디지털이니셔티브 그룹은 SERICEO 에서 ‘D2C 비즈니스 노트’ 라는 프로그램을 진행하였습니다. 총 7회 분량으로 기업의 D2C비즈니스전략 추진배경, 단계별 D2C추진방안, 구독서비스전략, 리바이스, 시세이도, 어웨이, 글로시에 사례들이 소개될 예정입니다. 마지막 강의로 소비자가 ‘브랜드 주체’가 되게 만드는 글로시에. 그 힘은 무엇일까?. 글로시에 D2C 비즈니스 전략을 분석한 내용입니다. ‘고객과 함께 만든다 , 글로시에(Glossier)’ 내용으로 진행하였습니다. [온라인과정]SERI CEO – D2C 비즈니스노트 ‘고객과 함께 만든다 , 글로시에(Glossier)’ 디지털이니셔티브 그룹은 SERICEO 에서 ‘D2C 비즈니스 노트’ 라는 프로그램을 진행하였습니다. 총 7회 분량으로 기업의 D2..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2021. 11. 24. 09:38

디지털이니셔티브 그룹이 디지털마케팅 연구회에서 2022 디지털마케팅 트렌드 분석 및 10대 키워드 선정 발표 내용입니다. 2022년 디지털마케팅 트렌드 설문조사분석 결과를 기반으로 2022년 디지털마케팅 트렌드 및 10대 키워드 △하이브리드 매니지먼트 △ 옴니채널 마케팅 재정의 △ 위드 코로나 마케팅 캠페인 △ 메타버스 기반 브랜딩 플랫폼 △ 온드미디어 고객경험 △ 브랜디드 커뮤니티 △ 게이미피케이션 마케팅△ Single Customer View △ 마이크로 타게팅 △ 고객획득 비용(CAC) 관리를 선정 발표하였습니다.

디지털마케팅 2021. 11. 18. 08:34

디지털이니셔티브 그룹은 휴넷 CEO에 ‘그들은 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공했나?’ 프로그램을 진행하였습니다. 2편은 ‘넥스트노멀 시대 DX전략’ 라는 주제로 강의를 진행하였습니다. 하버드경영대학원의 연구에 따르면 디지털 트랜스포메이션을 추진한 상위 25%의 기업이 하위 기업보다 3개년 평균 순이익이 11% 높은 것으로 나타났습니다. 이는 디지털 트랜스포메이션 방식과 전략에 따라 기업의 운명이 바뀔 수도 있다는 의미인데요, 그렇다면 디지털 트렌스포메이션은 어떻게 추진해야 할까요? 가장 중요한 것은 디지털 변화를 인식하고 전략적 우선순위를 기반으로 DT전략을 단계적으로 진행해나가는 것입니다. 매니지먼트 트랜스포메이션부터 밸류체인 트랜스포메이션, 그리고 비즈니스모델 트랜스포메이션까지. 디지털트랜스포메이션..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2021. 11. 17. 07:31

‘10년전 사람들은 아마존 때문에 베스트바이가 사라질 것이라고 했다’ 라고 말한 것처럼 베스트바이(Best Buy)는 아마존(Amazon)의 쇼룸(Show Room) 이라고 불리면서 매장매출이 급격히 감소하였다. 더 이상 성장이 어려울 것이라고 생각했던 베스트바이는 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 통해 조금씩 실적을 회복하고 있다. 최근 리테일업계의 불어닥치고 있는 실적부진으로 인한 매장폐쇄 와 파산 모습과 달리 베스트바이는 다양한 혁신을 통해 성공적으로 턴어라운드를 했다. 베스트바이가 성공적으로 부활할 수 있었던 비결은 기존점포를 옴니채널의 배송거점으로 활용하고 고객들이 체험하고 즐길 수 있는 공간으로 탈 바꿈 시켰기 때문이다. 리테일업계에 오프라인매장은 임대료 및 운영관리비등의 고정비용이 발생되어 실..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 11. 15. 08:45

디지털마케팅연구회는 2022년 디지털마케팅 트렌드 및 10대 키워드로 △하이브리드 매니지먼트 △ 옴니채널 마케팅 재정의 △ 위드 코로나 마케팅 캠페인 △ 메타버스 기반 브랜딩 플랫폼 △ 온드미디어 고객경험 △ 브랜디드 커뮤니티 △ 게이미피케이션 마케팅△ Single Customer View △ 마이크로 타기팅 △ 고객획득 비용(CAC) 관리를 선정 발표하였다. 코로나19 이후 디지털 마케팅 전략 및 추진 활동의 가장 큰 변화로 ‘변화된 고객행동 분석 강화(58%)’를 꼽았으며, 다음으로 ‘디지털채널의 활용비중(48%)증가, 데이터 활용 마케팅 캠페인 증가(40%)’ 순으로 응답이 많았다. 코로나19 이후 변화된 고객행동 분석을 기반으로 디지털채널을 활용한 효과적인 데이터베이스 마케팅 캠페인 추진 대응이 ..

디지털마케팅 2021. 11. 12. 10:01

미국의 최대 가전 유통 업체인 베스트바이(BestBuy)는 고객이 매장에 와서 바코드를 이용하여 제품을 스캔하거나 가격을 비교하는 것을 막기 위해 베스트바이만의 고유 바코드로 바꿨으나, 2012년 12억 달러의 영업 손실을 입었고 50개 매장을 폐쇄했다. 호주 브리스베인(Brisbane)의 글루텐-프리(Gluten-free) 전문점은 매장에서 구경만 하는 고객에게 의무적으로 5달러를 청구하는 정책을 시도했다. 고객이 매장 입구에 들어서면 5달러를 청구하고 제품을 구입한 고객에게 5달러를 구매 비용에서 공제하는 방식을 적용한 것이다. 모두 매장 내에서 구경만 하고 물건은 구매하지 않는 고객을 차단하기 위한 조치들 이었으나, 두 기업 모두 고객 이탈과 더불어 막대한 손실을 입었다. 고객 구매 패턴이 바뀌고 ..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 11. 11. 08:45

디지털이니셔티브 그룹은 휴넷 CEO에 ‘그들은 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공했나?’ 프로그램을 진행하였습니다. 1편은 ‘비즈니스 가치가슬을 변화시킨 디지털화’ 라는 주제로 강의를 진행하였습니다. 인공지능 기술 ‘왓슨’을 활용한 롯데백화점의 ‘로사’는 고객이 선호하는 최적의 상품을 추천합니다. 온라인 보험회사 레모네이드의 ‘마야’는 서류, 사진, 영상을 올리면 정보를 분석해 지급할 보험금을 3분 안에 송금해줍니다. 디지털 기술의 발전으로 고객들은 적극적으로 원하는 것을 탐색하고 문제를 해결하고자 하며, 기업은 고객이 편리하게 상품을 탐색하고 체험할 수 있는 기반을 구축하고 있습니다. 여러분의 기업은 변화하는 고객의 니즈에 어떤 방식으로 대응하고 있나요? 각 기업들의 사례를 통해 디지털화에 따른 고객과 ..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2021. 11. 9. 08:45

시세이도는 2019년에 'Beauty Innovation for a better world'를 기업 미션으로 정하고 고객과의 일대일 관계구축, 확보된 데이터 활용, 직원의 디지털역량 증대를 통한 생산성 향상에 중점을 두고 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하였다. 2021년에는 2030년까지 뷰티분야에 글로벌 최고 기업이 되는 것을 목표로 'WIN 2030 and Beyond' 라는 새로운 중장기전략을 수립하였다. 그러나 빠르게 변화하는 디지털시대에 단순한 협력만으로는 혁신을 추진하는데 한계가 많다는 것을 깨닫고 디지털트랜스포메이션 가속화를 빠르게 추진하기 위하여 2021년 7월에 글로벌 컨설팅회사인 액센츄어(Accenture)와 '시세이도 인터렉티브 뷰티(Shiseido Interactive Beauty)..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2021. 11. 8. 08:45