마이클 케이지라는 한 직장인이 있었습니다. 그는 철야근무에 지쳐 새벽 5시쯤 밖으로 나가 잠시 쉬기로 했습니다. 그 순간 머릿속에 자신이 무척 좋아하는 바닐라 라떼가 떠올랐습니다. 즉시 자동차에 올라타 근처의 스타벅스 매장으로 향했습니다. 가는 내내 바닐라 라떼 생각에 흠뻑 빠져 흐뭇했습니다. 그런데 매장이 보이면서 무언가 잘못됐다는 것을 깨달았습니다. 간판은 꺼져 있었고 매장 안도 깜깜했습니다. 그는 차를 세우고 문 쪽으로 다가가 영업시간을 확인했습니다. 개장하려면 무려 한 시간이나 더 기다려야했습니다. '기다려서 마셔야 하나 그냥 돌아가야 하나'를 고민하며 차 쪽으로 몸을 돌리는 순간, 짤깍 하고 열쇠 돌리는 소리가 났고 문이 스르르 열렸습니다. 그러더니 그를 항상 응대해주던 바리스타가 나와서는 "주..

전략_경영 2007. 11. 16. 13:08

미국 보스톤에 있는 광고 에이전시 "Arnold"는 인간본성(Human Nature) 이라는 부서를 운영하고 있다. 이부서에 인지과학자가 뉴로사이언스, 사회과학, 심리학, 컴퓨터 과학을 기반하여 소비자의 심리 및 인지과정을 분석하여 소비자의 구매 의사결정 과정을 광고에 적용하고 있다. 뇌의 제품의 인지과정을 분석하여 고객의 행동 및 사고를 기반으로 구매의사결정의 프로세스를 분석하여 광고에 집중하도록 도와주고 있다. 관련기사:Cognitive Scientist

마케팅 전략/마케팅전략 2007. 11. 16. 12:53

동양에서의 관계의 밀접도는 서양보다 끈적거리며 이러한 관계의 밀접도에 의해서 입소문의 신뢰성의 지속적으로 확장될것으로 보인다. 소셜 네트워킹 서비스에서 발생하는 수입이 금년에는 9억6,500만달러가 될 것이며, 2012년까지 24억달러로 급증할 것이라고 주장한다. 보고서를 작성한 데이터모니터의 분석가 리 피어스-그로브 테크놀로지에 의하면 소셜 네트워킹 사이트 회원 증가는 지역별로 큰 차이가 있다. 피어스는 연말까지 아시아 태평양 지역이 전세계 소셜 네트워킹 사용자들의 35%를 차지할 것이며, 그 다음은 EMEA(28%), 북아메리카(25%), 카리브해 및 라틴 아메리카(12%)의 순서가 될 것이라고 예측한다. 출처:소셜 네트워킹의 미래는 불투명 여론조사 전문기관 AC 닐슨 글로벌이 전세계 47개국 소비자..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2007. 10. 24. 09:55

최근 기업들은 고객의 구매성향 및 상품개발에 단순히 제품의 특징이나 제품이 주는 이익을 강조하기 보다는 고객의 감성을 자극하는 다양한 기법들을 개발해서 마케팅 활동에 적용하고 있다. 감성마케팅은 개인의 경험에 의해서 축적된 청각, 후각, 시각, 미각, 촉각 등을 환기시켜 고객의 심리적 충동을 자극하는 것이다. 이러한 감성마케팅의 활성화는 제품의 품질이나 기능이 보편화 되면서 이제는 소비자들이 제품 선택시 제품의 품질이나 차별화된 기능이 아니라 제품을 통해 개인이 얻게되는 총체적 경험을 중시하게 되었기 때문이다. 기업은 이러한 소비자의 구매선택기준에 맞춰 독특하고 차별화된 감성을 전달하기 위해서 고객마케팅 및 제품개발에 감성을 자극하는 다양한 기법들을 개발하기 위해 노력하고 있다. 그동안 감성마케팅 기법에..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2007. 10. 9. 15:55

디자인과 조각의 단순한 조형물들이지만 사람들이 한번쯤 찾아오고 사진속의 한장의 추억으로 거듭나는곳 이런곳이 랜드마크가 아닐까 생각한다. 관련출처:만화적 상상으로 가득한 호텔 엽기..재미난 조형물들

마케팅 전략/마케팅트렌드 2007. 8. 27. 13:00

Web 2.0 is moving to the mobile phone, as sites like YouTube and MySpace launch mobile services. Successful “Mobile 2.0” operators will create an open platform that enables a community of developers to drive rapid experimentation and design innovative services. If operators figure out how to collaborate successfully, subscribers, traffic, revenue, and market share will follow. If operators rely ..

모바일 마케팅/Mobile Service 2007. 8. 21. 13:10

출처:파란감성레터

일상다반사/감성충만 2007. 8. 14. 17:45

무엇이 성공인가 자기가 태어나기 전보다 세상을 조금이라도 살기 좋은곳으로 만들어 놓고 떠나는것 자신이 한때 이곳에 살았음으로해서 단 한사람이라도 행복해지는것 이것이 바로 진정한 성공이다. . - 에머슨의 중에서 - =========================================================== 성공이란 그리 대단한것이 아닙니다. 길거리에 떨어진 휴지를 줍고, 자기옆에 있는 누군가를 웃게만드는 사소한 일상의 배려들로서 충분히 성공은 이루어집니다.

일상다반사/감성충만 2007. 8. 8. 08:23