오늘 간만에 여유가 있어서 여기저기 사이트를 돌아다녔습니다. 마케팅과 연관이 없지만 그 중에서 재미있는 사이트를 소개합니다. 1. Global Rich List: http://www.globalrichlist.com/ 이 사이트에서는 자신의 연수입을 입력하면 자신이 세계에서 몇번째 정도 부자인지를 표시해 줍니다. 한번 비교해 보세요^^ 2. Keyworld Map http://www.kwmap.com 마인드맵처럼 내가 검색하고 하는 키워드의 연관성들이 트리구조로 보여줘 검색키워드에 관한 가이드를 해줍니다. 3. Stealth Disco: http://www.stealthdisco.com/ 입가에 미소가 머금다고 해야할까요. 처음에 자그마한 광고에이전시에서 시작되었다고 하는데 직장에서 일을 하면서 동료에게..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2004. 10. 1. 01:19

프로젝트에서는 다양한 형태의 의사소통 창구가 개설되는데, 그 중에서도 가장 중요한 의사소통 방법은 최종 보고서를 포함한 다양한 형태의 보고서들이다. 일반적으로 보고서는 작성한 사람의 아이디어를 그 보고서를 읽는 사람에게 설득력 있게 전달하고자 하는 것이 목적이라고 볼 때, 보고서를 잘 쓰기 위한 기본적인 가이드라인을 이해할 필요가 있다. 보고서의 작성 과정은 핵심 내용과 논리 구조를 이용해 개념을 설정한 뒤에 설계, 작성, 수정하는 과정을 반복하는, 시간이 많이 소요되는 어려운 작업이다. 아래에 설명하는 원칙에 따라 최선을 다할 때에만 그 목표를 달성할 수 있다. 훌륭한 보고서에는 왕도가 없다는 것을 기억하라. 한국 IBM㈜의 이 현수, 김 영달 경영 혁신 컨설턴트가 제시하는 보고서 작성의 기본 원칙은 ..

전략_경영/기획 2004. 10. 1. 01:18

얼마 전, 모 업체의 인터넷쇼핑몰 구축 프로젝트에 제안서를 제출했던 약 7~8개 업체의 제안서를 검토해 볼 기회가 있었습니다. 천차만별이더군요... 수십페이지 ~ 수백페이지까지 분량도 다양했고, 제안업체들 중에는 인터넷관련 업종에 종사했다면 한 번 쯤은 익히 들어봤을 법한 꽤나 유명한 웹에이전시들도 여럿 있었습니다. 그러나, 실제로 선정된 업체는 그다지 외형적인 규모로는 크지 않은 업체였습니다. 처음에는 선정된 이 업체의 제안서만을 접했기 때문에 정확히 어떤 이유였는지 클라이언트의 속내를 알 길은 없었습니다. 견적금액이 낮아서서 그랬는지, 아니면 혹시나 암암리에 인맥이 작용한 것인지, 아니면 뭔가 경쟁사와 차별화된 제안이 있었던 것인지... 그러나 이 회사에 제출되었던 각 회사의 제안서를 일독하고는 이 ..

전략_경영/기획 2004. 10. 1. 01:17

고객은 王(왕)의 차원을 넘어 神(신)이라는 경지에 올라 있는 요즈음이다. 돈을 바라고 장사를 하면 망한다. 목적은 돈이지만 그 돈을 먹으려는 인상이 보이면 금방 탄로가 나서 돈은 멀리 가버린다. 좀더 정말로 진실해야 하며 그 많고 많은 식당 그 많은 가게를 두고 우리식당에 와주신 것이 정말감사합니다. 돈 안 받아도 좋으니 맛있게 드십시오 하는 심정으로 최선을 다했을 때 "얼마지요?" 하고 기분 좋게 손님이 돈을 내놓게 만드는 것이 기술이다. 영업을 하는데는 아이템, 분위기, 위치 등 중요하지 않은 것이 없지만 그 중에서 중요 한 것은 고객 중심의 언어를 사용하는 습관들이 기이다. 똑 같은 사실을 놓고 말을 어떻게 하느냐에 따라서 인상이 달라진다. 그리고 그것에 대한 이미지도 달라진다. 택시 기사가 손님..

마케팅 전략/마케팅전략 2004. 10. 1. 01:16

이번 주 글은 "먼저 돌아눕지 마라"는 책을 삼성경제연구소 (sericeo)에 소개한 것을 정리한 것입니다. ‘우리 회사는 고객만족 따윈 신경 쓰지 않습니다” 라고 주장하는 회사를 본 적이 있는가? 그런 회사는 없다. 이 세상에 존재하는 모든 회사는 모두 그럴듯한 말로 고객을 현혹하고 있다. 모든 회사가 고객만족을 부르짖지만 엉뚱한 일을 하는 회사가 너무 많이 있다. 지하철 앞에서 “열심히 하겠습니다”라고 전단지를 나눠주는 회사도 있고, 이상한 예절교육을 통해 받기에도 거북한 절만을 열심히 하는 것을 고객만족 경영이라고 생각하는 기업도 있다. 고객만족 경영에 대해 살펴보자. 첫째, 고객만족 여부는 고객 접점에서 일하는 직원의 태도를 보면 쉽게 알 수 있다. 어느 주막에 주인의 말을 아주 잘 듣는 개가 한..

전략_경영 2004. 10. 1. 01:16

오래 전, 평소 친분이 있던 지인으로부터 갑작스런 전화를 받은 적이 있다. 숨이 넘어갈 듯한 목소리로 급히 좀 만났으면 좋겠단다. 어렵게 시간을 내어 만났는데 다짜고짜 자신이 하고 있는 네트웍 마케팅에 대한 선전이다. “직장생활은 한계가 있는 것 아니냐, 이거야말로 새로운 시대의 복음과 같은 선물이다. 우리가 아는 누구는 시작 몇 년 만에 다이아몬드가 되었는데 연봉이 몇 억이고, 별 볼일 없던 누구도 지금 어떻게 살고…한 마디로 끝내주는 것이다.”는… 하지만 듣는 순간 짜증이 났다. 바쁜 사람 불러내어 기껏 한다는 얘기가 이것인가, 이 사람이 내 처지에 대해 알고 있기는 한가, 내가 무엇을 어려워하고 있고 어디에 관심이 있는지… 그는 나를 집요하게 설득하려 했지만 마음의 문을 닫은 나를 설득하지는 못했다..

전략_경영 2004. 10. 1. 01:14

유비쿼터스에 관한 기술적 이해에 관한 자료나 서적들은 많이 나와있지만 유비쿼터스의 마케팅 전략을 이해하기 위한 관련자료는 부족한 실적입니다. 개인적으로 제가 프로젝트를 진행하면서 참조했던 서적들을 소개할까합니다. 매스 커스터마이제이션 혁명 - 21세기북스 - 제품으로 매스커스터마이제이션이지만 다양한 네트워크환경에서 어떻게 고객 커스터마이제이션을 할것인가의 단서나 이해도를 줄 수 있는 책입니다. NEXT ECONOMY 넥스트 이코노미 - 청림출판 - 유비쿼터스 마케팅 이해를 위하여 컨시어즈 마케팅이라는것을 이해해야하는데 국내에 유일하게 소개된 책입니다. 더불어 마케팅이 어떻게 변화할것인가에 관한 내용도 충실하게 기술 되어있습니다. 고객 체험의 경제학 -세종서적 - 아시는것처럼 유비쿼터스는 고객의 눈에 보이..

책&서평/책소개 2004. 10. 1. 01:09

OB맥주는 기존 업체들이 모바일 마케팅 비용으로 기껏해야 5000만원에서 1억원 비용에 그쳤던 것을 탈피해 과감히 20억이라는 비용을 투자하여 모바일 마케팅을 전개하였습니다. 20억 비용은 이통사에 지불하는 문자 메시지 비용 5억원을 비롯해 맥주 시음을 위한 맥주캔 4000만개 , 각종 이벤트 비용이 포함된 비용으로 OB맥주는 4월11일부터 5월3일까지 새롭게 선보인 쌀맥주를 무료로 제공하는 이벤트를 진행하였습니다. 이벤트는 SKT텔레콤 , KTF , LG텔레콤 이동통신 3사와 19세 이상의 모든 휴대폰 가입자를 대상으로 LG25 , 세븐일레븐 , 바이더웨이 , 훼미리마트 , 미리스톱 등 3860여개 전국 편의점을 대상으로 휴대폰 고객들이 이동통신 3사의 무선인터넷에 접속해 OB맥주 모바일 쿠폰의 화면을..

모바일 마케팅/Mobile Marketing 2004. 10. 1. 01:09