 단발적인 비즈니스로 머물지 않고 장기적인 비즈니스로 성장할수있다고 말하고 있습니다. 이번 8월6일부터 일반 소매점을 대상으로 판매되는 반다이의 "할로" 도 이러한 전략을 쓰고 있습니다. 간담스토리의 구성 , 색채의 감성 ,..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 00:39

개발주력회사의 경우 마케팅 리소스를 줄이고 개발에 관한 R&D를 활성화하기 위하여 영업과 기술 지원 부문을 다양한 마켓채널등을 확보하여 해결하고 자사는 기술 개발에 주력하고 있습니다. 채널마케팅을 전개할려면 먼저 채널정책이 수립되어야 합니다. 채널정책안에는 채널의 기준및 구분 , 채널지원내용(마케팅 , 영업 , 수익배분 , 교육) , 채널관리정책(인센티브, 목표달성)등이 수립되어야합니다. 채널의 기준 및 구분은 채널마케팅을 전개할 대상 리셀러 및 벤더들을 모집하기 위한 대상군들을 정의하는것입니다. 일반적으로 지역별 , 산업별 , 규모별로 채널마케팅 기준을 정의하고있습니다. 최근 채널마케팅을 강화하고 있는 보안업계의 경우 채널기준 및 구분을 보면 보안에 타겟팅화된 -. 보안 솔루션 개발 및 판매 업체 -...

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 00:35

기존의 공급자 와 생산자 중심에서 직접 소비자가 생산과 공급에 참여하면서 생기는 다양한 현상을 프로슈머라고 규정하고 있습니다. 최근에 이러한 프러슈머를 지향한 마케팅이 늘어나고 있습니다. 80/20법칙에 근거하여 충성고객의 로열티를 극대화하기 위한 "브랜드 커뮤니티"들이 늘어가고 있으며 CRM에서 기존의 고객데이터 분석에서 고객과의 장기적인 관계를 유지하기위한 인터렉티브한 방법으로 PLM등이 있습니다. 어쩌면 작년이 고객과의 관계를 유지하기 위한 마케팅 전략이 중심이었다면 아마도 올해는 이러한 디지털 경제의 패러다임하에 기업이 프로슈머를 양산하기 위한 고객학습 채널의 마케팅 전략이 극대화 하지 않을까 하네요..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 00:33

어!! 제 3 세대 CRM의 주요특징은 기존의 프론트 시스템 베이스의 고객 관리에 중점을 두었지만 전체적으로 통합이 이루어지지 않는 CRM이란 사상의 누각이나 마찬가지라는 개념으로 ERP와의 통합을 모색하고 있으며 전사적인 관계를 기능적으로 연결하는게 주요목적입니다. 이러한 제3세대 CRM에서 코어가 되는 것이 바로 프로덕트·라이프 사이클·매니지먼트(PLM)입니다. PLM는 고객의 문의로부터 시작되어 상담 프로세스 제품의 납입, 입금, 보수 이력 등, 고객으로 부터 얻을수있는 제품의 라이프 사이클 정보를 통합적으로 관리하는 것을 말합니다. 보통 하나의 제품의 라이프 사이클을 측정하기위해 데이터가 흩어져 있는게 보통입니다. 예를 들어 상담 관리는 SFA로, 납입 정보 관리는 물류 시스템으로, 보수 이력은 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 00:29

최근에 흥미롭게본 Postpet의 인터넷자산관리 서비스의 확장모델에 관한 생각입니다. 일본의 Postpet의 "개인자산관리"서비스의 아바타캐릭터 이용이MIT의 미디어랩에서 말하는 감성공학에 많이 근접하고 있다는 느낌입니다. 뭐!! 예를 들면 이런거죠... 저희가 이메일을 받을때 이메일이 단순히 이메일함에 차곡차곡 쌓이는것보다 이메일이 쌓이는것을 나무에 열매가 맺히는것처럼 응용하면 보다 더 인간의 감성을 자극할수있다는것입니다. Postpet을 응용한 소니의 개인자산관리 서비스도 마찬가지입니다. 개인자산을 감성공학측면에서 꾸준히 관리할수있도록 97년에 개발된 소니의 Postpet의 아바타캐릭터와 연동시켜 자산관리를 꾸준히 하게되면 Postpet이 성장하는 모델입니다. 이렇게 하므로서 자산관리를 재미있고 생명..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 00:26

최근 개봉하는 영화 “투모로우(Tomorrow)”의 포스터가 바뀌는 사건이 있었다. 영화 커뮤니티 인티즌 프라임DVD(dvdprime.intizen.com)의 한 네티즌이 “포스터의 조형물이 남대문이 아닌 것 같다” 고 문제를 제기한 것이다. 투모로우 포스터의 상 징물인 남대문(南大門) 현판글씨가 숭례문(崇禮門)으로 표기되어 있지 않고 누각의 모습이 이상하다는 것이다. 네티즌들의 의혹에 의해서 포스터 조형물이 서울의 남대문이 아닌 개성의 남대문으 로 밝혀졌다. 이 영화를 국내에 배급한 이십세기폭스코리아는 부랴부랴 포스터를 교체했다. 네티즌 의견이 올라온지 이틀만에 대응한 신속한 조치였다. 이처럼 최근 고객이 기업의 마케팅 활동에 적극적으로 개입하여 기업의 문제점 개 선이나 고객 개개인의 니즈를 반영하고자..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2004. 6. 1. 12:03

적이 다가오면 우리는 후퇴한다. 적이 천막을 치면 우리는 그들을 괴롭힌다 . 적이 피곤해지면 우리는 그들을 공격한다 . 적이 후퇴하면 우리는 그들을 뒤쫓는다 . -.Mao Tse-Tung - 동아시아라는 출판사는 “Love & Free”라는 책을 출간한 후 책을 홍보하기 위해서 일주일간 오후 2시부터 5시까지 직원 25명이 2호선 지하철에 탑승하여 일제히 창쪽을 향해 책을 읽는 홍보 방법을 전개하여 책을 홍보하였다. 이러한 기발한 홍보방법은 지하철 한 칸에 25명이 같은 책을 읽는 희한 한 광경을 통하여 사람들의 호기심을 유도하여 자신도 모르는 사이에 책에 대하여 관심을 가지도록 유도하는 방법이다. 동아시아출판사 입장에서는 적은 마케팅 비용으로 홍보에 대한 거부감을 일으키지 않고 자연스럽게 “Love &..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2004. 3. 10. 11:45