전통적인 리테일 기업이 D2C 채널을 확장하는 이유로 코로나-19 이후로 온라인 기반의 언택트(Untact)소비가 늘어나면서 디지털기반의 판매채널을 강화하기 위한 목적도 있지만, 고객과의 직접적인 연결(Connect) 및 관계(Relation) 구축으로 변화하는 고객니즈를 파악하여 고객이 원하는 제품을 빠르게 기획하여 출시하고 장기적인 고객관계 구축을 통한 지속적인 매출을 확보하기 위해서다. 전통 리테일 기업이 D2C 채널 전략 추진을 위해서 소셜미디어를 활용한 고객유입 강화와 구매유도를 위한 고객관계 구축도 중요하지만, 무엇보다 최신트렌드 및 고객니즈를 반영한 신상품이 매주 출시될 수 있는 상품기획 과 R&D가 체계적으로 이루어져야 성공할 수 있다. 리테일 기업의 D2C 전환 어떻게 할 것인가?- 전통..

커머스 &리테일/D2C 2020. 8. 25. 08:45

2019년에 패션기업의 CEO 70명이 새롭게 바뀌었는데 이중 26%는 기업의 디지털트랜스포메이션 전략추진을 위한 변화를 위하여 교체하였다. 무엇보다 데이터를 기반한 의사결정 및 디지털기술을 활용한 혁신을 통하여 시장을 리딩할 수 있는 리더십역량이 필요했기 때문이다 디지털트랜스포메이션_Digital Transformation Trend 디지털트랜스포메이션 전략 및 트렌드 digitaltransformation.co.kr

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2020. 8. 24. 08:45

코로나 이후의 Adidas의 디지털트랜스포메이션 전략 추진 내용을 살펴보고 있는데... 기승전 e-커머스 플랫폼을 확대를 강화하겠다는 내용이 중심이다. 전년대비 6배규모인 40억유로를 목표로 하고 있다. e-커머스 전략 강화를 위한 'Product - Storytelling - Capability' 전략체계를 기반으로 플랫폼 투자를 확대한다는 내용이다. 대부분 기업이 코로나 이후 재무적 안정성 추구를 위하여 마케팅 비용을 줄이는 상황에 디지털 브랜드 플랫폼 투자를 확대하겠다는 내용이 있어 좀더 내용을 살펴봤는데 이유는 견고한 디지털 브랜드 플랫폼이 D2C 플랫폼의 매출을 견인하는 역할을 하고 있으며 궁극적인 D2C플랫폼의 성공은 커머스 자체 보다는 고객관계 및 고객경험에 높여줘야 달성할 수 있기 때문에 ..

카테고리 없음 2020. 8. 19. 08:45

“코로나가 가져온 변화에 대응하는 디지털 전략” 코로나로 불확실성이 높아지고 소비심리가 위축 되면서, 기존 가치사슬의 붕괴라는 예측이 불가능하고 통제가 쉽지 않은 상황이 발생하고 있습니다. New Normal 시대가 도래하면서 기존 기업의 전략, 마케팅커뮤니케이션, 판매방식을 재정의할 필요가 있습니다. 무엇보다 언택트(Untact)가 늘어나면서, 기업 경영전략에 디지털의 중요도가 높아지고 있습니다.이제는 디지털 기반으로 기존 기업의 모든 것들(everything)을 근본적으로 재정의하는 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략의 추진 속도를 높여야 할 때입니다. (1) 디지털 트랜스포메이션 전략 추진, (2) 브랜드 팬덤 구축, (3) 언택트 소비트렌드 대응 방안을 통해, 코..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2020. 8. 18. 08:45

와코루는 고객과의 끊김없는 연결(Seamless Connect)을 통하여 와코루 매장에서 보내는 시간을 확장할 수 있는 디지털트랜스포메이션 전략(Digital Transformation Strategy)을 추진하고 있다. 와코루는 e-커머스에 주력하기 보다는 고객접점과 고객에게 제공하는 언더웨어 가치 와 고객경험을 증대시키는데 중점을 두고 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하였다. 와코루(Wacoal)는 어떻게 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략을 추진하였는가? 와코루(Wacoal)는 1949년 설립된 이래 70년 동안 매장을 중심으로 여성속옷을 판매해왔다. 1960년대 백화점 성장과 함께 매출이 증가하였으며 1980년대에는 할인점의 확대와 함께 성장하였다. 그러나 digit..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2020. 8. 13. 08:45

디지털트랜스포메이션 추진을 위한 디지털역량을 구축하고 확보하기 위해서는 강력한 고객경험을 창출하고, 내부 운영프로세스를 혁신하여, 비즈니스모델을 재창조하는 단계별 접근이 필요합니다. 디지털역량은 디지털기술역량을 확보하는게 아니라 디지털기술을 활용하여 프로세스 및 비즈니스를 혁신시키는데 중점을 두고 있습니다. 고객경험, 운영프로세스, 비즈니스모델의 세가지 디지털역량을 활용하여 기업에 맞는 차별화된 디지털전략을 수립해야 합니다. 그러면 이 세가지 역량에 관해서 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. [디지털트랜스포메이션역량강화]디지털트랜스포메이션 디지털역량 어떻게 구축하고 확보할 것� 디지털트랜스포메이션 추진을 위한 디지털역량을 구축하고 확보하기 위해서는 강력한 고객경험을 창출하고, 내부 운영프로세스를 혁신하여, 비..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2020. 8. 10. 08:45

시세이도는 코로나-19 사태가 장기화 되어 경제불황이 지속되는 것까지 고려한 최악의 시나리오를 대비해 새로운 비전을 기반한 디지털트랜스포메이션 중장기전략을 재설정하였다. 디지털트랜스포메이션 가속화를 위한 D2C 및 옴니채널 확대를 위한 방안으로 최근 ‘라이브커머스(Live Commerce)’ 를 본격적으로 시작하였다. - 디지털트랜스포메이션트렌드:http://digitaltransformation.co.kr/ 디지털트랜스포메이션_Digital Transformation Trend 디지털트랜스포메이션 전략 및 트렌드 digitaltransformation.co.kr

커머스 &리테일/D2C 2020. 8. 6. 08:45

디지털트랜스포메이션은 시작도 중요하지만 빠르게 변화하는 디지털패러다임 변화에 혁신추진력을 상실하지 않고 지속적인 변화에 대응하여 유지하는게 무엇보다 중요합니다. 알리안츠 그룹(Allianz Group)의 조그로스(Joseph Gross)는 ‘ 알리안츠의 가장 큰 도전과제는 우리가 이미 만들어낸 추진력을 유지하고 가속화 하는 것입니다. 여전히 진화하고 있는 과정이며, 즉각적인 성과를 얻기를 기대하지는 않습니다. 또한 조직은 기존의 익숙한 패턴으로 다시 돌아가기 쉽기 때문에 우리의 도전 과제는 현재 상태에 머무르는게 아니라 새로운 디지털 기회를 지속적으로 찾아내는 것입니다.’ 라고 디지털트랜스포메이션 추진과 유지의 중요성을 강조하고 있습니다. 디지털트랜스포메이션전략을 유지하기 위해서는 조직내 디지털기반의 역..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2020. 8. 3. 08:45