모바일 마케팅에서 Tag 코드는 온/오프라인의 고객접점을 연결시켜주는 연결고리를 합니다. Tag자체를 고객들이 스캐닝하는것도 중요하지만 무엇보다 오프라인 고객접점에서의 모바일을 활용한 고객경험을 어떻게 강화할것인가에 관한 고민이 우선시 되어야 합니다. 2012년에 QR코드는 m-Commerce 나 모바일 마케팅적으로 보면 모바일 커머스 에서는 "Virtual Flagshop"형태로 진화하고 있으며 모바일 마케팅에서는 단순한 정보전달이 아닌 고객의 TPO를 기반한 고객의 접점을 강화해 나가는 타겟마케팅 활용이 확대되고 있습니다. 관련참고기사: - Are mobile bar codes changing the way consumers shop? - Mobile Marketing With QR Codes and..

디지털마케팅/QR코드 마케팅 2012. 2. 25. 09:05

Customer Engagement Technology World 라는 컨퍼런스가 열리네요. 이틀동안의 발표주제들을 봤는데 정말로 온/오프라인을 기반한 고객인게이지먼트를 강화하기 위한 다양한 Interactive 매체의 활용 및 효과증대를 위한 마케팅 방법들을 소개하고 있습니다. Social, Mobile, Digital Signage, DOOH, Kiosk등의 고객접점채널을 활용한 다양한 사례들을 볼 수 있을것 같네요. 나중에 자료라도 공개되면 정말 좋을것 같습니다.^^ 관련참고기사:Customer Engagement Technology World

디지털마케팅/디지털마케팅 2012. 2. 25. 09:01

삼성이 2012년 런던올림픽 소셜미디어 캠페인으로 페이스북의 오픈그래프를 활용하여 미국선수단과 자신이 어떻게 연결(지연,학연 등)되어있는지를 "가족트리(Family Tree)"로 만들어주는 페이스북 캠페인을 전개할 예정입니다. U.S. Olympic Genome Project 라는 캠페인으로 올림픽 기간동안 고객들의 적극적인 참여를 이끌어내 브랜드 경험을 강화하기 위한 전방위 마케팅을 실시할 계획입니다. 관련참고기사:Samsung's Social Media Campaign Personalizes Olympics

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 25. 08:48

뉴미디어 시대에 UX가 무엇보다 중요해지고 있습니다. 특히나 즉시적이면서, 자기존재를 강화시키고 언제나 연결되어 관계성을 강화하여 끊김없는 커뮤니케이션이 이루어지도록 UX디자인 설계가 이루어져야 기업이 원하는 플랫폼 인게이지먼트(Platform Engagement)효과를 창출할 수 있습니다. 관련 참고기사:Why User Experience Is Critical To Customer Relationships

디지털마케팅 2012. 2. 25. 08:41

미드 The Walking Dead Season 2을 홍보하기 위하여 극장에서 실제 좀비로 분장하여 극장에 난입하여 사람들을 깜짝 놀라게하는 퍼포먼스의 게릴라 마케팅을 전개하였습니다.

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 25. 08:38

인텔(Intel)이 Ultrabook을 홍보하기 위하여 "POP-Up THEATER" 시리즈 캠페인을 진행하고 있습니다. 60명의 사람들이 Ultrabook의 얇으면서 뛰어난 성능을 알리기 위하여 마치 플래쉬몹을 하는것처럼 다양한 퍼포먼스를 보여주고 있습니다. LA거리에서 Ultrabook으로 택시를 잡아주고, 메뉴판이 되거나, 거리의 악사와 협업을 하고, 농구경기 전광판이 되고, 연인들의 깜짝이벤트도 해주는등 마치 미니극장을 통해서 뭔가 지속적으로 드라마를 만들어 준다는 느낌을 주고 있다.

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 16. 08:45

코카콜라가 125주년을 기념해서 작년에 푸에르 토리코에서 진행한 인쇄광고입니다. 광고카피는 " 125 years at the movies" 로 오랜 영화의 역사에서 코카콜라가 함께 했다는것을 상징적으로 말해주고 있습니다. 흑백영화에서 컬러영화로 이제는 3D영화까지 영화에서 코카콜라가 함께 했다는것을 아주 심플한 크리에이티브로 전달하고 있습니다. 그리고 아래는 코카콜라 125주년 기념으로 만든 Future Room 컨셉으로 만든 디지털아트 전시물입니다. Coca Cola - 125th Year Exhibition from Antilop on Vimeo. 관련참고기사: - 125 years at the movies

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 15. 12:45

소셜미디어 마케팅에서 무엇보다 중요한것은 "진정성"입니다. 기존 까페와 같은 커뮤니티와 달리 고객들과 1:1대화를 통해 좀더 고객들과 친근감있게 진정성을 가지고 커뮤니케이션 할 수 있다는 것입니다. 그러나 많은 기업들이 소셜미디어를 운영하면서 이러한 기본을 잊고 운영하는데 급급하고 있습니다. KLM은 기업전략에 소셜미디어를 잘 활용하고 있는 대표적인 기업입니다. 페이스북 팬 100만 돌파기념으로 단순하게 감사포스트를 올릴 수 있지만 "얼마나 가입한 FAN에게 고마워" 하고 있는지를 직원들의 동영상을 제작해 "진정성"을 보여주고 있습니다. 직원들이 고객들에게 전달하는 "Thank You"라는 말 한마디가 고객들에게 친밀감 뿐만아니라 FAN으로서의 자긍심을 느낄수 있도록 하고있습니다.

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 15. 08:50