페이스북이 작년 9월에 "구독하기( Subscribe)"라는 버튼을 추가하면서 해외 유명 미디어의 저널리스트를 구독할수 있게 하였는데 구독버튼을 추가한후 미디어 저널리스트의 구독자수가 평균320%정도 증가하였다고 합니다. 그리고 저널리스트의 페이스북 내용을 분석한 결과 포스트 내용에 질문을 하는 내용이 있는경우(25%), 분석관련링크가 있는경우(62%), 고객들의 행동을 유발 하는 경우(30%)(뉴스사이트 방문등), 사진을 게재하는경우(12%), 비디오의 경우(13%)의 피드백효과가 높게 나타났습니다. 저널리스트들이 페이스북을 활용하여 피드백을 높이기 위해서는 "논평 및 분석관련기사게재", "기사에 관한 반응요구" , "심층적인 글로벌 이슈분석" ,"시선을끄는 사진" , "유머" 등을 적절히 활용하면 고..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 1. 30. 08:45

아마도 2012년에는 기존 팬(Fan) 중심의 페이스북 마케팅 전략에서 대화(Talk) 중심으로 마케팅 커뮤니케이션 전략이 전환될거라고 생각됩니다. 그렇기 때문에 2012년에 페이스북 마케팅에서 무엇보다 중요한것은 고객들을 대화에 참여하고 함께 이야기를 나눌 수 있도록 "대화의 장"으로 고객들을 끌어 내는것입니다. 이제까지 기업들의 소통방식은 공지, 보도자료, 안내, 전달등의 일방적으로 고객들에게 "통보" 하는것이었습니다. 소셜미디어 시대의 소통방식은 기업의 생각을 전달하는것이 아니라 고객의 생각을 듣고서 공감하고 참여할 수 있도록 만들어 주는것입니다. 페이스북에서 "좋아요"의 소극적인 참여도 중요하겠지만 적극적으로 "덧글"을 달아 자신의 생각을 표명하고 기업의 마케팅 메시지 및 브랜드 커뮤니케이션에 공..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 1. 5. 09:10

코카콜라 페이스북은 다른 기업 팬 페이지와 달리 코카콜라의 기업 담당자가 운영하는것이 아닌 코카콜라를 사랑하는 두명의 팬이 직접 페이지를 운영하고 있습니다. 그렇기 때문에 다른 팬페이지보다 자연스럽고 친근감 있게 많은 사람들이 함께 어울리는 곳입니다. 많은 사람들의 참여를 끌어 내기 위해서 무엇보다 중요한것은 고객들이 참여할 수 있는 동기부여가 중요합니다. 팬들을 개입시키고, 참여하고, 그들이 말할 수 있는 "꺼리"를 만들어 팬페이지에서 지속적으로 어울리고, 대화하고, 수다를 떨 수 있도록 해줘야 합니다. 무엇보다 매일 올리는 포스팅 하나 및 덧글 하나에도 고객들이 공감하고, 참여하고, 대화할 수 있도록 "열린 대화"의 포스팅을 게재하는게 중요합니다. 코카콜라 페이스북에 올라온 포스팅 중에서 짧지만 고객..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 1. 2. 15:20

2010년 8월 Facebook F8 키노트에서 마크 주커버크는 Facebook의 신규기능을 소개하면서 Facebook을 활성화 시킬 차세대 서비스가 “소셜커머스” 라고 발표하였다. Facebook은 이러한 소셜커머스 서비스를 제공하기 위하여 오랜기간 동안 준비 해왔다 Facebook은 7년여 동안 충실하게 고객들의 참여 와 관계의 기회를 제공해 고객들의 공유와 소통을 확대하기 위한 노력을 지속적으로 진행하였다. 또한 플랫폼을 비즈니스 사업자와 개발자들에게 개방하여 비즈니스 플랫폼으로 그 잠재력과 가능성을 가지고 있다. Facebook의 다양한 수치 데이터가 말해주듯이 소셜커머스를 구현하기 위한 플랫폼으로 Facebook은 충성도가 높은 우량고객을 확보하고 있어 잠재고객 유입이 용이하며 기존 온/오프라인..

커머스 &리테일/소셜커머스 2012. 1. 2. 10:16

영현대에서 만든 현대자동차 Make Your Sound 홍보 동영상입니다. 자신만의 사운드를 만들 수 있다는 컨셉을 기반으로 "사운드로 대화"를 하는 형태의 카툰을 만들었네요. 생각해 보니 짝 사랑하는 사람한테 직접적으로 말하기 보다는 이렇게 사운드를 만들어서 몰래 자신의 감정을 표현하는것도 괜찮을것 같네요.. 뭐 일단 고백은 한거니깐^^;

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2011. 12. 28. 16:47

현대자동차의 "Make Your Sound" 홍보를 위해 만든 캠페인 홍보 동영상입니다. 오래간만에 스토리보드 구성하고 Copy도 작성했습니다. 맨날 전략적인 분석 프레임을 가지고 기획하다 보니 역시 크리에이티브(Creative)가 많이 떨어지더라구요. 내년에는 조금 이런 부분을 보완해야할것 같아요^^

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2011. 12. 22. 10:38

인터넷 마케팅의 패러다임이 포털과 검색에서 소셜로 이동하고 있다. 소셜이 주목 받는 이유는 소비자가 상품구매시 가장 신뢰하는 정보인 ‘지인의 추천’이 활발히 일어날 수 있기 때문이다. 다양한 소셜미디어 가운데 마케팅 업계가 단연 주목하는 서비스는 세계 최대의 SNS인 페이스북이다. 단순히 최대라는 이유 때문이 아니라 어떤 서비스보다 기업 마케팅에 친화적인 플랫폼을 구축해 가고 있기 때문이다. 페이스북은 회원의 개인정보 뿐 아니라 지인관계, 선호하는 컨텐츠, 페이스북에서의 활동내역 등 마케팅에 유용한 정보에 대한 접근을 허용한다. 기업은 이를 활용하여 효과적인 광고, 이벤트를 진행할 수 있고, 쇼핑몰, 체크인 딜 등 페이스북의 커머스 기반 플랫폼을 통해 상품을 판매할 수 있다. 삼성전자는 신제품 발표 행사..

책&서평/쓴책 2011. 12. 1. 10:00

올 2월 방영된 현대자동차의 기업광고인 ‘New Thinking, New Possibilities' 의 웅장한 메가오르골 사운드 와 자동차들이 만들어내는 화려한 글씨를 이제 페이스북을 활용하여 직접 자신만의 사운드 와 메세지를 만들어 공유할 수 있다. 자신이 사운드로 만들고 싶은 텍스트를 “Make Your Sound(http://sound.hyundai.com)” 에 방문하여 입력하면 TV 광고에서 보여줬던 87m 길이의 초대형 터널 가설물을 현대자동차가 통과하면서 자신이 입력한 텍스트의 메가오르골 사운드를 만들어 준다. 페이스북계정과 연결하면 TV 광고를 자신이 직접 제작하는 것처럼 영상장면 속에 자신의 얼굴 과 친구들의 사진이 보여지며 입력한 자신만의 텍스트 사운드가 만들어지는 과정을 볼 수 있다...

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2011. 11. 28. 14:28