소비자 브랜드들이 직접적으로 소셜미디어 및 온라인 쇼핑몰을 활용한 직접판매방식을 강화해 나가고 있습니다. 이러한 이유는 예전처럼 고객들이 인지-고려-의향-구매등의 선형적인 프로세스로 구매패턴이 일어나지 않고 언제어디서나 충동적으로 그들이 구매하고 싶을때 구매를 자극하기 위한 고객접점을 강화해 나가기 위해서입니다. 관련 참고기사:Why Consumer Goods Brands Must Think More Like Retailers

마케팅 전략/마케팅전략 2012. 2. 25. 08:44

소셜미디어 마케팅에서 무엇보다 중요한것은 "진정성"입니다. 기존 까페와 같은 커뮤니티와 달리 고객들과 1:1대화를 통해 좀더 고객들과 친근감있게 진정성을 가지고 커뮤니케이션 할 수 있다는 것입니다. 그러나 많은 기업들이 소셜미디어를 운영하면서 이러한 기본을 잊고 운영하는데 급급하고 있습니다. KLM은 기업전략에 소셜미디어를 잘 활용하고 있는 대표적인 기업입니다. 페이스북 팬 100만 돌파기념으로 단순하게 감사포스트를 올릴 수 있지만 "얼마나 가입한 FAN에게 고마워" 하고 있는지를 직원들의 동영상을 제작해 "진정성"을 보여주고 있습니다. 직원들이 고객들에게 전달하는 "Thank You"라는 말 한마디가 고객들에게 친밀감 뿐만아니라 FAN으로서의 자긍심을 느낄수 있도록 하고있습니다.

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2012. 2. 15. 08:50

미국에서 슈퍼볼은 미국 내 시청자만 1억 1,000만 명이 넘는 경기로 지상 최대의 광고전이라 불리우며 TV 광고료만 초당 1억4,000만원으로 책정될 만큼 단기간에 높은 브랜드 인지도를 확보할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 2010년도 부터 소셜미디어와 연계한 광고캠페인을 전개하면서 올해는 소셜미디어 영향력이 더욱 확대 될것으로 전망하고 있습니다. 특히 기업들은 짧은 순간에 비싼 비용을 들여 광고를 하는 만큼 강한 임팩트의 TV광고로 고객들의 인지도를 확보하여 브랜드 영향력을 강화시킬 수 있는 방안으로 소셜미디어 연계를 고려하고 있습니다. 2011년에 이어 Mullen, Boston.com, Radian6는 슈퍼볼 기간동안에 트위터에서 사용자들이 나뉘는 대화를 실시간으로 단어 와 감정을 분석하여 ..

마케팅 전략/마케팅분석 2012. 2. 6. 08:42

삼성경제연구소(Seri) "귀족마케팅" 연구회" 에서 강의한 럭셔리 브랜드(Luxury Brand) 중심의 "뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 전략(New Media Marketing Communication)" 강의 자료입니다. 뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션(New Media Marketing Communication) -Luxury Brand - View more presentations from Marketcast.

마케팅 전략/브랜드마케팅 2012. 1. 19. 13:49

아마도 2012년에는 기존 팬(Fan) 중심의 페이스북 마케팅 전략에서 대화(Talk) 중심으로 마케팅 커뮤니케이션 전략이 전환될거라고 생각됩니다. 그렇기 때문에 2012년에 페이스북 마케팅에서 무엇보다 중요한것은 고객들을 대화에 참여하고 함께 이야기를 나눌 수 있도록 "대화의 장"으로 고객들을 끌어 내는것입니다. 이제까지 기업들의 소통방식은 공지, 보도자료, 안내, 전달등의 일방적으로 고객들에게 "통보" 하는것이었습니다. 소셜미디어 시대의 소통방식은 기업의 생각을 전달하는것이 아니라 고객의 생각을 듣고서 공감하고 참여할 수 있도록 만들어 주는것입니다. 페이스북에서 "좋아요"의 소극적인 참여도 중요하겠지만 적극적으로 "덧글"을 달아 자신의 생각을 표명하고 기업의 마케팅 메시지 및 브랜드 커뮤니케이션에 공..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 1. 5. 09:10

마켓캐스트에서 진행하고 있는 한국능률협회 컨설팅 "소셜미디어(SNS) 활용 커뮤니케이션" 과정 강의 커리큘럼입니다. [교육목적] ■ 소셜미디어의 다양한 매체와 트렌드를 이해한다. ■ 고객/소비자/시장과의 커뮤니케이션의 일환으로 소셜미디어를 구축하고 활용할 수 있다. ■ 소셜미디어를 활용한 커뮤니케이션 기법을 숙지하여 자사에 맞는 운영전략을 수립할 수 있다. ■ 소셜미디어 운영 중 발생하는 위기상황에 대한 대처 역량을 개발한다. [교육특징] ■ 모바일/스마트폰 시대의 트렌드인 소셜미디어를 우리회사의 고객/소비자/시장과 커뮤니케이션하는 방법에 초점을 맞춘 교육과정입니다. ■ 소셜미디어와 관련된 다양한 기업의 활용 사례를 학습 할 수 있습니다. ■ 소셜미디어 활용 전문 강사/컨설턴트에게 실무 노하우를 전수받는..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2012. 1. 1. 13:39

2011년 6월 30일 2011년 하반기 '스마트 비즈니스 트렌드 전망 세미나' 에서 발표한 " 기업 소셜미디어 동향 및 전망" 에 관한 발표 자료입니다. 현재의 소셜미디어 전반에 관한 시장 동향 및 트렌드를 분석하고 소셜미디어 캐즘을 극복하기 위한 "킹핀(King Ping) 전략을 위한 전략적 방안을 제시하였습니다. 관심있는분들에게 도움이 되었으면 합니다. 기업소셜미디어(Social media)동향 및 전망 View more presentations from Marketcast

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2011. 9. 7. 09:00

2011년 7월 21일에 진행된 SKT T-아카데미 열린 특강의 "소셜미디어 마케팅 성공전략" 발표한 강의 자료 공유해 드립니다. 을지로 SKT T-타워 대강당에 100여분이 넘는 분들이 참석하셨는데 6시간 넘게 강의 들어주셔서 감사합니다. 강의진행 및 자료 관련해서 궁금하신 사항이 있으시면 덧글 남겨주세요. 강의자료가 업무 진행하는데 도움이 되었으면 합니다.^^ 1. 소셜미디어 트렌드 및 변화 (1)소셜미디어 트렌드 및 변화 김형택 110721 View more presentations from Marketcast 2. 소셜미디어 마케팅 커뮤니케이션 (2)소셜미디어 마케팅 커뮤니케이션 김형택 110721 View more presentations from Marketcast 3. 소셜미디어 마케팅 활용..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2011. 8. 4. 09:00