전통기업들은 기존 오프라인 중심의 가치체계 와 비즈니스모델을 혁신하기 위하여 디지털트랜스포메이션 전략을 중심으로 혁신추진을 가속화 하고 있다. 무엇보다 기존 전략추진에서 데이터 분석을 기반한 고객경험을 강화가 중요해지면서 인공지능을 기반한 스타트업을 공격적으로 인수(M&)하면서 디지털트랜스포메이션 추진 전략에 속도를 내고 있다. 월마트(Walmart)는 ASOS, Adidas, TOMMY HILFIGER 등에 가상피팅 서비스를 제공하는 이스라엘 스타트업 기업인 Zeekit을 인수한다고 발표하였다. Zeekit 은 이미지프로세싱 알고리즘을 기반으로 모바일앱 과 웹사이트에서 옷을 구매하기 전에 옷을 입어 볼 수 있는 가상피팅 서비스를 제공하고 있다.Zeekit은 실시간 이미지프로세싱 기술, 컴퓨터비전, 인공..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2021. 12. 6. 08:45

코로나-19 이후 전통기업들은 기존 오프라인 중심의 가치체계 와 비즈니스모델을 혁신하기 위하여 디지털트랜스포메이션 전략을 중심으로 혁신추진을 가속화 하고 있다. 무엇보다 기존 전략추진에서 데이터 분석을 기반한 고객경험을 강화가 중요해지면서 인공지능을 기반한 디지털변화에 대응하기 위한 다양한 노력들을 하고 있다. 코카콜라의 Global Director of Digital Innovation인 Greg Chambers에 따르면, 'AI는 Coca-Cola Company가 하는 모든 일의 기초' 라고 말하고 있다. 기업은 제품 개발 및 중요한 데이터 수집에 AI를 점점 더 많이 사용하고 있다. 인공지능을 활용해 고객들이 콜라음료 및 소비에 관한 소비자 조사를 통해 고객데이터를 분석하고 있다. 예를 들어 펩시는..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2021. 12. 2. 08:30

홈데포는 온라인과 오프라인 채널을 통합하는 옴니채널(Omni-Channel) 전략으로 ‘One Home Depot’ 전략을 추진하고 있다. 홈데포 CEO인 Craig Menear는 “우리 매장의 정문은 존재하지 않습니다. 존재한다면 그것은 고객의 주머니 이거나 집 입니다. 오프라인 및 온라인을 하나로 통합할 수 있는 'One Home Depot'의 고객경험을 개발하고 홈데포 비즈니스 역량을 강화하기 위해 웹사이트를 새로운 플랫폼으로 탈바꿈 시켜야 합니다. 이 플랫폼은 앞으로 고객에게 차별화된 경험을 제공할 수 있는 역량을 갖춰나갈 것입니다.” 라고 One Home Depot의 비전을 제시하였다. 이러한 추진을 위하여 홈데포는 온오프라인의 쇼핑경험을 통합하고, 배송능력을 향상시키고, 공급망 및 인력관리시스..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2021. 11. 29. 08:30

디지털이니셔티브 그룹은 휴넷 CEO에 ‘그들은 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공했나?’ 프로그램을 진행하였습니다. 3편은 ‘리테일의 디지털 트랜스포머, 월마트’ 라는 주제로 강의를 진행하였습니다.월마트의 성공적인 디지털 트랜스포메이션은 ‘디지털 퍼스트’와 ‘원 월마트’라는 장기적인 디지털 트랜스포메이션 비전에 있었습니다. 월마트의 CEO ‘더그 맥밀런’은 오프라인 매장을 배송 및 물류의 거점으로 활용해 온라인 쇼핑에 적극적으로 대응했습니다. 또한 디지털 역량을 강화하기 위하여 과감한 MA를 통한 기술과 인재를 확보하였으며, 다양한 IT 기업들과의 제휴를 통해 새로운 서비스를 적극적으로 시도했는데요. 디지털 기술의 발전으로 고객, 채널, 구매, 상품, 서비스 등 유통 산업의 기반이 모두 변화하고 있는 현재..

카테고리 없음 2021. 11. 25. 08:30

디지털이니셔티브 그룹은 SERICEO 에서 ‘D2C 비즈니스 노트’ 라는 프로그램을 진행하였습니다. 총 7회 분량으로 기업의 D2C비즈니스전략 추진배경, 단계별 D2C추진방안, 구독서비스전략, 리바이스, 시세이도, 어웨이, 글로시에 사례들이 소개될 예정입니다. 마지막 강의로 소비자가 ‘브랜드 주체’가 되게 만드는 글로시에. 그 힘은 무엇일까?. 글로시에 D2C 비즈니스 전략을 분석한 내용입니다. ‘고객과 함께 만든다 , 글로시에(Glossier)’ 내용으로 진행하였습니다. [온라인과정]SERI CEO – D2C 비즈니스노트 ‘고객과 함께 만든다 , 글로시에(Glossier)’ 디지털이니셔티브 그룹은 SERICEO 에서 ‘D2C 비즈니스 노트’ 라는 프로그램을 진행하였습니다. 총 7회 분량으로 기업의 D2..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2021. 11. 24. 09:38

디지털이니셔티브 그룹이 디지털마케팅 연구회에서 2022 디지털마케팅 트렌드 분석 및 10대 키워드 선정 발표 내용입니다. 2022년 디지털마케팅 트렌드 설문조사분석 결과를 기반으로 2022년 디지털마케팅 트렌드 및 10대 키워드 △하이브리드 매니지먼트 △ 옴니채널 마케팅 재정의 △ 위드 코로나 마케팅 캠페인 △ 메타버스 기반 브랜딩 플랫폼 △ 온드미디어 고객경험 △ 브랜디드 커뮤니티 △ 게이미피케이션 마케팅△ Single Customer View △ 마이크로 타게팅 △ 고객획득 비용(CAC) 관리를 선정 발표하였습니다.

디지털마케팅 2021. 11. 18. 08:34

디지털이니셔티브 그룹은 휴넷 CEO에 ‘그들은 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공했나?’ 프로그램을 진행하였습니다. 2편은 ‘넥스트노멀 시대 DX전략’ 라는 주제로 강의를 진행하였습니다. 하버드경영대학원의 연구에 따르면 디지털 트랜스포메이션을 추진한 상위 25%의 기업이 하위 기업보다 3개년 평균 순이익이 11% 높은 것으로 나타났습니다. 이는 디지털 트랜스포메이션 방식과 전략에 따라 기업의 운명이 바뀔 수도 있다는 의미인데요, 그렇다면 디지털 트렌스포메이션은 어떻게 추진해야 할까요? 가장 중요한 것은 디지털 변화를 인식하고 전략적 우선순위를 기반으로 DT전략을 단계적으로 진행해나가는 것입니다. 매니지먼트 트랜스포메이션부터 밸류체인 트랜스포메이션, 그리고 비즈니스모델 트랜스포메이션까지. 디지털트랜스포메이션..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2021. 11. 17. 07:31

‘10년전 사람들은 아마존 때문에 베스트바이가 사라질 것이라고 했다’ 라고 말한 것처럼 베스트바이(Best Buy)는 아마존(Amazon)의 쇼룸(Show Room) 이라고 불리면서 매장매출이 급격히 감소하였다. 더 이상 성장이 어려울 것이라고 생각했던 베스트바이는 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 통해 조금씩 실적을 회복하고 있다. 최근 리테일업계의 불어닥치고 있는 실적부진으로 인한 매장폐쇄 와 파산 모습과 달리 베스트바이는 다양한 혁신을 통해 성공적으로 턴어라운드를 했다. 베스트바이가 성공적으로 부활할 수 있었던 비결은 기존점포를 옴니채널의 배송거점으로 활용하고 고객들이 체험하고 즐길 수 있는 공간으로 탈 바꿈 시켰기 때문이다. 리테일업계에 오프라인매장은 임대료 및 운영관리비등의 고정비용이 발생되어 실..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 11. 15. 08:45