미국 "Mom Central Consulting"에서 미국과 캐나다의 파워 맘블로거 300명을 대상으로 인터뷰 조사 결과 78%가 넘는 맘블로거들이 제품 및 서비스에 관해서 리뷰를 쓰는것으로 나타났다. •Over 78% of Mom Bloggers now review products and services. •96% of Moms value recommendations they find on Mom Blogs. •94% of Moms rely on other Moms to make purchasing decisions. •92% of Mom Bloggers want to more closely communicate with companies. •More than 60% of Mom Bloggers con..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2008. 10. 24. 18:35

Economist Intelligence Unit 의 조사에 따르면 일명 "Y세대(18~29세)" 에게 가장 효과적인 마케팅 기법은 바이럴마케팅, 친구추천, 스폰서쉽 프로그램인것으로 나타났다. 관련기사:Marketing to Millennials

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 10. 16. 20:59

웹2.0의 시대가 도래하면서 고객들이 직접 참여할 수 있는 채널 및 기회가 많아졌다. 특히 블로그 및 동영상 UCC를 통하여 자신이 느끼는 회사 및 브랜드에 관해서 자신의 생각을 솔직하게 표현할 수 있게 된것이다. 그렇지만 기업의 입장에서는 이러한 현상들이 반갑지만은 않다. 순기능적으로는 고객들의 느끼는 다양한 기업의 사업 및 브랜드에 관해서 고객의 반응을 체크하고 충성고객을 확보하여 입소문을 확산할 수 있는 계기를 마련할 수 있다. 하지만 역기능적으로 보면 다양한 고객의 불만이 걸러지지 않고 쏟아지며 순식간에 블로그, SNS, 메신저로 확산되어 기업 및 브랜드 이미지가 손상되는 작용을 하게 된다. 더구나 이러한 기록들은 쉽게 사라지지 않아 오랫동안 기업을 불편하게 만든다는 것이다. 그렇기때문에 웹상에서..

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 10. 3. 19:21

숫자의 심리를 통해 고객의 니즈를 자극하는 것! 중국 베이징 올림픽이 2008년 8월 8일 8시8분에 맞춰서 개막되었다. 왜! 이렇게 중국은 8이 4번이나 겹치도록“8”이라는 숫자를 고집할까? 표의문자를 쓰는 중국에서 “8(八) ”은 발(發:돈을 번다는 의미임)과 발음이 비슷해 “부(富)”를 상징하는 숫자로 널리 쓰이고 있기 때문이다. 중국에서는 국가적인 행사인 올림픽뿐만 아니라 각종 개업식 및 개소식에도 8시8분에 시작 하는게 관례다. 중국뿐만아니라 전세계적으로 숫자는 다양한 상징성을 띠고 있어 문화적 코드로서 뿐만 아니라 고객들을 유혹하는 마케팅 수단으로 널리 활용되고 있다. 숫자가 이렇게 다양하게 활용하게 된것은 숫자가 가지는 강력한특성때문이다. 무한대부터 제한된 기준까지 숫자는 그 가치를 부여할 ..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2008. 10. 2. 19:53

조직에서 수행하는 모든 활동에는 그에 따른 목표가 설정되며 이러한 목표가 달성되었는지를 측정할 수 있는 기준이 필요하다. KPI(Key Performance Indicators)는 조직이 업무를 수행하면서 목표로하는 다양한 수행성과를 재무적 및 비재무적인 지표로 설계하여 측정하는 방식이다. 경영전략에서 쓰이던 KPI가 최근에 웹분석을 측정하는 지표설계에 많이 활용되고 있다. 아마도 이러한 추세는 기존 방문자 규모의 지표인 UV만으로 기업의 마케팅 활동 및 고객의 성과를 측정하는데 한계가 있음을 느끼고 기업이 수행한 다양한 마케팅 전략 및 그에 따른 고객의 다양한 활동 성과 지표를 설계하는게 효과적이기 때문이다. 웹에서 KPI설계방식은 조직관점에서 서비스 조직별 업무 활동에 따른 지표 설계(Macro Me..

마케팅 전략/마케팅분석 2008. 9. 25. 22:08

Brandchannel 에서 바이럴비디오 캠페인의 7가지 중요요소를 정리한 내용이다. 바이럴비디오 캠페인은 온라인을 기반한 대표적인 '브랜디드 엔터테인먼트('Branded Entertainment)' 활용하는 브랜드 커뮤니케이션을 강화전략중에 하나이다. 그렇지만 대부분의 캠페인들이 재미 와 엔터테인먼트 요소를 너무나 강조한 나머지 실패하는 경우가 많다. 이러한 브랜디드 엔터텐인먼트를 성공하기 위해서는 브랜드와의 연계성 및 브랜드를 통해서 전달하고자 하는 본질적인 인지 및 경험들이 엔터테인먼트 요소와 적절히 결합되어 고객에게 포지셔닝 될 수 있도록 하는게 중요하다. The 7 Viral Video Campaign Elements Purposeful viral video websites and campaig..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2008. 8. 26. 16:05

남성과 여성의 쇼핑 행동의 차이와 실제백화점을 이용한 고객의 행동패턴 분석을 통한 다양한 분석등을 정리해 보았다. 1. 남성과 여성의 쇼핑 가. 스탠포드 대학 조사 연구 결과 (2007) - 매장에서 상품의 대부분을 볼때까지 둘러본다고 응답한 비율이 여성의 경우 75% 남성은 35% - 여성은 특별히 필요한게 없는데도 쇼핑을 즐기를 반면, 남자는 필요할때만 쇼핑을 하고 다른 제품을 쳐다보지도 않고, 일단 구매하면 바로 매장을 떠난다. 나. Verde Group 과 Warton School 'Men Buy , Women Shop'(2007) - 남성은 과업지향적인 반면, 여성은 관계, 약속, 매장 내 사람들과의 상호작용에 중점을 둔다. - 남성고객에게는 제품이 어디 있는지 직접 안내해서 보여주고 체크아웃을..

마케팅 전략/마케팅분석 2008. 8. 12. 10:34

Gartner가 성,연령,학력,지역으로 구분되지 않지만 디지털 미디어 환경에서 다양한 채널을 통하여 그들의 관심사를 배우고 경험을 공유하는 성취도에 따라 구분되는 세대를 Generation V(Virtual)로 규정하고 있다. - Creators (Up to 3%) – Providers of original content. - Contributors (3% to 10%) – Regular followers of creators who add to the online conversation. - Opportunists (10% to 20%) – Erratic contributors depending on their needs at the time of searching. - Lurkers (80%) – S..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2008. 8. 7. 11:30