디지털리테일 컨설팅그룹이 네이버 메인 비즈니스섹션에 격주로 연재하는 '디지털리테일 4.0' 이번주 내용은 "Apple의 ARkit을 활용한 리테일기업의 마케팅사례" 입니다.

커머스 &리테일/디지털리테일 2018. 10. 7. 09:26

디지털리테일 컨설팅 그룹이 네이버 메인 비즈니스섹션에 격주로 연재하는 '디지털리테일 4.0' 이번주 내용은 "디지털트랜스포메이션 시대 옴니채널전략 어떻게 할것인가?'' 입니다.

커머스 &리테일/디지털리테일 2018. 10. 6. 09:24

디지털리테일 컨설팅 그룹이 네이버 메인 비즈니스섹션에 격주로 연재하는 '디지털리테일 4.0' 이번주 내용은 "던킨도너츠는 어떻게 모바일 고객경험을 강화하고 있나?" 입니다.

커머스 &리테일/디지털리테일 2018. 10. 5. 08:30

디지털리테일 컨설팅 그룹이 네이버메인 비즈니스 섹션에 격주로 연재하는 디지털리테일4.0 칼럼!! 이번주는 "오프라인 매장은 어떻게 고객경험(Customer Experience)을 혁신하고 있나?" 입니다.

커머스 &리테일/디지털리테일 2018. 10. 4. 08:30

디지털리테일 컨설팅 그룹이 네이버 메인 '비즈니스'섹션에 격주로 연재하는 '디지털리테일 4.0' 이번주는 ''유통은 이제 테크기업이 된다!! 우리가 꼭 알아야 할 7가지" 제목으로 게재되었습니다.

커머스 &리테일/디지털리테일 2018. 10. 3. 09:06

App Annie의 조사에 따르면 미국 내 상위 Top 5 e-커머스 쇼핑 모바일앱(Amazon, Amazon Shopping, Wish, Etsy, Zulily)에서 보내는 시간이 2017년 상반기 기준으로 전년동기대비 44% 증가하였다. 반면 전통적인 리테일기업(Walmart, Cartwheel(Target), Kohls, Home Depot, Kroger)의 모바일앱 이용시간은 29% 밖에 증가하지 않았다. App Annie에 따르면 디지털기업 과 전통적인 기업의 모바일앱 활용이 다른 것으로 나타났다. 소비자들은 전통적인 기업의 모바일앱은 이동중이나 매장내에서 많이 활용하고 있지만 디지털기업의 모바일앱은 집이나 직장에서 많이 활용하고 있는 것으로 나타났다. 2017년 상반기 쇼핑관련 앱 다운로드 수..

커머스 &리테일 2018. 6. 7. 09:58

자료는 2018년 3월 14일 디지털마케팅서밋에서 ‘디지털마케팅이 바꾸는 리테일의 미래:고객경험마케팅’ 이라는 주제로 발표한 내용입니다. 매장의 쇼루밍 현상이 늘어나고, 온오프라인을 넘나드는 구매형태의 변화에 따라 기존 오프라인 리테일 매장들은 고객경험을 높여주기 위한 다양한 노력들을 기울이고 있다. 실시간 및 개인화 뿐만 아니라 온오프라인의 끊김없는 고객경험(Seamless Experience)을 강화하기 위한 마케팅 커뮤니케이션을 확대하고 있다. 이러한 리테일 기업들의 디지털을 기반한 고객경험을 강화하기 위한 마케팅 커뮤니케이션의 전략 및 사례들을 발표하였습니다.관련내용이 업무를 진행하는데 도움이 되었으면 합니다. 관련자료에 관한 문의는 디지털리테일컨설팅그룹(www.digitalretail.co.kr..

커머스 &리테일 2018. 3. 21. 10:05

ComScor의 조사에 따르면 Amazon Echo 같은 음성인식AI스피커를 일반적으로 궁금한 사항을 물어보는데 활용하는 것으로 나타났다. 조사결과 60%이상이 일반적인 질문을 하고 있으며, 57%는 날씨, 54%는 음악재생, 41%는 알람, 39%는 리마인드 및 To do 리스트를 관리하는데 사용하는 것으로 조사되었다. 이외에도 제품을 주문하는데 11%가 사용하고 있으며, 음식 및 서비스 주문도 8%가 활용하고 있는 것으로 분석되었다. 관련참고기사:People mainly use smart speakers for simple requests

커머스 &리테일 2018. 2. 23. 07:44