매년마다 인터넷트렌드 리포트를 발표하는 KPCB의 Mary Meeker가 2017년 인터넷트렌드리포트(2017 Internet Trends Report) 를 발표하였다. 리포트는 355페이지 분량으로 기존에 발표하지 않았던 헬스케어 분야를 이번에 새롭게 추가하였다. 관련한 주요 내용은 아래와 같다. - 글로벌 스마트폰 성장은 둔화된다: 스마트폰 출하량은 전년대비 10% 증가한 반면 전년대비 3%증가하였다. - 음성이 키워드 타이핑 방식의 질의를 대체하기 시작하였다. 2016년 모바일 쿼리의 20%는 음성으로 이루어졌으며, 정확도는 현재 약 95%이다. - 10년후 Netflix는 미국내 홈엔터테인먼트 수익의 0~30%를 차지할것이다. 이는 TV시청률이 지속적으로 하락하기때문이다. - 1995년에 1억명이..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2017. 6. 3. 11:03

‘고객서비스’ Tool로 인스타그램을 활용하는 브랜드가 늘어나고 있다. 고급백화점 ‘Nordstrom’ 과 화장품 브랜드 ‘Benefit’, 항공사 ‘Delta’, 패밀리레스토랑 체인 ‘Denny’s’ 등 이미 여러 기업이 인스타그램에 새로운 ‘연락처버튼(Contact Button)’을 통해 고객의 문의를 받고 있다. 연락처버튼을 사용하면 고객의 전화나 문의, 메시지, 이메일로 직접 브랜드와 커뮤니케이션 할 수 있다. 연락처 버튼은 고객과의 커뮤니케이션을 간소화하고 응답률의 증가시키고, 브랜드업무를 간소화할 수 있다. 코스매틱 브랜드 Garnier USA는 연락처 버튼을 고객케어를 위해 콜센터와 연결하고 있다. 고객을 콜센터에 유도하여 기계적인 메시지를 듣거나 무료 전화번호를 입력하는 번거로움을 줄이고 ..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2017. 6. 3. 11:02

5월24일 한국과학기술기획평가원(KISTEP)에서 '디지털트랜스포메이션 전략 어떻게 할것인가? ' 라는 주제로 발표를 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 6. 3. 11:02

5월 17일에 AK플라자 직원대 대상으로 '옴니채널 어떻게 할것인가?' 라는 주제로 특강을 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 6. 3. 10:58

5월 15일부터 25일까지 5일간 제이에스티나 임원 및 팀장급 대상으로 디지털트랜스포메이션 과정을 진행하였습니다. 디지털트랜스포메이션, 옴니채널, O2O&온디맨드, 디지털마케팅 전략, 콘텐츠기획 및 운영 전략에 관한 강의를 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 6. 3. 10:57

5월 13, 19일 2일간 닥터하우스 직원들 대상으로 '디지털마케팅 전략 및 분석' 이라는 주제로 강의를 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 6. 3. 10:55

5월 12일 경기도 경제과학진흥원에서 '소셜미디어마케팅 콘텐츠기획 및 관리노하우' 라는 주제로 강의를 진행하였습니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 6. 3. 10:52

영국 피자헛은 DJ기능을 갖춘 독특한 피자박스를 제공하였다. 피자박스 외부는 달라진 것이 없지만 Printed Electronics라는 특수 인쇄 기술을 이용하여 턴테이블과 믹서가 그려져 있다. 골판지 상자에 건전지가 내장되어 있으며 Bluetooth로 PC 또는 스마트 폰에 연결하면 손가락으로 만지는 것만으로 소리를 내거나 볼륨을 제어 할 수 있게하였다. 이 DJ 피자 박스는 영국 전역에 350 점포 중 5 개 밖에 제공되지 않으며 어느 매장에서 구할 수 있는지는 회사의 Twitter를 통해 공개하였다. 관련참고기사:Pizza Hut Unveils The World's First Playable DJ Pizza Box

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2017. 6. 1. 08:30