디지털 마케팅 환경에서 퍼포먼스 마케팅과 CRM(Customer Relationship Management)은 각각 중요한 역할을 수행하며, 기업의 마케팅 전략에서 상호 보완적인 관계를 갖고 있습니다. 퍼포먼스 마케팅이 즉각적인 결과와 신규 고객 확보에 초점을 맞춘다면, CRM은 장기적인 고객 관계 구축과 가치 창출에 중점을 둡니다. 최근 들어 디지털 마케팅 분야에서 CRM의 중요성이 크게 부각되고 있는데, 이는 시장 환경의 변화와 기술의 발전에 기인합니다. 퍼포먼스 마케팅은 측정 가능한 결과를 목표로 하는 디지털 마케팅 전략입니다. 주로 검색 광고, 디스플레이 광고, 소셜 미디어 광고 등의 채널을 활용하여 즉각적인 ROI 창출, 전환율 향상, 신규 고객 확보를 목적으로 합니다. 이는 단기적 성과에 중점..

디지털마케팅 2024. 6. 18. 08:00

Amazon이 개발한 AI 모델, '패키지 결정 엔진(The Package Decision Engine)'은 고객이 구매한 상품을 가장 효율적인 방법으로 포장하여 상품이 안전하게 배송될 수 있도록 설계되었다. 이 시스템은 캠핑 텐트에서부터 휴가용 스웨터에 이르기까지 Amazon에서 판매하는 수백만 개의 제품 중 어떤 포장을 사용할지를 결정한다. 따라서 고객의 집 앞에 도착하는 상자나 포장물 대부분은 이 인공지능이 선택한 결과일 가능성이 매우 높다. 아마존(Amazon)은 AI를 활용하여 어떻게 상품의 배송포장을 자동화 하고 있나?Amazon이 개발한 AI 모델, '패키지 결정 엔진(The Package Decision Engine)'은 고객이 구매한 상품을 가장 효율적인 방법으로 포장하여 상품이 안전하게..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 6. 14. 08:00

전 Google DeepMind 의 연구팀이 AI를 활용하여 누구나 몇 분 안에 전문적인 음악을 만들 수 있는 새로운 생성형AI 음악서비스인 Udio 를 발표했다. 현재까지 클로즈 베타 버전으로만 제공 되고 있는 서비스는 이미 음악 업계의 유명 인사로부터 주목을 받고있다. 누구나 손쉽게 자신만의 가사로 음악을 생성할 수 있는 음악생성AI 서비스인 'Udio'전 Google DeepMind 의 연구팀이 AI를 활용하여 누구나 몇 분 안에 전문적인 음악을 만들 수 있는 새로운 생성형AI 음악서비스인 Udio 를 발표했다. 현재까지 클로즈 베타 버전으로만 제공 되고 있는 서contents.premium.naver.com

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 6. 13. 08:00

THE CONTENTS SUMMIT 2024  컨퍼런스에서 발표한 생성형 AI 활용 디지털 마케팅 커뮤니케이션 전략 내용을 정리해서 디지털인사이트에 기고한 '디지털 마케팅 커뮤니케이션에 생성형 AI를 활용하는 방법'  내용 입니다. 왜 지금 생성형 AI인가?2023년부터 생성형 인공지능(AI)이 메타버스를 제치고 새로운 마케팅 트렌드로 떠오른 가운데, 오픈AI(OpenAI)가 챗GPT-4를 출시한 이후 본격적으로 실무에 활용되기 시작했다. 기존 텍스트 중심에서 이미지 생성 및 분석, 데이터 분석, 인터넷 검색으로 기능이 확대됐고, 나아가 사용자가 직접 제작한 GPTs를 통해 더욱 다양한 서비스를 이용할 수 있게 되었기 때문이다.생성형 AI의 활용 분야는 크게 창작, 일상, 업무로 나눌 수 있다. 이중 업..

디지털마케팅/AI마케팅 2024. 6. 12. 11:01

도요차 자동차 판매회사인 웨인즈 도요타 가나가와는 Adobe의 생성 AI 'Adobe Firefly'를 활용해 디자인 툴인 'Adobe Express'를 사용하여 연간 약 350회에 달하는 이벤트의 판촉 자료를 제작하고 있다. 이전에는 외부 디자이너에게 의뢰하여 1주일이 소요되던 전단지, 포스터, 매장 판촉(POP) 자료의 제작 시간을 담당자가 직접 수행함으로써 20분으로 대폭 단축시켰다. 도요차 자동차 판매회사는 어떻게 생성형AI로 매장판촉(PoP) 디자인 업무를 단축 시켰나!도요차 자동차 판매회사인 웨인즈 도요타 가나가와는 Adobe의 생성 AI 'Adobe Firefly'를 활용해 디자인 툴인 'Adobe Express'를 사용하여 연간 약 350회에 달하는 이벤트의 판촉 자료를 제작하고 있다. 이..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 6. 12. 08:00

ChatGPT 출시 이후, 생성형 AI(Gen AI)에 대한 관심이 급증하고 있다. 사용자에게 극도의 사용 편의성과 시간 절약의 이점을 제공하며, 이로 인해 IT 및 비즈니스 의사 결정자들은 자신의 조직 및 제품에 생성형 AI를 통합하는 방법을 더욱 깊이 이해할려고 노력하고 있다. 기업이 생성형 AI의 잠재력을 최대한 활용하려면, 먼저 AI 기술 전반에 대한 이해가 필수적이며, 이는 의사 결정자들이 기술을 더 효과적으로 구현하고, 조직의 요구에 맞추어 적용할 수 있다.   2024년에 거의 61%이상의 기업이 AI 프로젝트에 대한 지출을 늘릴 것으로 예상ChatGPT 출시 이후, 생성형 AI(Gen AI)에 대한 관심이 급증하고 있다. 사용자에게 극도의 사용 편의성과 시간 절약의 이점을 제공하며, 이로 ..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 6. 11. 08:00

20년 전, 도브(Dove)는 세상에 진정한 아름다움이 무엇인지를 보여주었다. 2004년 전 세계 여성들 중 겨우 2%만이 스스로를 아름답다고 생각하고 있다는 사실에 주목하면서 시작되었다. 이후 Dove는 사회, 미디어, 그리고 뷰티 산업에 대한 도전을 이어가면서, 디지털 이미지의 왜곡을 줄이고 더 넓은 표현을 가능하게 하여 모든 사람이 아름다움을 긍정적으로 경험할 수 있도록 노력해 왔다.  AI시대 도브(Dove)의 리얼뷰티(Real Beauty) 캠페인은 어떻게 변화했나? - 도브 '더 코드(The Code)' 캠페20년 전, 도브(Dove)는 세상에 진정한 아름다움이 무엇인지를 보여주었다. 2004년 전 세계 여성들 중 겨우 2%만이 스스로를 아름답다고 생각하고 있다는 사실에 주목하면서 시작되었다...

디지털마케팅/AI마케팅 2024. 6. 10. 08:00

Best Buy의 주된 목표는 기술을 활용하여 삶을 풍요롭게 만드는 것이다. 고객이 기술을 경험하는 모든 단계에서 만나고, 그들에게 맞춤 조언, 제품, 서비스를 통합하여 제공한다. 고객이 오프라인 매장, BestBuy.com, 모바일 앱, 또는 자택에서 언제어디서나 베스트바이의 고객의 구매경험을 강화하기 위해 노력하고 있다.  베스트바이(BestBuy) 생성형AI활용 고객지원 서비스 강화Best Buy의 주된 목표는 기술을 활용하여 삶을 풍요롭게 만드는 것이다. 고객이 기술을 경험하는 모든 단계에서 만나고, 그들에게 맞춤 조언, 제품, 서비스를 통합하여 제공한다. 고객이 오프라인contents.premium.naver.com

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 6. 7. 08:00