웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로 생각하고 모든 의사결정을 진행한다.더불어 웬디스는 같은 생각을 가진 혁신적인 기업들과 파트너십을 맺고 새롭고 신선한 접근 방식과 획기적인 기술을 구현하여 디지털, 드라이브 스루 및 레스토랑 내에서의 웬디스 경험을 진정으로 향상시킬 수 있도록 지원하고 있다. [보고서]웬디스(Wendy's)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나? - 웬디스 AI트랜스포메웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 30. 08:00

파나소닉 커넥트(Panasonic Connect)는 방송부터 산업용 기기에 이르는 다양한 B2B 영역을 솔루션 및 서비스를 제공하는 회사로 'ConnectAI'라는 ChatGPT 기반의 AI 어시스턴트 서비스를 개발하였다. ChatGPT가 일반에 공개된 2022년 10월 18일에 시작되었고, 준비 기간을 거쳐 2023년 2월 17일에 정식 서비스를 시작했다. 서비스의 기본 엔진인 언어 모델이 GPT-3.5에서 GPT-4로 업데이트되면서, 서비스 기능도 계속 강화되고 있다. 2023년 2월 파나소닉 홀딩스의 주요 사업부 CIO들이 모인 회의에서는, 처음 10분만에 대화형 AI 도입 결정이 내려졌다. ChatGPT를 다양한 분야에서 활용하고 있다. 데이터 분석, 디지털 마케팅, 프로그램 개발 지원 등에서 그..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 29. 08:00

ChatGPT가 AI기반 검색엔진 서비스인 'SearchGPT'를 출시했다. 이 서비스는 AI 모델의 강점과 웹의 실시간 정보를 결합하여 사용자에게 빠르고 관련성 높은 답변을 제공하는 것을 목표로 하고 있다. SearchGPT는 웹에서 정보를 찾는 과정을 간소화하여 사용자가 원하는 정보를 더 쉽고 빠르게 얻을 수 있다.  SearchGPT는 현재 소규모 사용자 및 퍼블리셔 그룹을 대상으로 테스트 중이며, 향후 가장 우수한 기능들을 ChatGPT에 직접 통합할 계획이다. OpenAI는 이 프로토타입을 통해 AI 검색 제품의 효과적인 활용 방법과 콘텐츠 성과 측정에 대해 더 많은 것을 배우고, 그 결과를 공유할 예정이다. 이러한 노력을 통해 OpenAI는 사용자들에게 더욱 향상된 검색 경험을 제공하고, 동시..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 26. 11:51

하이네켄의 내부 지식 및 인사이트 관리플랫폼 KIM을 생성형AI 챗봇에 통합하여 전 세계 2,000명의 직원이 8,000개 이상의 소비자 정보, 인터뷰 및 보고서 파일을 포함한 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터를 실시간으로 조회할 수 있게 하였다.  하이네켄 지식 및 인사이트 관리 플랫폼에 생성형AI를 활용하다.하이네켄의 내부 지식 및 인사이트 관리플랫폼 KIM을 생성형AI 챗봇에 통합하여 전 세계 2,000명의 직원이 8,000개 이상의 소비자 정보, 인터뷰 및 보고서 파일을 포함한 구조화된 데이터와 구조화contents.premium.naver.com

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 26. 08:00

뉴욕타임즈는 AI 와 머신러닝을 활용하여 저널리즘과 독자 경험을 개선하고자 하는 'AI Initiatives' 팀의 설립을 발표했다. 이 팀은 AI 기술을 효과적이고 책임감 있게 사용하여 보도 작업을 강화하는 것을 목표로 하고 있다. 뉴욕 타임즈(NewYork Times) 왜 'AI Initiatives' 팀을 설립했나?뉴욕 타임즈는 AI 와 머신러닝을 활용하여 저널리즘과 독자 경험을 개선하고자 하는 'AI Initiatives' 팀의 설립을 발표했다. 이 팀은 AI 기술을 효과적이고 책임감 있게 사용하여 보도 작업을 강화하contents.premium.naver.com

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 25. 08:00

AI와 데이터 과학을 활용하여 식품 사업의 복잡성을 효율적으로 관리하고 있으며 이는 네슬레의 기존 연구 개발(R&D) 능력을 보완해주고 있다. 예를 들어, 챗봇과 같은 도구는 개인화된 콘텐츠를 생성하고 복잡한 문제를 해결하는 데 도움을 줌으로써 생산성을 높여주고 있다. 네슬레(Nestlé)는 어떻게 AI트랜스포메이션을 추진하고 있는가?네슬레의 제품은 전 세계 수십억 명의 소비자가 구매하고 있으며, 이러한 상황에서 식품 시스템은 맛, 영양, 지속 가능성, 경제성 사이에서 균형을 찾는 도전에 직면해 있다. 회사는 '식품 시스contents.premium.naver.com

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 24. 15:00

디지털이니셔티브 그룹은 모비브 브랜딩 아카데미 7기 과정을 진행합니다. 디지털트랜스포메이션 시대 디지털 브랜딩 구축 방법의 핵심 주제들을 다루며, 참가자들에게 최적의 디지털 브랜딩 방법론을 실무에 활용할 수 있도록 교육과정을 구성하였습니다.디지털마케팅 실무경험 과 관련 저술을 집필한 전문가들이 이론과 실제 사례를 중심으로 한 교육은 디지털트랜스포메이션 마케팅, 생성형 AI 마케팅, 탈진실 시대의 마케팅 전략, 브랜드 팬덤 구축, 리뷰 마케팅, 게이미피케이션 마케팅 등 다양한 분야를 아우르며 최신 트렌드와 사례를 확인할 수 있다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.   과정상세보기

마켓캐스트/세미나 및 강의 2024. 7. 24. 08:00

2023년에 UPS(United Parcel Service)는 고객 서비스 운영을 효율화 하기 위해 생성형AI를 도입했다. 기존에 MeRA(Message Response Automation)라는 자체 개발 프로젝트를 통해 일부 고객 문의를 자동으로 처리하고 있었다. UPS 생성형AI를 활용하여 고객서비스 지원을 강화하다2023년에 UPS(United Parcel Service)는 고객 서비스 운영을 효율화하기 위해 생성형AI를 도입했다. 기존에 MeRA(Message Response Automation)라는 자체 개발 프로젝트를 통해 일부 고객 문의를 자동으로 처리하고contents.premium.naver.com

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 7. 23. 15:00