MS가 죽은 사람과 대화할 수 있는 챗봇 특허를 받았다. 특허는 특정사람(친구, 지인, 유명인, 가상인물 등)을 모델로 하는 대화형 챗봇을 만드는 특허이지만 고인이 된 사람의 소셜데이터를 활용하여 살아있을때 처럼 자연스럽게 대화할 수 있는 기술을 기반하고 있다. 특허를 분석해 보니 특정사람의 이미지, 소셜미디어 게시물, 메시지, 음성데이터 등의 소셜데이터를 추출하여 인공지능 알고리즘이 데이터 학습을 통해 특정사람의 패턴을 구성하게 된다. 패턴추출은 대화하는 스타일, 어조, 음성, 의도, 문장길이, 주제일관성 등의 다양한 대화 속성을 통해 실제 사람처럼 대화할 수 있다. 또한 음성 및 얼굴인식 알고리즘을 적용하여 2D 및 3D모델로 실제 사람을 형상화 할 수 있다. 이 특허는 2017년 4월에 제출하였으며..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2021. 2. 4. 08:45

디지털이니셔티브 그룹이한국무역협회가 진행하는 콘텐츠마케팅 활용 해외시장 진출전략 온라인 세미나에서 ‘2021년 글로벌 디지털마케팅 트렌드’ 라는 주제로 발표를 진행한 내용입니다.

디지털마케팅 2021. 2. 2. 12:15

Capgemini가 분석한 디지털트랜스포메이션 마스터 관련 최근 보고서에 따르면 전체적으로 2018년보다 디지털트랜스포메이션 역량이 30% 증가된 것으로 나타났다. 거의 3 분의 2의 조직이 디지털 혁신을 성공적으로 구현하는 데 필요한 디지털 (60 %) 및 리더십 (62 %) 역량을 보유하고 있다. 이는 단 2 년 만에 양 측면에서 36 %에서 증가한 수치이다. 전체적으로 코로나-19가 디지털트랜스포메이션을 가속화하는데 중요한 역할을 하였으며, 2018년 대비 디지털트랜스포메이션에 대한 비전 및 투자, New Tech 활용, 조직문화 재정의 등의 투자가 증가하였다. 그러나 매출 100억달러 이상의 대규모 조직이 디지털역량(68%) 및 리더십(70%)역량에 우위를 점하고 있다. 매출 100억달러 미만인 ..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 1. 28. 08:45

월마트(Walmart)는 디지털트랜스포메이션을 추진하면서 식품품질을 개선하고 에너지 소비를 줄이는데 사물인터넷(IoT)를 적극적으로 활용하고 있다. 현재 미국 월마트 4600개 매장에 700만개 이상의 사물인터넷 데이터포인트를 관리하고 있다. 사물인터넷으로 연결된 장치를 통해 매일 온도, 작동기능, 에너지 사용 등에 관한 약 15억개의 메시지가 전송된다. 방대한 사물인터넷 데이터를 관리하기 위해 Walmart Global Tech 의 사물인터넷팀은 알고리즘을 활용하여 비정상적인 이벤트를 실시간으로 감지하고 신속하게 문제를 해결하기 위한 운영관리 플랫폼을 구축하였다. 월마트는 매장내 사물인터넷(IoT)을 어떻게 활용하고 있나? 월마트(Walmart)는 디지털트랜스포메이션을 추진하면서 식품품질을 개선하고 에..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 1. 27. 11:49

오랜 기간 동안 이케아(IKEA의)의 차별화 요소는 매장경험에 있었다. 미로 같은 매장 레이아웃을 통한 차별화된 경험, 다양한 가구를 체험하는 즐거움, 저렴하고 푸짐한 푸드코트를 기반으로 방문고객이 매장에 더 오래 머물고 더 많이 구매하는데 중점을 두었다. 그러나 아마존닷컴에서의 가구구매가 늘어나고 더 나아가 직접 가구브랜드를 출시하면서 위협이 되었으며, Wayfair 같은 신생 D2C브랜드들의 출현은 더 이상 기존 판매방식만 고수하기에는 한계가 있었다. 이케아의 CEO인 Jesper Brodin 은 파이낸셜타임즈와의 인터뷰에서 '고객들은 더 이상 평범한 가구를 사기 위해서 도심외곽 매장으로 차를 몰고 오는 것을 좋아하지 않으며, 가구 사업이 과거에 우리가 경험한 것 보다 더 성장하기 힘든 사업이 되었다..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 1. 25. 08:45

[소비재 산업 분야의 12가지 '파괴적 트렌드' ] 디지털이 가장 강력하게 기존 산업을 파괴하고 있으며 이러한 변화에 대응하기 위해서는 디지털트랜스포메이션 전환, D2C채널구축, 옴니채널전략, 데이터 기반 마케팅 진행 필요.. (어찌하다 보니 관련 책 모두 썼다.^^)

전략_경영 2021. 1. 21. 09:01

디지털이니셔티브 그룹이 대한상공회의소가 진행한 유통4.0시대 대응을 위한 융합기술 플랫폼데이 컨퍼런스에서 '포스트코로나 와 리테일산업의 디지털트랜스포메이션’ 이라는 주제로 발표한 요약 내용 입니다.

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 1. 19. 22:21

리테일기업의 D2C전략 추진 디지털네이티브 브랜드에서 찾아라 이 책은 디지털 요람에서 태어나 디지털 네이티브 세대로부터 열렬한 지지를 받고 있는 브랜드의 출현과 그들이 어떻게 리테일 업계를 바꾸고 있는지 생생히 보여준다. 저자들은 디지털 태생 브랜드의 급부상 요인에 소비의 중심이 된 디지털 네티이브 세대와 디지털 기술이 기저에 흐르고 있음을 밝히고, D2C와 구독모델이 브랜드의 미래가 될 것임을 예견한다. 그리고 앞으로 브랜드가 무엇을 어떻게 준비해야 하는지에 대한 전략을 구체적인 사례를 통해 제시하고 있다. 기존 D2C 전략 추진을 고민하는 기업과 디지털네이티브 세대를 위한 브랜드의 혁신을 모색하는 기업들이 읽어야 할 책. ​새로운 D2C 브랜드를 기획하는 모든 이에게 유용한 가이드가 될 전략프레임 ​..

커머스 &리테일/D2C 2021. 1. 12. 09:51