디지털타임즈에 기고한 디지털시대의 기업마케팅 혁신 기사입니다. 추가적인 내용은 '디지털과 마케팅 혁신(Digital & Marketing Innovation)' 세미나 발표자료 ' 를 참고하시기 바랍니다. =====================================================================디지털시대의 기업의 마케팅혁신을 어떻게 이끌어 가야 하는가? -김형택 마켓캐스트 대표 '디지털 시대에 기업의 마케팅 혁신을 어떻게 이끌어 가야 할지 조직 역량강화, 크리에이티브, 옴니채널 전략, 고객분석 측면에서의 접근 방법을 살펴보고자 한다. 첫 번째 조직적인 관점에서 기업의 디지털마케팅 전환을 위해서는 조직관리 운영을 위한 마케팅체계인 매니지먼트와 고객의 욕구를 파악해 실시간으..

디지털마케팅/디지털마케팅 2014. 11. 5. 12:09

한국마케팅학회 에서 진행하는 'MOM (Master of Marketing) 과정 2기' 강의리뷰를 작성하는 근로장학생(?)으로 수강하고 있습니다. 처음부터 마케팅을 새롭게 공부한다는 자세로 기초부터 하나씩 하나씩 배워나가도록 하겠습니다. 9월23일부터 12월2일까지 총 10주동안 열리는 과정에 국내최고의 실력을 갖춘 교수님들이 다양한 마케팅 분야의 주제강의를 진행하게 됩니다. MOM 과정 5주차 첫번째 강연은 '고객의 심리적 파워가 유발하는 행동을 파악하라’ 는 주제로 민동원교수님(단국대학교)이 진행해주셨습니다. "고객은 정말 왕일까요?"라는 화두를 던지시면서 고객들의 심리적 파워(Power)가 유발하는 다양한 행동을 실험결과에 의한 논문내용을 토대로 강의해 주셨습니다. 작성한 강의리뷰를 공유해드립니다..

마케팅 전략/MOM과정 2014. 10. 28. 10:47

메타브랜딩(MetaBranding)의 메타클래스(MetaClass)에 '소셜&디지털마케팅 과정'을 개설하였습니다. 소셜미디어 마케팅을 위한 기본개념부터 디지털마케팅 캠페인 활용을 위한 실무적인 내용을 배우실 수 있습니다. 디지털 마케팅으로 변화되는 시점에 소셜 마케팅은 어떻게 해야 성공할까요? 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 소셜 & 디지털 마케팅을 접근해야 합니다. MetaClassS에서 디지털시대에 맞는 소셜 & 디지털 마케팅을 체계적으로 완성하세요. 관심있는 분들의 많은 신청바랍니다. - 소셜 마케팅을 해야 하는데 어떻게 진행해야 할지 모르겠다? - 블로그, 페이스북은 개설했는데 방문자가 들어오지 않는다? - 회사의 마케팅, 홍보, 영업, 판매에 어떻게 소셜미디어를 활용해야 하는지 모른다? - 2015..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2014. 10. 6. 20:31

2014년 6월 21일 엔터테미나에서 “쇼루밍, 옴니채널시대 디지털 마케팅 어떻게 할 것인가?” 이란 주제로 쇼루밍 고객의 특성, 옴니채널로의 변화 이에 따른 디지털 유통마케팅 전략 수립프로세스를 주제로 발표한 강의 자료입니다. 옴니채널 전략변화 따른 채널, 고객, 커뮤니케이션, 디지털기술 관점의 4가지 디지털유통 마케팅 전략 접근 방법을 소개하였습니다. 본 발표자료는 강의발표 시 총 90장으로 구성된 내용을 발표했으나 내부사정에 의해 요약된 자료를 공유 드립니다. 강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다. 옴니채널(Omnichannel)디지털유통마케팅전략 from Marketcast

커머스 /리테일/옴니채널전략 2014. 6. 23. 08:33

디지털마케팅에 관한 최신 트렌드와 성공사례를 분석하는 웹월드 인사이트 2014 컨퍼런스의 마케팅전략 세션에 '소셜 관점에서 본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트' 이란 주제로 발표 진행했습니다. 2014년 상반기 많은 변화가 있었는데 고객, 미디어, 전략, 채널, 기술관점에서 분석하여 하반기 어떻게 소셜미디어 마케팅전략을 전개해야 하는지에 관한 방향성을 발표하였습니다. 주요발표 내용은 소셜미디어 관점이 아닌 마케팅 전략 관점에서 소셜미디어 전략을 재정의 하고 이에 관한 고객, 콘텐츠, 채널 전략을 전개하는 방향성을 제시하였습니다. 2014 소셜미디어트렌드 및 전략 from Marketcast

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2014. 6. 13. 08:30

덴마크 코펜하겐 미래학 연구소장인 롤프옌센은 그의 저서 ‘드림소사이어티’에서 새로운 변화의 트렌드를 “감성에 바탕을 둔 꿈을 대상으로 하는 시장이 정보를 기반으로 하는 시장보다 점점 더 커질 것이다. 감정을 대상으로 하는 시장이 물리적 상품을 대상으로 하는 시장을 무색케 할 것이다.”라고 지적하며 앞으로 사회가 꿈과 감성을 파는 사회로 변모할 것 이라고 예측하고 있다. 현재 우리도 모르는 사이에 욕망 과 꿈을 소비하고 있는 “드림 소사이어티”에 살고 있다. 나이키 에어 조단화를 신으면 왠지 농구장에서 펄펄 날아 덩크숏을 꽂을 수 있을 것 같으며 할리데이비슨을 타게 되면 바람을 가르며 질주하면서 왠진 강인한 남자가 된 느낌이 들게 하는 이 모든 것들이 브랜드에 꿈을 담은 “드림 마케팅(Dream Marke..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2013. 2. 25. 08:34

제품과 관련한 메시지를 고객에게 전달할때 제품의 특징을 포괄적으로 표현하는것보다 상세적으로 세부묘사를 하는게 더욱 효과적입니다. 마케팅에서는 이를 ‘세부묘사 효과(Unpacking effect)’라고 부릅니다. 관련 실험결과 세부묘사를 했을 때 메시지가 훨씬 잘 전달된다는 연구 결과가 나왔습니다. 그리고 사전에 어느 정도 지식과 경험을 갖춘 소비자일수록 세부묘사 효과가 더 큰 것으로 나타났습니다. 예를 들어서 "마켓캐스트는 마케팅 트렌드 정보를 공유합니다." 라고 하기 보다는 "마켓캐스트는 마케팅, 브랜드, 뉴미디어 트렌드 정보를 공유 합니다" 가 더욱 메시지 전달력 및 효과가 크다는 것입니다. 관련기사:제품 홍보 ‘세부묘사 효과’에 주목하라

마케팅 전략/마케팅심리/이론 2013. 1. 11. 14:17

하버드 비즈니스 리뷰에 나온 고객Fact를 기반으로 현재까지 제가 알고 있는 회사의 고객Fact를 기반으로 분석해 봤습니다. ^^ 01 평균적인 회사의 비즈니스중 65%는 만족을 얻은 기존고객을 통해 이루어진다. >>기본적으로 회사에 CSI조사를 하게되면 척도계산시 62.5점이상의 점수가 나와야 하는데 그렇지 않은경우 고객만족이 떨어진다고 보시면됩니다. 02 신규고객을 획득하는데 소요되는 비용은 기존 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다. >> 작년에 신규고객의 최초가입일로부터의 한달후에 활성화 전환율을 비교해본적이 있습니다. 대략적으로 잔존율은 25%정도 나타났습니다. Total Cost관점에서 초기 투자된 고객마케팅 획득비용 대비 현재 유지되는 고객관리비용을 계산하게 되면 대략 이 정도 되지 않을까..

마케팅 전략/마케팅분석 2008. 3. 21. 09:54