피겨스케이팅 김연아 선수, MBC 김주하 아나운서, 두산그룹 박용만 회장, 버락 오바마 미국 대통령 등 너무도 유명해 접근조차 어렵고 평소 TV나 신문 등을 통해서 보았던 사람들의 자연스러운 일상생활 모습들을 엿볼 수 있으며, 바로 옆에서 그들과 대화하는 것처럼 친근하게 이야기를 나눌 수 있게 되었다. 이 모든 것이 가능한 것은 “트위터(Twitter) 때문이다. 트위터는 140자의 단문으로 친구관계를 형성하여 개인의 일상생활부터 전문정보, 주변의 다양한 소식 등을 새들이 재잘거리듯이 끊임없이 대화하면서 이야기를 나눌 수 있는 소셜 미디어(Social Media) 서비스 이다. 기존 메신저 나 싸이월드 등의 커뮤니케이션 서비스들이 자신들만 아는 사람끼리 친구를 등록하여 1:1로 대화 와 정보를 공유하는 ..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2010. 8. 22. 18:19

최근 ForSquare 나 아임IN 같이 위치기반을 통하여 서로의 장소를 공유하는 소셜네트워크 서비스가 활성화 되고 있다. 자신이 있는 현재 위치의 장소를 기반으로 장소발견 및 소유의 즐거움을 제공하고, 자신의 상황에 따라 친구들에게 자신의 상태를 애기하고, 매장 및 매장내에 다양한 아이템의 리뷰를 통하여 관계가 확장되어지는 모델이다. GetGlue는 엔터테인먼트 기반의 Forsquare라고 할 수 있다. ForSquare가 지역을 기반으로 장소를 체크인하면서 아이템을 획득 하는 방식이라면 GetGlue는 영화, TV프로그램, 음악,책등의 다양한 엔터테인먼트 아이템을 체크인하는 방식으로 진행된다. 트위터가 무턱대고 "지금 뭐하고 있니?" 고 물으면서 현재의 다양한 상황을 공유한다면 GetGlue는 현재 ..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2010. 8. 22. 18:10

스마트폰을 기반한 다양한 마케팅 서비스들의 마케팅 커뮤니케이션 효과를 분석해 보았다. Push형기반의 SMS 및 광고 서비스의 경우 고객인지 및 획득에는 효과적이나 고객과의 관계 및 로열티를 강화하는데 대체적으로 효과가 떨어진다. Pull형 기반의 LBS, Brand App, AR, QR코드의 경우 고객의 자발적인 참여를 통하여 고객인지 및 획득뿐만아니라 고객유지 및 브랜드 경험을 증가 시키는데 효과가 높다.

모바일 마케팅/Mobile Marketing 2010. 7. 23. 21:07

왜 남자들은 대출 안내 팸플릿에 예쁜 여자 사진이 게재되었을 때 높은 이자율도 기꺼이 받아들일까?, 대기업에는 왜 그렇게 많은 부사장이 존재할까?, 사람들은 어째서 기분이 저조할 때 과소비를 할까?, 최고의 전투기 조종사 네 명은 어째서 땅으로 곤두박질쳤을까? 피곤하게도 우리 삶은 이 같은 문제들에 끊임없이 시달리며 나중에 후회할 선택을 저지르고 만다. 대체 그 이유는 무었일까? 이것들은 모두 뇌가 세상을 파악하는 방식이 정직하지 않고 의사결정을 내리는 방식이 비합리적이기 때문에 일어나는 일들이다. 이 책은 이런 질문에 대해 희망적인 가능성을 제시한다. 우리가 삶 속에서 저지르는, 우리가 매우 공감하게 될 수많은 오류의 사례들을 제시하고 신경과학, 행동경제학, 진화생물학 등의 다양한 학문을 통해 그 해법..

책&서평/책소개 2010. 7. 22. 14:20

소셜 미디어와 마케팅 글로벌 홍보대행사인 버슨마스텔러가 2009년 11월부터 2010년 1월까지 3개월 동안 포춘지 선정 상위 100위 기업의 소셜 미디어 사용 실태를 조사한 결과 79개 기업이 트위터, 유튜브, 블로그, 페이스북 중 한 가지 이상을 운영하고 있는 것으로 나타났다. 거의 80%에 가까운 주요 기업이 소셜 미디어를 활용한 커뮤니케이션 활동에 적극적으로 대응하고 있는 것이다. 소셜 미디어란 개인을 중심으로 형성된 다양한 사회적 네트워킹을 통해 서로의 관심사 및 의견, 경험 등을 공유하는 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 미디어를 말한다. 블로그, 트위터, 유튜브, 페이스북 등의 개인화된 플랫폼을 기반으로 친구를 맺고 정보를 공유하며 항시 연결된 상태에서 지속적인 커뮤니케이션이 가능해진 것이다. 2..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2010. 7. 20. 15:15

친구들과 약속이 있어 명동에 나온 A씨는 약속 장소를 잡기 위해서 스마트폰 카메라로 주변 건물을 비추니 근처의 다양한 식당, 커피숍 등의 아이콘이 카메라 화면에 나타났다. 커피숍 아이콘을 클릭하자 이번에는 화면에 현재 위치에서의 거리, 주요메뉴, 할인쿠폰, 예약가능전화번호 등의 상세정보가 보인다. 곧바로 장소 예약을 끝낸 A씨는 남은 시간 활용을 위해 가까운 백화점 위치를 확인하다. 거리상으로 멀지 않은 곳에 위치하고 있어 카메라에 나타난 화살표를 따라 백화점을 찾아간다. 그는 백화점에서 자신의 스타일에 맞는 옷을 발견하고 매장 한쪽에 설치된 키오스크에 자신을 몸을 비춘다. 실제 옷을 입어 보는 것처럼 화면에 나타난 자신의 체형에 옷을 갖다 댄후 체형 및 스타일에 맞는 옷을 확인해 구매한다. 이러한 모든..

마케팅 전략/마케팅칼럼 2010. 7. 16. 19:06

네덜란드 여성 응원단이 오렌지색 미니스커트를 입고 응원하다가 남아공 경찰에 연행되었다는 "월드컵 비후원사 옷입고 응원하다 연행 봉변" 이라는 내용의 기사가 소개되었다. 어찌보면 황당한 사건이라고 할 수 있지만 철저히 계획된 업체의 마케팅 전략이 숨어있다. 자국의 경기때 공식후원사가 아닌 회사의 경우 자사의 브랜드를 노출시키기 위한 다양한 게릴라 전략들을 전개하고 있다. 전세계로 방송되기 때문에 경기현장에서 미모의 섹시한 여성 응원단을 구성하여 미디어 노출을 극대화하였으며 자사의 브랜드를 연상시킬 수 있도록 무상으로 배포한 오렌지색 미니스커트 치마를 통해 고객들이 브랜드를 인지 할 수 있도록 전개하였다. 약간은 황당한 헤프닝 이었지만 광고비 한푼 들이지 않고 미디어 노출 및 이슈를 통한 Viral 효과까지..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2010. 6. 16. 14:01

아래 영상은 일반인들이 응급상황 발생시 손 쉽게 대처할 수 있는 기도폐쇄 및 심폐소생술(CPR)에 관한 응급처치를 약간은 야하지(?)만 확실하게 일반인들의 주목하고 이해할 수 있도록 공익적인 목적으로 만들어졌다고 생각할 수 있다. 하지만 이 영상의 맨 만지막에 보여지는 회사가 캐나다 란제리 회사인 "Fortnight" 이다. 홈페이지에 들어가면 캐나다 토론토에 있는 광고에이전시인 "Red Urban"에서 SUPERSEXYCPR.COM이라는 캠페인 사이트를 개설하여 Viral 영상으로 만들어져 소개하고 있다는 내용이 나온다. 2010년 5월에 런칭되어 런칭한지 얼마되지 않아서 2백만명이 넘게 방문하는 성과를 얻었다. 관련기사:섹시한 CPR 동영상 교육자료(?) 등장 Lingerie advertising a..

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2010. 6. 11. 14:25