>> 2013년 소셜미디어 마케팅 트렌드 (1편) - 국내소셜미디어 마케팅 흐름 - 2012년에 기업들은 그 동안 개설한 블로그, 트위터, 페이스북 등의 다양한 소셜미디어를 바탕으로, 기업의 마케팅 커뮤니케이션의 방향을 고객들의 참여를 유도하는 브랜드 인게이지먼트(Brand Engagement)를 증대시키는 전략을 모색하였습니다. 우선적으로 각 소셜미디어가 가진 채널의 특징, 미디어로서의 기능, 고객과의 커뮤니케이션 역할을 고객 측면에서 재정의한 후, 채널간의 연결을 통한 시너지효과를 얻을 수 있도록 소셜플랫폼(Social Platform)을 구축하고, 각 채널들이 상호보완, 연계될 수 있도록 채널을 강화하는 작업을 꾸준히 진행하였습니다. 특히 기업 블로그를 소셜허브(Social Hub)로 재편하여 기업..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2013. 1. 7. 13:00

국내에 블로그가 활성화되기 시작한 2004년을 소셜미디어 원년으로 놓고 보면 2013년은 국내에 소셜미디어가 정착된지 10년이 되는 해라고 볼 수 있습니다. 10년이면 강산이 변한다고 하는데 그동안 Web2.0을 기반한 인터넷 패러다임의 변화 속에서 트위터, 페이스북으로 대변되는 개인 미디어의 성장 과 스마트폰 보급에 따른 모바일의 일상화는 크나큰 변화를 거쳐왔습니다. 이러한 변화의 과정을 거치면서 기업의 소셜미디어 마케팅 전략 또한 자연스럽게 브랜드 관계구축 및 대화중심의 고객커뮤니케이션으로 빠르게 재편되어가고 있습니다. 2013년 소셜미디어 마케팅 전략을 어떻게 전개해 나가야 하는지를 그 동안의 소셜미디어 마케팅의 흐름을 살펴보고 전략적 접근을 어떻게 시도 해야 하는지에 관한 방향성을 전망해 보도록 ..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2013. 1. 3. 08:41

2011년에 이어서 2012년에 eBay가 오프라인 팝업스토어를 개설하였습니다.그런데 작년에는 덩그라니 상품에 QR코드만 있었다면 올해는 소셜미디어 및 증강현실을 적극적으로 활용하고 있습니다. 증강현실을 활용하여 장난감 코너에는 스파이더맨 같은것들이 보이게 하고 패션코너에는 이베이(eBay) 패션블로그들의 인스타그램 사진들이 실시간으로 보이도록 하고 있습니다. 더불어 트위터의 시멘틱 분석(Sentiment Analysis)을 기반한 고객들이 선물하기 좋아하는 선물 탑10을 보여주고 있습니다. 그리고 이베이(eBay)는 캠페인 기간동안 3천여명이 팝업스토어를 방문할것으로 예상하고 있습니다. 단순한 오프라인 매장의 상품전시를 넘어서 소셜미디어를 적극적으로 활용하여 고객들에게 실시간으로 상품에 관한 다양한 구..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2012. 12. 4. 08:30

세계적인 시리얼 업체인 켈로그(Kellogg's)가 신제품인 Special K Cracker Crisp의 홍보를 위해 4일간 트윗샵(Tweet Shop)을 설치하여 프로모션을 전개하였습니다. 매장에는 제품 과 점원이 있지만 구매는 돈이 아닌 트윗메뉴에 적혀진 트윗메세지를 친구에게 전송하면 제품을 공짜로 얻을 수 있도록 하였습니다. 고객들에게 무료로 신제품 샘플을 배포하는것보다 미션을 부여하여 재미와 함께 트윗터를 통한 입소문을 효과를 얻을 수 있습니다.

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 10. 25. 16:30

세탁브랜드인 "Woolite"는 뉴욕패션위크 기간 동안 뉴욕소호지역에 팝업 뷰티크를 개설하여 인터렉티브하게 트위터의 포스트를 보여주었습니다. 패션위크기간인 9월16일까지 트위터에 #Woolitewashed 해쉬태그로 팔로워들이 그들의 스타일 스토리를 포스팅하게 되면 실시간으로 팝업뷰티크의 쇼윈도에 물방울로 변화되어 보여지도록 하였습니다. 관련참고기사: - Making True Love Last: Woolite Joins Fashion Week With Debut Pop-Up

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 9. 20. 08:30

7 월에 개최되는 2012 년 런던 올림픽에서는 소셜 미디어의 이용에 심각한 제약을 부과하는 지침들이 포함되어있네요.The Guardian에 따르면 선수에 대해서는 선수촌에서 촬영한 동영상을 블로그나 YouTube에 게시하는 것을 금지하고 있으며, 어느 Web 사이트에 대해서도 올림픽 경기장에서 수록한 음성이나 동영상을 업로드할 수 없도록 하고 있습니다. 또한 공식 후원 제품을 제외한 아침 시리얼이나 에너지 바에 블로그 쓰기와 경기 관련 트윗 게시물 등도 금지하고 있습니다. 관객에 대해서는 대회장에서 녹음한 음성이나 동영상의 공개를 금지하고 대회장에서 자신이 찍은 사진을 Facebook에 업로드해도 정책 위반이 될 가능성이 있다고합니다. 공식 스폰서가 아닌 기업이나 상점 등에 대해서는 "Olympics"..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2012. 4. 30. 08:30

트위터의 클릭을 증가시키는 15가지 방법을 소개하고 있네요. - 고객들이 관심을 가지고 클릭을 할 수 있도록 글을 작성 해야합니다. - 고객들이 관심을 가지는 주제나 키워드를 배치해서 쉽게 검색할 수 있도록 해야합니다. - 트윗검색시 해쉬태그는 검색을 용이하게 하기 때문에 해쉬태그도 전략적 키워드로 검색이 용이하게 배치해야 합니다. - 사람들이 많이 방문하고 보는시간때에 포스트를 게재해야 쉽게 노출이 되어 클릭을 높일 수 있습니다. - 사람들과 대화에 참여해서 그들 과 관계를 맺고 그리고 링크인,페이스북등의 다른 소셜미디어와 연결을 하게되면 클릭을 더 높을 수 있습니다. - 포스트 게재시 한꺼번에 많이 올리는것보다 오전/오후 일정정도의 시간을 가지고 올리는게 클릭을 높일 수 있습니다. - 가능한 포스트 ..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 2. 27. 14:32

1. 사랑의 메세지를 전해드립니다. - Voice Of Love - 작년에 알콜중독 노숙인이었던 Ted Williams 의 "Golden Voice"가 유튜브에서 화제가 되어 새로운 인생을 찾게되었습니다. 그 이후 많은 방송에 출연해서 화제가 되었는데 이번에 Kraft의 Macaroni & Cheese의 발렌타인 데이 트위터 캠페인에 그의 황금목소리를 사랑을 전하는 캠페인을 진행합니다. 발렌타인 기간인 2월12~14일 3일동안 트위터 사용자가 #VoiceOfLove 해쉬태그로 사랑의 메시지를 전하면 Ted Williams가 직접 개인적인 목소리로 녹음한 후 트위터를 통해서 사랑의 메세지를 전달해주고 읽은 후 트위터로 답장을 올리면 함께 전달해 주는것입니다. 이를 위해서 유튜브에 캠페인 채널을 개설한 후 ..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 13. 08:55