Like any other online initiative, if you are setting up RSS you should consider the metrics for its measurement too. There are two main RSS metrics: Feed subscribers - new subscribers, cancellations Click-throughs from feedsTo further understand the RSS user behaviours, you should also consider:RSS usage patterns. This is the study of viewing versus clicking times and patterns to determine the b..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 8. 17. 10:29

신성당(음반판매사),디즈니 재팬, 아크센츄어의 3사는 공동으로 IC태그를 이용하여 고객 행동을 분석하는 실험을 추진하고 있다. 기존 바코드의 경우 고객이 계산대를 통과해야만 그 행동을 분석할 수 있고 매장에서 고객이 얼마나 자주 상품을 만졌는지는 알 수 가 없지만 IC태그를 활용하면 계산대 이전의 고객행동을 분석할 수 가 있는 장점이 있다. 이번 프로젝트 실험은 동경에서 2005년 9월부터 2006년 3월까지 실시되었으며 다음과 같은 고객행동분석결과가 도출되었다. - 고객이 상품을 잡기 쉬운곳은 6단으로 구성된 진열대 중 위에서 4단째임 - 진열하는 상품의 위치를 자주 변경해야 같은 상품이라도 고객이 잡는 횟수가 늘어남 - 평균적으로 고객이 7.9회 잡은 상품은 판매됨 - 복수의 성품을 잡아보는 고객이 ..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 7. 19. 11:13

우리는 대뇌피질의 이성을 지나고 대뇌번연계의 감성을 지나, 좌우뇌를 연결하는 뇌량, 감각의 게이트웨이인 시상, 본능을 콘트롤 하는 시상하부, 호르몬을 콘트롤 하는 뇌하수체를 지나, 지금 그 다음 거시세계인 기억을 관장하는 해마와 선호도(Preference)를 관장하는 편도핵에 다다르고 있다. 기억과 선호도!! 이들의 메커니즘만 밝혀낸다면 게임은 또한 끝나는 것이다. 고객들의 선호도를 쉽게 파악하여 이를 여러분 기업의 제품과 서비스에 연결하고 그 브랜드를 기억하게 만들 수 있다면 이는 마케팅의 최상의 과제를 푸는 것이다. 아니 아예 여러분 기업의 제품과 서비스를 나노칩(Nanochip)에 담아 고객들의 해마와 편도핵에 이식할 수 있다면 그토록 어려운 캐즘(Chasm)이나 토네이도(Tornado) 1) 마케..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 7. 18. 17:53

커뮤니티 측정 지표(Metric)Number of sign-ups for community updates (e.g., newsletter opt-in) Number of "send to a friend" messages Time spent with community content (e.g., films, music) Member conversion rate (percentage of completing goals) Dollar amount of revenue influenced by community members Percentage of revenue influenced by community members Number of friends added in social networks (e.g., MyS..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 6. 23. 19:34

인터넷 마케팅 채널이 확대되면서 다양한 채널을 통하여 유입되는 고객데이터를 분석하는데 어려움을 겪고 있다. 고객 유입채널의 다양화에 따른 "멀티채널"분석에 따른 사항들이 이슈가 되면서 데이터 분석에 관한 다양한 방법들이 제시되고있다. 특히 데이터분석 지표의 기준이 되는 KPI설계는 비즈니스 모델 및 고객 유입프로세스, 고객성향에 따라 구성되어야 한다. Effective KPIs should include the following: Definition—summarize relationships among meaningfully compared data. Also, clearly define which KPIs are provided to the end user, adding a glossary or ann..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 5. 4. 11:56

Direct visitor traffic. This is a combination of looking at overall site traffic and the percentage of traffic that comes directly to the site. Rather than through search, links from other sites, or other campaigns, this indicates people came directly to the site by typing in the URL or using a bookmark. Perception studies. Through our proprietary perception analysis software, we can analyze sit..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 4. 26. 10:17

초기에 방문자가 웹사이트를 방문해서 구매에 이르기까지의 단계별 접근을 선형적인 Funnel 모델로 구성하여 전환비율을 분석하는 기법을 적용하였다. 그런데 오늘 Clickz의 "Shane Atchison"의 칼럼에서 최근의 고객의 구매패턴이 선형적인 프로세스에 의해서 이루어지는것이 아닌 비선형적인 패턴으로 이루어져 이에 대한 대응으로 "Conversion Funnel 2.0"을 제시하였다. 그가 제시한 "Conversion Funnel 2.0"은 기존에 구매가 이루어지는것이 최종 컨버전스의 "Goal"로 인식했던 기존의 Funnel모델에서 방문자 처음으로 인지한 Hub에 의해서 행동이 결정되는 "Hub-and-Spoke" 모델을 제시하였다. The hub-and-spoke model places the p..

마케팅 전략/마케팅분석 2006. 4. 7. 13:18

마켓리서치가 신상품 출시에 따른 현제품의 상황 및 잠재적 고객 수요를 예측하는데 중심을 둔다면 브랜드 리서치는 고객의 생각속에 차별화를 심어주기 위한 전략을 짜기 위해서입니다. 마켓리서치는 신제품 및 서비스의 아이덴티티를 위해서라면 브랜드리서치는 왜 고객이 신제품을 선택해서 구매하는지를 조사하는것입니다. 마켓리서치는 합리적인 가격을 설정하기 위한 조사라면 브랜드 리서치는 프리미엄 가격을 설정하기 위한 조사입니다. 아래는 브랜드 리서치 정보를 수집하기 위한 중요한 질문요소들입니다. - Why do customers choose you over competing brands? - Are you competing in the right category? - What specific new products an..

마케팅 전략/마케팅분석 2005. 10. 4. 14:50