매년마다 유통시장의 트렌드 및 신기술을 볼 수 있는 NRF(The National Retail Federation’s)의 'Retail’s BIG Show' 가 올해도 개최되었습니다. 유통시장을 주도하는 대형업체들의 각축과 새로운 커머스 및 쇼핑 경험을 제공하기 위한 다양한 기술(Tech)기반의 업체들이 신기술을 선보이면서 전반적인 유통시장으로 트렌드를 분석할 수 있습니다. 마이크로소프트도 꾸준하게 NRF에 참여하고 있습니다. 엑스박스(Xbox) 게임기의 동작을 위해 개발한 동작인식 콘트롤러인 키넥트(Kinect)를 활용한 다양한 유통서비스들을 선보이기 위해서 입니다. 매장내에서 실시간으로 개인화된 다양한 쇼핑정보 제공 뿐만아니라 차별화된 구매경험을제공하기 위하여증강현실(Virtual Reality)같은..

커머스 &리테일 2014. 1. 21. 10:22

소셜미디어 마케팅 분석시 주간, 월간 기준으로 자사의 운영현황에 관한 성과데이터를 분석하여 결과 보고서를 작성하는게 일반적입니다. 그러나 담당자 입장에서 운영의 효율성 및 계획수립을 위해서 경쟁사 대비 효과성 검증도 함께 이루어져야 제대로된 분석이라고 할 수 있습니다. 2011년에 H사의 소셜미디어 마케팅 컨설팅을 진행하면서 캠페인 기간내에 팬증가율 및 참여율을 기반한 브랜드 전략 인사이트를 추출하는 작업을 진행했습니다.최종 전략보고서 작성시 경쟁사 대비 성과 및 효과성 측정을 위한 경쟁사 지표가 필요하였습니다. 이 당시에는 일일이 경쟁사 페이지를 방문하면서 수작업으로 데이터를 수집하여 엑셀로 추이를 분석하는 작업을 해야만 했습니다. 그러나 최근 기업 비즈니스에 소셜미디어가 중요한 마케팅 수단으로 활용되..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2014. 1. 20. 08:30

IBM이 온/오프라인을 통합하고 연결하여 끊김없는(Seamless)고객의 쇼핑 경험을 강화하기 위한 서비스를 제공 위한 전략으로 'Presence Zones' 이라는 새로운 기술을 공개하였습니다. Presence Zones 은 오프라인 매장, 온라인, 모바일 쇼핑을 통합하고 연결하여 다양한 고객접점에서 고객 커뮤니케이션 과 개인화된 쇼핑경험을 제공할 수 있는 전방위 마케팅(360 Degree)을 전개할 수 있도록 지원하고 있습니다. Presence Zones 은 매장내에서 고객이 모바일 디바이스로 Wi-Fi 네트워크를 연결하면 옵트인(Opt-in) 기반으로 고객의 자발적인 참여에 의해서 서비스를 제공하고 있습니다. 참여를 허락한 고객의 위치 및 매장에서 이동하는 동선을 파악하고 고객의 관심사를 분석해 실..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2014. 1. 17. 09:00

디지털마케팅/Trendcast 2014. 1. 16. 08:30

게이미피케이션 책인 'Play at Work: How Games Inspire Breakthrough Thinking' 에 관한 소개 내용입니다. 기존 게이미피케이션 책들이 고객 마케팅 커뮤니케이션에 촛점을 맞추고 있다면 'Play at Work'는 기업조직의 생산성 향상에 중점을 두고 있습니다. 조직 창의력, 직원 협업, 업무 프로세스개선, 생산성의 효율을 높이기 위한 방법으로 게임기법을 어떻게 적용해야하는지를 다양한 사례를 통하여 소개하고 있습니다. 관련참고기사:How More Organizations Are Playing At Work

게이미피케이션/Gamification 사례 2014. 1. 15. 10:03

슬라이드 쉐어(SlideShare)에서 2013년 마켓캐스트의 활동을 정리해서 보여주고 있네요. 상위1%에 해당된다고 합니다. 2013년에 50개의 슬라이드를 올렸으며 11만이 조회되었습니다. 2013년 웹월드 컨퍼런스에서 발표한 '소셜미디어 관점에서 본 2013년 인터넷 마케팅 동향 및 2014년 전망' 자료가 2만5천회로 가장많은 조회 와 다운이 일어났습니다. 슬라이드 쉐어는 2013년에 등록된 슬라이드를 분석한 'Zeitgeist 2013'을 정리하였습니다. 분석결과 2012년 대비 슬라이드 페이지 숫자(4Page) 와 텍스트(29%)가 줄어든 경향이 나타났습니다. 그러나 이와 반대로 슬라이드 이미지(53%) 삽입이 늘어났으며, 이미지(16%) 와 폰트(58%)사이즈 크기도 커졌습니다. 인포그래픽의..

마켓캐스트/공지 및 안내 2014. 1. 15. 07:32

하이네켄은 2004년도부터 즐기는 건전한 음주문화를 만들기 위한 기업CSR(Corporate Social Responsibility)활동으로 'Enjoy Heineken® Responsibly(EHR)' 을 전개하였습니다. EHR활동을 알리기 위하여 별도의 캠페인 로고를 제작하여 광고 홍보영상, 스포츠 후원행사, 제품 패키지, 맥주 병 및 캔에 부착하여 꾸준히 노력하고 있는 모습을 보여주고 있습니다. 2011년도에는 'Heineken The Sunrise' 캠페인을 진행하여 많은 호응을 얻었습니다. 캠페인 영상의 경우 유튜브에서 300만이라는 엄청난 조회수를 기록하였습니다. 하이네켄의 지속가능성전략(Sustainability Strategy)인 “Brewing a Better Future” 의 주요한 핵..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2014. 1. 14. 08:30

게이미피케이션(Gamification)이 아이들의 학습동기를 강화하는데 많은 도움이 된다고 합니다. 아이들의 학습과정에 게임기법을 활용하여 좀 더 쉽고 재미있게 공부할 수 있도록 게이미피케이션이 동기부여를 강화하는 역할을 하는 것입니다. 양주 효촌초등학교의 정인영 선생님은 국어수업에 게이미피케이션 기법을 활용하여 아이들이 흥미를 가지고 책을 읽고 공부할 수 있도록 하고 있습니다. 교과서와 참고서가 아닌 아이들이 책에 푹 빠져서 배우는 즐거움, 읽는 즐거움, 상상과 꿈을 꿀 수 있는 즐거움을 제공하면 좋을것 같다는 생각에 시작하게 되었습니다. 수업에 활용한 책은 영화로도 제작되어 친숙한 영국작가 C.S 루이스의 '나니아 연대기' 입니다. 총 7권으로 구성된 판타지 소설로 세상의 창조 와 멸망 , 선과 악의..

게이미피케이션/Gamification 사례 2014. 1. 13. 13:30