Bluewolf의 최근 보고서에 따르면 세일즈팀은 분석기술을 중점적으로 활용하고 있는 것으로 나타났다. 2017년 7월 미국 세일즈 전문가를 대상으로 조사한 결과 53%는 분석도구는 통계모델 및 예측기법을 적용하여 매출성과를 예측하는데 사용하는 것으로 조사되었다. 49%는 고객여정중에 발생한 상황에 대한 인사트를 얻기 위하여 활용하고 있으며, 이 기술은 아직 초기 단계이지만 거의 1/3이 알고리즘을 사용하여 고객의 의도를 분석하여 추천해주는 서비스에 투자하고 있다. GumGum의 북미 광고 및 마케팅 임원설문조사에 따르면 52%의 응답자가 인공지능 기술의 성장과 성숙에 따라 예측도구가 강력해지면서 분석도구를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 관련참고기사:Sales Teams Are Investing in ..

디지털마케팅 2018. 7. 3. 08:30

CMO Council 와 SAP Hybris 의 보고서에 따르면 전세계 마케터의 1/4만이 조직 전체의 Data의 Access 권한을 갖고 있어 포괄적인 고객뷰를 제공하는 것으로 나타났다.나머지는 그들의 데이터 Access 권한은 타입, 프로세스 또는 시간 등의 다양한 제약 사항이 있는 것으로 분석되었다. CMO Council 는 Full Access 권한이 있다고 응답한 비율이 25%로 적은 규모이지만 이전 조사대비 증가한 수치이다. 마케팅 담당자중 10%만이 현재의 옴니채널, 연결된 고객의 개인화된 고객경험을 제공하기 위하여 문맥타겟팅에 필요한 데이터의 깊이와 Data Access 가 필요함을 느끼는 것으로 나타났다. 관련참고기사:Data Sharing Within Organizations Conti..

디지털마케팅 2018. 6. 19. 08:30

모바일 광고 및 마케팅 플랫폼인 AdColony는 유럽 및 북미지역의 14세이상 모바일 사용자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과 모바일 리워드 광고에 가장 많은 반응을 하는 것으로 나타났다. 40.1%의 사용자들이 Rewarded Video 의 반응이 높았으며, 다음으로 게임의 일부를 즉시 재생 가능한 Playable ads 가 22.4%로 2위를 차지하였다. 그러나 시청자들이 좋아하지 않은 광고유형도 유익한 것으로 나타났다. 전면 Display ad에 대해 긍정적인 의견을 가진 사람은 12.0%에 불과하였다. 비디오 광고에 많은 관심이 집중되었지만 14.2%만이 Pre-/mid-roll 광고에 긍정적인 반응을 보였다. AdColony는 특정연령대에 따라 다양한 형식에 대해 몇가지 다른 감정을 나타내는 ..

디지털마케팅 2018. 6. 18. 10:40

C-Level임원들은 회사의 성공을 위해서는 위치기반 데이터가 중요하다고 생각해 위치기반 데이터에 투자를 하고 있지만 많은 어려움도 있는 것으로 나타났다. 위치기반 인텔리전트 플랫폼 Carto 와 Hanover Research 의 조사에 따르면 미국 C-Level 임원중 거의 절반인 47%가 위치기반 데이터를 수집할 때 데이터 품질과 정확성을 보장하는 것이 가장 중요하다고 답하였다. 또한 10명중 4명정도가 기존 시스템에서 데이터를 추출하여 사용가능하게 만든 것이 어렵다고 답했으며, 거의 많은 사람들이 그들이 원하는 데이터를 어디서 찾을 수 있는지를 알고 있다고 답하였다. 실시간으로 데이터를 수집하고 위치기반 개인정보 문제를 해결하고 올바른 리소스를 확보하는데도 문제가 있다고 언급하였다. 관련참고기사:T..

디지털마케팅 2018. 6. 8. 08:30

Moring Consult 의 조사에 따르면 미국 인터넷사용자 중 34%는 개인장치에서 얼굴인식 소프트웨어에 대해 호감을 느끼는 것으로 나타났다. 이와 반대로 응답자의 39%는 부정적이며, 26%는 어떻게 느꼈는지 확실하지 않거나 의견이 없었다. 여성들이 남성보다 얼굴인식 기술에 대해 더 부정적이다. 여성 30%는 얼굴인식 소프트웨어 활용에 긍정적이었으나 41%는 부정적으로 나타났다. 관련참고기사:How Do Consumers Really Feel About Facial Recognition?

디지털마케팅 2018. 6. 5. 21:21

위치기반 데이터 및 기술 회사인 PlaceIQ의 조사에 따르면 절반이상이 그들의 측정프로세스에서 위치기반 데이터가 가장 중요하다고 답하였다. 고객여정이 복잡해지고 브랜드에게 온오프라인의 인게지먼트가 중요해지면서 마케터는 위치데이터를 통해 매장방문과 관련한 측정 과 온라인에서 시작하여 오프라인으로 선순환 하는 고객여정을 분석할 수 있다. 위치데이터가 이렇게 중요함에도 불구하고 마케팅 담당자중 1/4 만이 위치데이터 솔루션을 활용하고 있다. 451리서치에 따르면 위치데이터 솔루션을 활용하고 있는 기업이외에 21%가 위치데이터 솔루션을 테스트하고 있는 것으로 나타났다. 위치데이터 이외에도 다른 측정도구도 주목을 끌고 있다. 거의 30%가 멀티터치 기여 서비스(Multitouch attribution Servi..

디지털마케팅 2018. 5. 28. 08:30

Adobe의 Advanis가 미국 비즈니스 전문가들을 대상으로 2017년 7월에 조사한 데이터에 따르면 응답자의 24%는 마케팅담당자가 부정확한 데이터를 활용해 이메일을 보내는 것을 가장 짜증 난다고 답하였다. 설문조사에 따르면 응답자의 20%는 이메일을 통해 이미 구매한 제품이나 서비스를 구매할 것을 촉구하는 메일을 가장 싫어하였다. 34%의 응답자는 자신의 관심사와 일치하지 않은 추천항목을 개인화된 이메일을 보냈을 때 황당해 하는 것으로 나타났다. 2017년 4월 OneSpot 의 Relevancy Group 이 미국 마케팅임원들을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 응답자중 65%는 이메일 마케팅에서 Dynamic Contents 를 사용하는 것이 관련성을 높이는데 효과적인 방법이라고 생각한 것으로 ..

디지털마케팅 2018. 5. 25. 08:30

TBR(Technology Business Research)의 조사에 따르면 절반이상의 애드테크바이어들이 기술 투자의 핵심요인으로 데이터분석 능력을 활용하는데 중점을 두고 있는 것으로 나타났다. 2016년 2분기에 46%였으나 2017년 1분기에 55%로 증가하였다. 프랑스, 독일, 영국 및 미국의 광고테크 바이어에 대한 설문 조사에서 리드 생성 기회 및 브랜드 인지도를 높일 수 있는 잠재력 때문에 같은 광고 기술을 채택하였다. 잠재적인 장점에도 불구하고 광고기술을 적용하는 것은 여전히 중요한 도전 과제이다. TBR의 조사결과 2017년 상반기에 거의 1/4의 광고테크 바이어들이 통합이 기술채택의 가장 큰 장벽중에 하나라고 답하였다. 관련참고기사:Internal Analytics a Powerful Mo..

디지털마케팅 2018. 5. 24. 08:30