신성당(음반판매사),디즈니 재팬, 아크센츄어의 3사는 공동으로 IC태그를 이용하여 고객 행동을 분석하는 실험을 추진하고 있다. 기존 바코드의 경우 고객이 계산대를 통과해야만 그 행동을 분석할 수 있고 매장에서 고객이 얼마나 자주 상품을 만졌는지는 알 수 가 없지만 IC태그를 활용하면 계산대 이전의 고객행동을 분석할 수 가 있는 장점이 있다. 이번 프로젝트 실험은 동경에서 2005년 9월부터 2006년 3월까지 실시되었으며 다음과 같은 고객행동분석결과가 도출되었다. - 고객이 상품을 잡기 쉬운곳은 6단으로 구성된 진열대 중 위에서 4단째임 - 진열하는 상품의 위치를 자주 변경해야 같은 상품이라도 고객이 잡는 횟수가 늘어남 - 평균적으로 고객이 7.9회 잡은 상품은 판매됨 - 복수의 성품을 잡아보는 고객이 ..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 7. 19. 11:13

우리는 대뇌피질의 이성을 지나고 대뇌번연계의 감성을 지나, 좌우뇌를 연결하는 뇌량, 감각의 게이트웨이인 시상, 본능을 콘트롤 하는 시상하부, 호르몬을 콘트롤 하는 뇌하수체를 지나, 지금 그 다음 거시세계인 기억을 관장하는 해마와 선호도(Preference)를 관장하는 편도핵에 다다르고 있다. 기억과 선호도!! 이들의 메커니즘만 밝혀낸다면 게임은 또한 끝나는 것이다. 고객들의 선호도를 쉽게 파악하여 이를 여러분 기업의 제품과 서비스에 연결하고 그 브랜드를 기억하게 만들 수 있다면 이는 마케팅의 최상의 과제를 푸는 것이다. 아니 아예 여러분 기업의 제품과 서비스를 나노칩(Nanochip)에 담아 고객들의 해마와 편도핵에 이식할 수 있다면 그토록 어려운 캐즘(Chasm)이나 토네이도(Tornado) 1) 마케..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 7. 18. 17:53

구매하려고 할때 뇌를 자극하여 브랜드 인지도를 강화하게 할 수 없을까? 최근 신경망 및 뇌의 인지작용을 마케팅과 연결시켜 구매 및 브랜드 인지도를 극대화 하는 "신경마케팅(Neuromarketing)"에 관한 연구가 활발히 일어나고 있다. 코카콜라 나 BMW같은 회사는 광고를 보거나 구매동기가 일어날때 뇌가 어떻게 반응하는지를 뇌이미지 스캔을 이용하여 분석하고 있다. 관련기사:Brand new brain game 기억-환상 속의 해마(Hippocampus)와 마케팅의 타겟 편도핵(선호도)

마케팅 전략/마케팅전략 2006. 7. 18. 17:50

블로거들의 포스팅을 읽고 감정을 파악하며 이를 거대한 지도 형식으로 그려내 전체 인터넷의 감정 흐름과 변화를 한 눈에 추적할 수 있는 무드뷰즈(MoodViews)를 개발했다. 인터넷 일기장과 블로그는 굉장한 인기를 얻고 있으며 이를 통해 많은 사용자들이 자신의 의견을 손쉽게 피력하고 있다. 수많은 사람들이 매일 블로그 포스팅을 통해 자신의 감정과 의견, 경험에 대해 이야기하고 있다. 무드뷰즈는 여기에 착안하여 블로그를 이용한 집단 감정의 이해와 추적을 목표로 삼고 있다.다이케를 비롯한 이들 학자들은 블로그에 올라오는 포스팅으로부터 주관적인 감정, 느낌을 읽어내는 기법을 개발하고 이에 기반하여 무드뷰즈를 구현해냈다. 현재 무드뷰즈는 블로거 2백만 명의 블로그를 대상으로 작동하며, 매일 15만 개의 블로그 ..

New Tech 2006. 7. 13. 10:19

본서는 지식을 활용한 인공지능 및 경영지원기법과 시스템 관련 기술을 엮은 책이다. 총 16명의 해당분야 전문가가 자신들의 연구와 경험을 바탕으로 집필하였다. 기존의 인공지능에서 발전해온 지식기반시스템과, 지식경영의 구현 도구로서 개발되고 있는 지식경영시스템과의 상호보완적 통합과 인터넷 환경으로의 접목을 지향하고자 "인터넷환경의 지식시스템(법영사)” 이란 제목의 책을 펴내게 되었다. 지식기반시스템과 관련되는 부분으로 지식표현기법, 추론기법, 논리, 지식획득 기법과 모델링의 내용이 포함되어 있으며 특히 국내(KAIST)에서 유일하게 개발된 UNIK 도구를 이용한 객체지향기반 지식표현, 정방향추론, 역방향추론의 개념을 설명한다. 자동화된 추론을 전제로 하지 않고 조직의 비정형지식, 문서 등의 지식관리 포털 및..

책&서평/책소개 2006. 7. 5. 09:15

간만에 최근 화두가 되고 있는 Web2.0을 기반으로 인터넷 마케팅의 변화에 관련해서 강의를 했다. 한동안 마케팅을 멀리하고 이것저것 잡다스리한것을 하다보니 머리속이 뒤죽박죽이라서 강의때 많이 헤매였는데 나름대로 강의자료를 작성하면서 현재의 인터넷 마케팅 전반에 관해서 이해하는 계기가 된것 같다. 강의자료중에서 마케팅4P가 Web2.0에서 어떻게 적용되는지를 기술한 내용이다. 기본적으로 기업주도형의 마케팅 패러다임에서 Web2.0의 공유,참여,개방을 통한 고객주도형의 마케팅 패러다임이 변화하고 있다는것을 보여주고 있다. 자세한 각각의 마케팅4P의 변화는 낼...(To be Continued)

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2006. 7. 4. 21:43

지난 24일날 끝난 2006년 CANNES LIONS에서 기네스 맥주의 "noitulove"가 대상을 수상했다. 옛날부터 기다려왔던 맛이라는 컨셉으로 필름을 거꾸로 돌려 수천,수억만년전의 과거로 회귀하는 장면이 인상적이다. Three young men at a bar drink Guinness. Suddenly the action pauses and the film starts to play in reverse. The men walk backwards out of the bar. As they walk they seamlessly go back down the evolutionary chain through hundreds, thousands, millions of years. Super: GUINNE..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2006. 6. 27. 09:31

2006수퍼노바학회(http://www.supernova2006.com/)에서 검색 엔진의 미래에 대한 대담을 통하여 앞으로 검색엔진이 기술적으로 개진되어야 할 사항들이 많은것으로 의견이 모아졌다. 실시간 검색, 블로그 검색을 대표적인 기능으로 내세우고 있는 테크노라티(http://www.technorati.com/)의 데이빗 시프리(David Sifry, http://www.sifry.com/)는 네모난 검색창에 사용자가 단순한 키워드를 입력하는 현재 방식의 검색에서 더 나아가야 한다고 말했다. 매일매일 갱신되는 블로그의 특성 때문에, 시프리는 빠른 검색과 인덱싱을 특히 강조했다. 블로그 포스팅이 올라오면 5분 이내에 테크노라티 데이터베이스에 이 포스팅이 올라온다. 일반 검색 엔진계에서 구글과 야후 등..

New Tech 2006. 6. 27. 09:12