코카콜라 페이스북은 다른 기업 팬 페이지와 달리 코카콜라의 기업 담당자가 운영하는것이 아닌 코카콜라를 사랑하는 두명의 팬이 직접 페이지를 운영하고 있습니다. 그렇기 때문에 다른 팬페이지보다 자연스럽고 친근감 있게 많은 사람들이 함께 어울리는 곳입니다. 많은 사람들의 참여를 끌어 내기 위해서 무엇보다 중요한것은 고객들이 참여할 수 있는 동기부여가 중요합니다. 팬들을 개입시키고, 참여하고, 그들이 말할 수 있는 "꺼리"를 만들어 팬페이지에서 지속적으로 어울리고, 대화하고, 수다를 떨 수 있도록 해줘야 합니다. 무엇보다 매일 올리는 포스팅 하나 및 덧글 하나에도 고객들이 공감하고, 참여하고, 대화할 수 있도록 "열린 대화"의 포스팅을 게재하는게 중요합니다. 코카콜라 페이스북에 올라온 포스팅 중에서 짧지만 고객..

소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기 2012. 1. 2. 15:20

2010년 8월 Facebook F8 키노트에서 마크 주커버크는 Facebook의 신규기능을 소개하면서 Facebook을 활성화 시킬 차세대 서비스가 “소셜커머스” 라고 발표하였다. Facebook은 이러한 소셜커머스 서비스를 제공하기 위하여 오랜기간 동안 준비 해왔다 Facebook은 7년여 동안 충실하게 고객들의 참여 와 관계의 기회를 제공해 고객들의 공유와 소통을 확대하기 위한 노력을 지속적으로 진행하였다. 또한 플랫폼을 비즈니스 사업자와 개발자들에게 개방하여 비즈니스 플랫폼으로 그 잠재력과 가능성을 가지고 있다. Facebook의 다양한 수치 데이터가 말해주듯이 소셜커머스를 구현하기 위한 플랫폼으로 Facebook은 충성도가 높은 우량고객을 확보하고 있어 잠재고객 유입이 용이하며 기존 온/오프라인..

커머스 &리테일/소셜커머스 2012. 1. 2. 10:16

스마트 폰 에서 사용할 수 있는 애플리케이션 의 수요가 늘어나면서 기업들은 또한 스마트폰이 가지고 있는 다양한 기능들을 결합한 어플리케이에 관심을 가지기 시작했다. 어플리케이션을 활용하여 상품에 대한 정보 제공뿐만 아니라 고객들이 제품을 직접 체험 하고 브랜드를 인지할 수 있는 “브랜디드 앱 마케팅(Branded App Marketing)” 전략을 전개하고 있다. 브랜디드 앱 마케팅은 다음과 같은 특징을 가지고 있다. 첫 번째로 서비스 및 제품이 가지고 있는 다양한 기능과 브랜드 속성을 고객들이 손쉽게 인지할 수 있도록 하는데 초점을 맞추고 있다는 것이다. 두번째로 중력센서 및 위치기반 등의 스마트폰의 차별화된 경험기반 기술을 활용하여 고객의 오감을 자극하여 실제 제품을 직접 체감할 수 있도록 하고 있다..

모바일 마케팅/Mobile Marketing 2012. 1. 2. 09:00

마켓캐스트에서 진행하고 있는 SK플래닛 T-아카데미 "모바일 마케팅 커뮤니케이션" 과정" 강의 커리큘럼입니다. 과정소개 교육일수(시간) 3일(18시간) 교육방법 이론 50% / 실습 50% LEVEL 중급 과정소개 뉴미디어 기반의 마케팅 커뮤니케이션 변화에 따른 모바일 마케팅 전략을 분석하며 모바일 마케팅 기획을 위한 다양한 전략적 접근 방향을 학습한다. 모바일 마케팅에 관한 기획, 모바일 광고, 모바일 쿠폰등의 기업의 실질적인 모바일 마케팅 활용을 살펴보며 브랜디드앱, QR코드, 증강현실, 위치기반를 활용한 온/오프라인 연동의 통합마케팅 커뮤니케이션을 다양한 사례와 함께 이해하는 과정이다. 학습목표 -뉴미디어 기반의 마케팅 커뮤니케이션 전략 학습 -모바일 마케팅 기획 실무 프로세스 능력함양 -모바일 광..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2012. 1. 1. 13:53

마켓캐스트에서 진행하고 있는 한국능률협회 컨설팅 "소셜미디어(SNS) 활용 커뮤니케이션" 과정 강의 커리큘럼입니다. [교육목적] ■ 소셜미디어의 다양한 매체와 트렌드를 이해한다. ■ 고객/소비자/시장과의 커뮤니케이션의 일환으로 소셜미디어를 구축하고 활용할 수 있다. ■ 소셜미디어를 활용한 커뮤니케이션 기법을 숙지하여 자사에 맞는 운영전략을 수립할 수 있다. ■ 소셜미디어 운영 중 발생하는 위기상황에 대한 대처 역량을 개발한다. [교육특징] ■ 모바일/스마트폰 시대의 트렌드인 소셜미디어를 우리회사의 고객/소비자/시장과 커뮤니케이션하는 방법에 초점을 맞춘 교육과정입니다. ■ 소셜미디어와 관련된 다양한 기업의 활용 사례를 학습 할 수 있습니다. ■ 소셜미디어 활용 전문 강사/컨설턴트에게 실무 노하우를 전수받는..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2012. 1. 1. 13:39

마켓캐스트에서 진행하고 있는 한국능률협회 컨설팅 "온라인 마케팅 전략" 과정 강의 커리큘럼입니다. 온라인마케팅전략, 이메일, 광고, 고객분석, 로그분석, 효과측정, 키워드, 커뮤니티, SNS, 뉴미디어 캠페인 등 이젠 주류 미디어인 온라인을 활용한 마케팅[교육목적] ■ 마케팅 트렌드 변화를 읽고 자사 온라인 마케팅의 방향성을 말할 수 있다. ■ 온라인 마케팅의 데이터를 분석하고 지속적 관리를 통해 ROI를 높여갈 수 있다. ■ 포털, 검색, E-mail, 커뮤니티, 블로그, SNS 마케팅을 자사 환경/상품에 맞게 실행할 수 있다. ■ 뉴미디어 리더십으로 시장을 선도하는 온라인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. [교육특징] ■ 온라인에만 초점이 맞추어진 교육으로 실무 활용도가 매우 높은 교육입니다. ■ 실무..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2012. 1. 1. 13:35

마켓캐스트에서 진행하고 있는 한국능률협회 컨설팅 "마케팅 프로모션 실무" 과정 강의 커리큘럼입니다. 마케팅프로모션을 위한 경품, 쿠폰, 마일리지, 제휴, 경매, 공동구매, 이벤트 등 마케팅 실행을 위한 툴킷 학습[교육목적] ■ 마케팅 전략틀 안에서 SP(Sales Promotion)을 계획하고 실행할 수 있다. ■ 비즈니스와 상황에 맞는 프로모션 기법을 사용하여 전략적 목표를 달성할 수 있다. ■ 판매촉진을 위한 이벤트를 기획하고 실행, 모니터링 할 수 있다. ■ 다양한 세일즈 프로모션 기법과 사례 학습을 통해 실무에서 선택적으로 사용가능한 툴킷을 얻는다. [교육특징] ■ 실무자에게 가장 필요하고 인기가 많은 세일즈 프로모션 기법 과정입니다. ■ 마케팅 교육 중 실무활용도가 제일 높고, 크리에이티브하므로..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2012. 1. 1. 13:30

영현대에서 만든 현대자동차 Make Your Sound 홍보 동영상입니다. 자신만의 사운드를 만들 수 있다는 컨셉을 기반으로 "사운드로 대화"를 하는 형태의 카툰을 만들었네요. 생각해 보니 짝 사랑하는 사람한테 직접적으로 말하기 보다는 이렇게 사운드를 만들어서 몰래 자신의 감정을 표현하는것도 괜찮을것 같네요.. 뭐 일단 고백은 한거니깐^^;

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2011. 12. 28. 16:47