IT기업의 하이브리드 마케팅 성공전략

하이브리드 마케팅은 공동마케팅의 한 유형으로 성질이 다른것을 결합해서 새로운 것을 창출한다는 의미로 이업종간에 협력를 통한 마케팅을 전개하는 것이다.  하이브리드 마케팅은 제조업체가 시장에서 마케팅 기반이 약할 때 유통업체와의 전 략적 제휴를 통한 유통경로 확보 및 수직적 공동광고 전개를 통한 타겟 고객을 공 략하는데 기반하고 있다.    

최근 소비자들이 가치소비를 중시하고 상품군과 가격대등이 갈수록 다양해지면서 고객의 감성을 자극하여 차별화 할 수 있는 마케팅 전략의 필요성이 대두되면서 하 이브리드 마케팅에 관한 관심이 높아지고 있다.   

하이브리드 마케팅은 협업을 통하여 동일한 타겟 고객을 공략하므로 마케팅 비용절 감 뿐만아니라 치열한 시장에서 자사의 강점을 토대로 차별화 와 고객의 다양한 가 치를 자극할 수 있는 효과적인 전략이다. 특히 IT기업의 경우 빠르게 발전하는 기 술의 발전속도에 의해 기술력만으로 승부하는데 한계가 있기 때문에 이 업종간의 협업을 통하여 제품 브랜드 및 고객로얄티 구축을 위한 감성적 코드가 결합되고 있 다.    

모토로라는 세계적인 음악채널 M-TV와  공동마케팅 파트너쉽 계약을 맺고 젊음의 코드를 대변할 수 있는 휴대폰과 음악의 결합을 토대로 스핀모토의 주요 타겟인 10대 후반에서 20대 초반을 공략하는 감성마케팅을 전개하고 있다. 글로벌 무선기 술 리더와 세계 최대의 TV 네트워크 및 젊은 문화 리더간의 협력으로서 젊은이들 이 단말기를 통해 새로운 엔터테인먼트 컨텐츠와의 상호작용을 위한 문화 마케팅 활동을 펼치고있는 것이다.   

하이브리드 마케팅은 이 업종간의 단순한 결합이 아닌 마케팅 시너지를 극대화하는 데 그 목적이 있다. 최근 휴대폰 , 노트북 , MP3플레이어 등을 제조하는 업체들이 패션브랜드와 손잡고 있는 이유가 단순한 마케팅 비용절감을 통한 홍보효과가 아닌 타겟고객층이 가격이나 성능 못지않게 브랜드와 디자인을 중요하게 여기는 10대들 이기 때문에 패션의 감각을 통하여 고객을 자극하는 시너지를 얻기위한 것이다.   

삼성전자의 경우 노트북PC센스Q30을 출시하면서 제품의 브랜드 가치를 높이고 타겟고객의 감성을 자극하기 위하여 루이까또즈와 공동으로 제품개발단계에서부터 노 트북 전용백을 출시하는 하이브리드 마케팅을 전개하고 있다. 삼성전자와 루이까또 즈는 광고, 프로모션, 패션쇼, 온라인 마케팅등의 다양한 마케팅 영역에서 양사가 가진 강점을 최대한 활용해 지속적으로 마케팅 효율을 극대화 하고 있다.  

LG전자는 주부들의 감성을 사로잡기 위하여 주부들에게 친근한 "총각네 야채가게" 와 마케팅.유통사업분야에 전략적인 제휴를 맺었다. 야채가게 와 전자회사의 경우 별개의 이업종이지만 양사의 주 고객이 주부라는 공통점을 활용해 LG전자의 가전 제품 판매를 통한 주부공략 마케팅 노하우 와 총각네 야채가게의 "감성마케팅" 기 법을 활용한 공동마케팅을 전개하고 있다.    

하이브리드 마케팅이 주목받기 위해서는 고객에게 충분히 브랜드 경험을 전달할 수 있도록 자사가 가지고 있는 브랜드 가치 요소 와 제휴회사의 브랜드 경험요소를 제 품이나 마케팅 전략안에 담아주어야 한다.   

나이키는 10대 남성소비자에게 어필하기 위해 컴퓨터 레이싱게임인 "Granturisumo4"와 하이브리드 마케팅을 전개해 화제를 모았다. 즉 게임에 나오는 시내 옥외간판에 "나이키"로고 및 제품 사진을 넣어 게이머들에게 브랜드를 인지시 키고 "Granturisumo4"는 나이키 신발무늬 및 디테일에 사용돼 "나이키" 소비자에게 게임을 홍보하는 시너지 효과를 발휘했다. "Granturisumo4" 제작사인 소니는 나이 키 와 하이브리드 마케팅을 전개한 이후 두배이상의 판촉효과를 봤다.  

두산식품 BG 와 LG전자는 각각 포장김치와 김치냉장고에 대하여 하이브리드 마케 팅을 펼침으로써 소비자의 만족을 극대화 시키고 있다. 종가집 김치를 생산하는 횡 성공장 과 거창공장의 김치견학관에 LG전자의 김치냉장고부스를 설치하고 두산이 실시하는 사랑의 김치나누기 행사등에서도 같이 참여하고 있다.   

결국 IT업체의 하이브리드 마케팅 전략은 소비자들이 원하는 것은 최첨단 기술이지 만 소비자들을 움직이게 하는 것은 그들의 감성을 자극하는 가치요소 이기 때문에 제품의 브랜드 가치를 결정하는 하는 핵심요소를 극대화 하고 자극하는데 초점을 맞춰 실질적인 가치를 얻을 수 있는 최적의 협업체제를 구축하는것이다. .  

 

GE의 잭웰치 회장은 "자기 혼자 모든 것을 다 할 수 있다고 생각하는 것은 글로벌 시대에 패배로 가는 지름길이다." 라고 말해 무한 경쟁시대에 기업간의 결합을 통 한 공동마케팅의 중요성을 강조했다. 공동마케팅은 앞으로 산업간의 융합이 이루어 지는 컨버전스 시대에 기업의 생존전략을 위한 상호 협력과 고객니즈의 다변화에 따른 채널확대가 늘어나면서 그 비중이 늘어날 것이라 예상한다. 

출처:마켓캐스트 김형택 대표 / KT IT갤러리 원고기고