눈이 많인 쌓인 아침출근할때 아마도 이런경험을 해본 사람이 많이 있을거라고 생각한다.^^ 노르웨이 석유회사인 "STATOIL"의 광고다. 관련기사:Winter Sucks - Great Ad

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2008. 12. 28. 12:31

Interactive Advertising Bureau (IAB) 에서 35페이지 분량의 인터넷 매체 및 광고를 측정하기 위한 가이드 라인(Audience reach measurement guidelines)을 작성하였다. 기본적인 인터넷 미디어의 측정 단위 및 측정 방법을 소개하고 있으며 측정을 위한 다양하게 고려해야할 환경적인 요소도 함께 소개하고 있다. 관련기사:Audience Measurement: Five Media Factors to Consider

마케팅 전략/마케팅분석 2008. 12. 28. 02:59

기업들이 신제품 기획시 막대한 자원을 의식적인 의사결정을 파악해 내기 위한 조사에 투자하고 있다. 그러나 실질적으로 고객의 구매는 의식적인 행동이 아니라 무의식적인 행동인 "습관"에 따라 이루어 지고 있다. 기업의 신제품의 80%이상이 실패하는 주요 원인이 고객의 "습관"을 무시하기 때문이다. CS 전문가인 닐 마틴(Neale Martin)에 따르면, 만족한다고 대답한 고객 중 기껏해야 8% 정도가 실제로 재구매를 한다. 거꾸로 불만족하다고 말한다고 해서 그 브랜드의 구매를 기피하지도 않는다. 고객이 어떤 항공사의 서비스에 불만이 있다 해도 마일리지가 누적되어 있으면 다른 항공사로 쉽게 옮겨가지 않는 것을 보아도 알 수 있다.이처럼 고객의 만족도가 참고는 될지언정, 경영의 초점을 고객만족(CS)에 맞추어..

책&서평/책소개 2008. 12. 28. 01:49

기존의 Web2.0 및 블로그 마케팅 관련 책들이 "Social Networks"를 기반한 입소문 마케팅에 중점을 두었다면 "The Nature of Marketing"은 "브랜드"에 촛점을 맞춘 책이다. 다양한 Social Media을 기반으로 네트워크로 연결되어 마치 물고기 및 소떼 처럼 행동하는 무리들이 기존의 마케팅 및 브랜드 커뮤니케이션을 어떻게 변화시켰는지를 다루고 있다. Web2.0을 기반한 Social Media는 브랜드 커뮤니케이션방식을 독백에서 이야기 형태로 바꿔놨으며, 새로운 마케팅 기획시 커뮤니티의 기여도가 중요한 역할을 하며, 브랜드 메시지 및 경험을 확장하기 위해 고객과의 지속적인 대화가 필요하게 되었다. 참고기사:The Nature of Marketing: Marketing t..

책&서평/책소개 2008. 12. 28. 01:11

쇼핑백은 마케팅 측면에서 브랜드 및 제품 특성에 따라 타겟고객이 명확하다. 광고 인지 측면에서는 재활용이 가능하고 이동성이 강하기 때문에 반복적으로 노출되는 효과가 있다. 기업들은 고객들이 손쉽게 자사 제품 및 브랜드 인지도를 강화하기 위하여 쇼핑백의 기능성 및 재미(Fun) 요소를 가미하여 고객 인지도를 강화하는 게릴라 마케팅을 활발히 전개하고 있다. 쇼핑백을 활용한 마케팅 전개는 기본적인 쇼핑백의 특징인 "들것", "멜것" , "담을것" 이라는 속성을 기반으로 제품 및 브랜드가 가지고 있는 특징적인 요소를 부각시키데 광고에 중점을 두고 있다. 공익적인 목적의 경우 손으로 쥐는 형태의 쇼핑백이다 보니 손을 사용하는 폭력성을 부각시켜 "학대를 방지"하는 광고들이 많다. 자료 다운로드: Bagvertisi..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2008. 12. 24. 16:25

아침에 일어나서 잠자리에 들기 까지 24시간 동안 우리는 일상속에서 다양한 브랜드를 경험하면서 살아가고 있다. "Brand Timeline Portraits" 는 자신의 일상속에서 시간대별로 영향을 미치는 브랜드들이 어떻게 구성되었는지를 다양한 사람들이 구성한 내용을 한곳에 모아서 정리한것이다. image Source:http://dearjanesample.wordpress.com 이러한 Brand Time Line이 일정정도 양적규모로 쌓이게 되면 고객세그멘트별로 다양한 특성을 추출해 TPO를 기반한 개별 브랜드 접점을 강화할 수 있는 중요한 Source가 될것으로 보인다. 참고기사:In Brief: A Day Experienced through Brands

마케팅 전략/브랜드마케팅 2008. 12. 24. 13:59

온라인쇼핑에서 의류, 화장품 등의 고객 체형이나 스타일등의 다양한 요소들을 고려해야하는 하이터치 제품의 경우 최대한 고객 개개인의 특성에 부합하는 제품 경험을 전달하도록 구현하는게 중요하다. 일본 화장품 회사인 시세도 와 세가는 공동으로 "Project Beauty"를 개발했다. 닌텐도DS에 부착된 카메라를 통해 사진을 찍은후 이미지를 스캔하여 얼굴 형태 및 피부타입을 분석하여 개인 상태에 적합한 메이크업 형태를 제안해 주는 서비스다. 피부 및 화장에 관심이 많은 여성들을 대상으로 손쉽게 휴대할 수 있는 닌텐도DS를 통해 게임을 하는것처럼 손쉽게 즐길수 있도록 하였다. 사용자는 게임기를 조작하는 것처럼 얼굴윤곽 및 피부상태에 따라 자신에게 적합한 메이크업을 구성하도록 하는것이다. 참고기사:Digital ..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2008. 12. 24. 12:19

독일에서 자동차 "Mini cabrio"의 경험을 증대시키기 위해서 AR(Augmented reality)기술을 기반하여 광고를 집행하였다. 잡지 및 웹상의 PDF파일로 배포된 디스플레이 패널을 가지고 웹사이트에 접속한후 WebCam을 통해 반사시켜주면 디스플레이 패널에 3D로된 Mini Cabrio의 모형이 보여진다. 이러한 모형은 360도로 회전할 수 있어서 평면적인 경험에서 벗어나 차량 내외부의 다양한 각도로 볼 수 있는 경험을 제공해 준다. 참조기사:augmented reality advertising AR기술은 광고 뿐만아니라 피규어 및 캐릭터 등의 상호작용성을 증대시키기 위해서도 많이 활용이 된다. 일본의 AR Figure 인 "Geisha"는 큐브형태의 AR 소프트웨어를 기반으로 3D로 구현..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2008. 12. 24. 11:27