아웃도어 스포츠 상품의 경우 매장내에 고객의 경험을 자극할 수 있는 VMD(Visual Merchandising)을 통해서 구매를 자극하지만 조금 더 장기적인 고객관계 및 직접적인 구매를 자극하기 위해서는 매장내에서 직접 제품을 체험할 수 있는 체험공간을 구축해야한다. 시애틀에서 야외장비를 판매하는 "REI" 는 2.1에이커에 이르는 매장면적이 방문객의 모험심을 자극하고 제품을 체험하도록 산악자전거 테스트용 산길, 아동용 캠프, 비옷을 입어보는 비내리는 방, 하이킹 신발을 신어보려는 쇼핑객들을 위해 다양한 지형으로 만들어진 테스트용길로 구성되어있다. 익스트림 스포츠 상품을 판매하는 "Adrenalina Store"의 경우 매장내에서 고객들이 직접 서핑을 즐길 수 있도록 제공하고 있다. Adrenaline..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2008. 2. 18. 16:35

세계를 지배하는 미디어 브랜드 『세계를 지배하는 미디어 브랜드』는 세계적인 미디어 브랜드들의 핵심가치와 역사, 일화, 성공전략을 제시하는 책이다. 저널리스트인 저자는 CNN, 뉴욕타임스, 보그, 로이터 등 세계적인 미디어 기업들의 고위 관계자들을 직접 만나 그들의 미디어 브랜드가 어떻게 성장하고 세계화 되었는지, 현장감 있는 인터뷰 내용을 통해 리얼하게 들려준다. 세계적인 미디어 브랜드를 대상으로, 태동에서 발전, 성공에 이르기까지의 여정을 통해 마케팅은 물론 세상 변화와 인생에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있게 하고 있다. 저자는 듣기만 해도 누구나 알 수 있는 방송브랜드 3개, 신문브랜드 5개, 잡지브랜드 5개, 통신사브랜드 2개를 엄선하여 미디어브랜드의 창업정신과 마케팅철학, 성공비법을 들여다보고 ..

책&서평/책소개 2008. 2. 15. 11:04

WSJ에서 최근 인터넷 서비스의 "Social Media"가 확대되면서 기존의 광고형태가 변화될것이라고 보고있다. 인터넷에서 기존의 광고방식은 사용자의 방문패턴 및 행동기반을 추적해서 "고객의 관심사에 부합하는 광고"를 추천해주는 형태(Push방식)였다면 Social Networks 서비스가 확대되면 개인의 관심사와 연관성이 있는 광고(상품)를 직접 선택하고 이러한 상품이나 광고를 개인의 사회적 관계로 맺어진 사람들에게 추천해 줄 수 있는 방식(Pull & Share 방식)으로 확장될것으로 보고있다. 관련기사:The Coming Ad Revolution

디지털마케팅/인터넷마케팅 2008. 2. 15. 09:45

마케팅에서 고객의 니즈를 찾기위해 무수히 많은 리서치를 진행합니다. 그렇지만 리서치로 얻을 수 있는 결과는 단편적인 고객의 반응일 뿐이지 실제 고객의 니즈와 상이할 수 있습니다. 특히나 최근에 가격이나 품질이 아닌 브랜드에 관한 중요성이 날로 커지면서 회사 나 제품에 관해서 고객에게 좋은 감정 및 경험을 각인시키는 마케팅 전략이 대두되고 있습니다. Knowledge Emory에서 "Emotion Mining" 이라는 회사에서 고객의 구매단계에서 고객의 잠재의식에서 느끼는 감정을 자극하여 구매 및 만족을 극대화 할 수 있는 방법론을 소개하고 있습니다. 관련기사:The Hidden Influence of Emotions on Consumers' Choices Emotion Mining - Capturing,..

마케팅 전략/마케팅전략 2008. 1. 31. 18:36

1년만에 아마존에 들어가서 책 서치를 했습니다. 가장 관심있는 마케팅 및 인터넷 관련한 베스트셀러와 신간들을 살펴봤는데 트렌드에 맞게 Social Media에 관련된 신간들이 베스트 셀러에 올라와 있었습니다. 아래 책 둘다 새롭게 등장하는 Social Media에 관한 분석 및 마케팅 전략적 접근을 볼 수 있는 책들입니다. Marketing to the Social Web: How Digital Customer Communities Build Your Busine Section 1. Pandemonium: The Landscape of the Social Web. 1. The Web Is Not A Channel (And You're An Aggregator, Not A Broadcaster). 2. C..

책&서평/책소개 2008. 1. 25. 20:49

BM과 브랜드 탄생의 전 Process를 파헤치다 세션 1 Brand 기획 전 과정에 대한 학습과 각 단계별 실무 Case Review 강사: 정우영(LG생활건강 VONIN Brand Manager)외 2인 GE 마케팅 기획강사가 전하는 신상품 기획의 기법 세션2 GE Money 마케팅의 신기법인 C-Tran(Customer Centric Transformation)을 활용한 신상품 기획 Process 및 고객가치제안의 이해 강사: 전현정(현대캐피탈 통합마케팅본부 상품기획팀/칼럼니스트) 공모전 기획서 작성 Skill-Up특강 세션3 기본적 Planning Tool소개 및 공모전 수상 사례의 준비과정발표 강사: 문정은(신한생명)외 2인 마케터의 관점에서 본 예비마케터의 준비요건 세션4 마케터가 되기 위한 ..

마켓캐스트/마케팅사관학교 2008. 1. 10. 18:41

트렌드 전문 분석 서비스를 제공하는 "트렌드 워칭"에서 전세계 신문, 잡지등의 미디어에서 전망한 2008년도 트렌드를 한곳에 모아놓고 소개하고 있다. 국내의 경우 동아일보, 코리아 타임즈에서 분석한 국내의 고객 및 마케팅동향을 소개하고 있다. 이외에도 마케팅적 관련한 미디어인 애드버타이징 에이지, 브랜드채널, 브랜드스트레이티지등의 관련분석도 함께 볼수있다. 추가적으로 국내의 2008년도 거시경제 전망의 경우 삼성경제 연구소의 "2008년도 국내 10대 트렌드" 레포트가 발간되었다. 관련기사:Our trends in the media / Tredwatcing 2008년도 국내 10대 트렌드 / 삼성경제연구소

마케팅 전략/마케팅트렌드 2008. 1. 8. 20:15

워낙 성격자체가 덜렁되다 보니 회사에서 업무처리를 하다보면 뭔가 하나씩 빠뜨리는 실수를 한다. 기획서를 쓸때 설득을 위한 데이터에 오류가 생기거나, 보고서를 쓰면서 오자탈자가 발생하거나 윗사람에게 보고할때 미리 점검하지 못해서 갑작스런 질문에 당황하거나 등등... 조금만 신경을써서 꼼꼼하게 세세한 부분까지 살펴보면 될걸가지고 이런 실수를 반복하게 된다. 이러한 원인에는 "원래 천성이 그렇다"라는 나 자신에 대한 후덕한 관용때문이다. 원래 천성이 그런게 아니라 "내 자신이 디테일 해지는 훈련"이 부족했기 때문이다. 내 자신에게 관용의 미덕을 배풀기보다는 조금은 혹독한 훈련을 통해서 연마해야되는 "기본기" 인것이다. 디테일은 훈련에 의해 만들어질 수 있다. 그런 면에서 조직이 직원에게 해 줄 수 있는 최고의..

전략_경영 2008. 1. 7. 20:58