페이스북 크레딧(Credit) 커머스 구축 페이스북 크레딧은(Credit)은 페이스북에서 현금처럼 활용 가능한 가상화폐이다. 2010년 2월에 시범운영을 시작으로 2011년 7월에 페이스북을 사용하는 모든 소셜게임에 탑재를 의미화 하면서 본격적으로 활용되고 있다. 현재 페이스북 크레딧의 가치는 $0.10 달러($1.00 달러 = 10 페이스북 크레딧)입니다. 1크레딧은 $0.10에 판매되며, 크레딧당 $0.03의 서비스 수수료가 부과된다. 크레딧은 개발자가 70% 페이스북 30%의 수수료를 받는 수익구조로 되어있다. 그렇기 때문에 1크레딧을 $0.10에 판매하면 크레딧당 $0.03의 서비스 수수료가 부과된다. 수수료가 기존 페이팔이나 신용카드 보다 높아 크레딧 의무화 시 게임회사들 과의 의견충돌이 있었다..

커머스 &리테일/소셜커머스 2013. 1. 8. 14:47

Hointer 가 시애틀에 QR코드를 기반한 남성용 청바지를 판매하는 무인매장을 개설하였습니다. 매장에 들어서면 옷을 쌓아놓는 진열대 나 상품을 안내하는 보조원이 보이지 않습니다. 조금은 어수선해 보이지만 빨래줄에 옷이 걸린것처럼 주르륵 청바지가 걸려있는것을 볼 수 가 있습니다. 구매를 하기 위해서는 전용 QR코드 앱(App)을 다운로드 받은 후 자신에 맞는 사이즈 청바지의 QR코드를 스캔하게 되면 네트워크을 통하여 사이즈정보가 재고창고에 보내져 피팅룸 번호를 지정해주어 입어본 후 구매할 수 있도록 하고 있습니다. 지정된 피팅룸에서 대기하면 자동적으로 청바지가 나오고 입어본 후 마음에 들면 피팅룸에 있는 카드리더기로 결제 한 후 쇼핑백에 담아서 가져가면 됩니다.마음에 들지 않으면 피팅룸에 있는 반환함에 ..

커머스 &리테일/하이테크 쇼핑 2013. 1. 8. 09:00

2011년에 이어서 2012년에 eBay가 오프라인 팝업스토어를 개설하였습니다.그런데 작년에는 덩그라니 상품에 QR코드만 있었다면 올해는 소셜미디어 및 증강현실을 적극적으로 활용하고 있습니다. 증강현실을 활용하여 장난감 코너에는 스파이더맨 같은것들이 보이게 하고 패션코너에는 이베이(eBay) 패션블로그들의 인스타그램 사진들이 실시간으로 보이도록 하고 있습니다. 더불어 트위터의 시멘틱 분석(Sentiment Analysis)을 기반한 고객들이 선물하기 좋아하는 선물 탑10을 보여주고 있습니다. 그리고 이베이(eBay)는 캠페인 기간동안 3천여명이 팝업스토어를 방문할것으로 예상하고 있습니다. 단순한 오프라인 매장의 상품전시를 넘어서 소셜미디어를 적극적으로 활용하여 고객들에게 실시간으로 상품에 관한 다양한 구..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2012. 12. 4. 08:30

2012년 5월14일 상품기획 연구회에서 "공유경제(Sharing Economy)의 이해 와 비즈니스 모델(Business Model)"이라는 주제로 발표한 자료를 공유 드립니다. 소유의 시대에서 접속 과 공유의 시대로의 패러다임 변화에 따른 비즈니스의 변화를 분석하였습니다. 더불어 공유경제의 비즈니스 구조 와 성공요소 Airbnb, Zipcar, TechShop등의 사례를 분석하였습니다. 업무진행하는데 도움이 되었으면 합니다. Sharing Economy and Business Model View more presentations from Marketcast

커머스 &리테일 2012. 5. 21. 08:30

Whole Foods 가 MS Kinect 기술을 기반으로 윈도우 태블릿, UPC 스캐너, RFID 리더, 음성인식을 적용한 스마트 카트(Smarter Cart) 프로젝트을 추진하고 있습니다. Kinect의 모션캡처 방식을 활용하여 사람의 움직임을 인식할 수 있어 매장내에서 이동할때 마다 카트가 저절로 따라오도록 되어있으며 음성인식 기술을 적용하여 음성명령을 내릴 수 있도록 하였습니다. 그리고 상품을 카트에 담으면 카트내에 있는 스캐너 와 RFID리더기로 상품명 및 가격을 인식하여 쇼핑리스트를 작성하여 공유할 수 있도록 하였습니다. 상품 결제를 위하여 기다릴 필요없이 체크아웃대를 통과만 하면 자동으로 결제가 이루어지게 되어있습니다. 현재 MS는 Whole Foods 이외에 300여개의 업체들이 Kinec..

커머스 &리테일/하이테크 쇼핑 2012. 3. 5. 08:50

파코언더힐의 "쇼핑의 과학"은 매장내에서 고객의 행동을 비디오 트래킹을 통해 다양한 행동패턴을 분석하여 매장선반위치, 거울효과 등을 분석한 책입니다. 최근 MS의 키넥트를 통한 다양한 인터페이스 형태 사례가 제시되고 있는데 아르헨티나에서 키넥트를 활용하여 쇼핑고객의 행동을 3D로 트래킹하여 고객행동 패턴을 분석할 수 있도록 하고 있습니다. Shopperception: tracking real world conversions like web analytics from Administrator Agile Route on Vimeo. 다음주에 뉴욕에서 열리는 2012년 NRF 컨퍼런스에서 MS는 자사의 Xbox게임기에 적용된 모션인식방식인 키넥트(Kinect)를 활용하여 고객이 쇼윈도를 걸어가면 고객의 인식하..

커머스 &리테일/하이테크 쇼핑 2012. 1. 16. 08:51

홈플러스(Homeplus)가 지하철역에 QR코드를 활용한 가상매장(Virtual Store)을 오픈한 후 국내외적으로 이와 유사한 사례들이 많이 나오고 있습니다. 홈플러스의 경우 최근 선릉역 개찰구 앞 기둥 과 스크린 도어 등에 500여개 주요 신선식품 및 생활필수품등을 판매하는 가상매장을 개설하였습니다. 실제매장과 동일한 상품 사진을 보면서 개별 상품에 부착된 QR코드를 찍으면 곧바로 주문할 수 있습니다. 11번가도 2011년에 서울역 과 SK T-타워 지하에 NFC/QR를 활용하여 상품을 체험하고 물품을 바로 구매할 수 있는 가상 매장인 "Q Store With 11번가"를 오픈하였습니다. G마켓은 명동역 플랫폼에 가상 패션 스토어를 열고 8개의 스크린도어를 통해 다양한 F/W 패션상품을 바로 쇼핑할..

커머스 &리테일/모바일커머스 2012. 1. 9. 09:00

소셜커머스에서 무엇보다 중요한것은 소셜미디어의 본질인 "관계"를 기반하여 고객을 자극할 수 있는 "동기부여"를 제공하는것입니다. 페이스북을 하다보면 친구가 올린 "아프다"는 애기에 그냥 덧글로서 위로만 하기에는 왠진 부족하고 뭔가 해주고 싶은데 쉽지 않음을 많이 느꼈을것입니다. 케첩과 수프로 유명한 하인즈(Heinz)는 페이스북에서 아픈 친구에게 메시지 와 수프를 함께 선물할 수 있는 "Get Well Soup"를 서비스하고 있습니다. Facebook 애플리케이션을 연결한후 친구에게 치큰 크림, 토마토 크림 수프에 메시지를 적어 친구에세 보낼 메시지를 적은후 선물하면 됩니다. 한캔당 1.99파운드(약 3,600원정도)로 배송은 3~4일 정도 소요됩니다. 배송이 다소 늦어 다 나은후에 받을 수 있지만 따뜻..

커머스 &리테일/소셜커머스 2012. 1. 4. 08:50