CORE4라는 온라인 에이전시가 자사의 인지도 강화 및 페이스북 팬 확보를 위하여 전개한 프로모션입니다. 고객이 페이스북에 'Like'를 눌러 팬이 되면 실시간으로 회사복도에 설치된 사이렌(?)이 울리게 되며 직원들이 인사하고 끄게 하도록 하였습니다. 이러한 모습을 유튜브를 통해 실시간으로 보여줘 사람들의 참여를 이끌어 내고 있습니다.

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2013. 7. 30. 08:30

인터넷 마케팅의 패러다임이 포털과 검색에서 소셜로 이동하고 있다. 소셜이 주목 받는 이유는 소비자가 상품구매시 가장 신뢰하는 정보인 ‘지인의 추천’이 활발히 일어날 수 있기 때문이다. 다양한 소셜미디어 가운데 마케팅 업계가 단연 주목하는 서비스는 세계 최대의 SNS인 페이스북이다. 단순히 최대라는 이유 때문이 아니라 어떤 서비스보다 기업 마케팅에 친화적인 플랫폼을 구축해 가고 있기 때문이다. 페이스북은 회원의 개인정보 뿐 아니라 지인관계, 선호하는 컨텐츠, 페이스북에서의 활동내역 등 마케팅에 유용한 정보에 대한 접근을 허용한다. 기업은 이를 활용하여 효과적인 광고, 이벤트를 진행할 수 있고, 쇼핑몰, 체크인 딜 등 페이스북의 커머스 기반 플랫폼을 통해 상품을 판매할 수 있다. 삼성전자는 신제품 발표 행사..

책&서평/쓴책 2011. 12. 1. 10:00

10월말에 페이스북 팬 페이지의 활동 내용을 분석해 주는 "인사이트(Insight)" 서비스가 변경되었다. 인사이트 서비스가 변경되면서 페이스북 페이지에 가입된 팬(Fan)이외에 "이야기 하고 있는 사람(Talk)" 이 추가되었다. 이야기 하고 있는 사람(Talk)은 팬 페이지에서 "좋아요" , "글게재" , "덧글" , "공유" 등의 페이지내의 다양한 활동을 분석하는 데이터로서 고객들의 참여활동을 통해 소셜미디어를 기반으로 얼마나 브랜드 인게이지먼트(Brand Engagement)를 강화했는지를 볼 수 있다. 관련해서 국내 기업들의 Talk Rat 얼마정도 되는지 궁금해서 조사해 봤다. 임의적으로 국내기업들의 페이스북 브랜드 페이지를 선정하여 2011년 11월 8일 10시부터 ~11시까지 브랜드 팬페이..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2011. 11. 9. 00:07

소셜미디어 브랜드 모니터링 플랫폼 서비스를 제공하는 Simplify360 가 50여개의 페이스북 소비자 브랜드를 조사한 결과 페이스북 팬이 100만인 경우 한개의 게시물을 게재하면 평균적으로 826개의 "좋아요" 와 309개의 "덧글"을 남기는것으로 조사되었다. 아래표의 Liking Rate(Per Million)은 페이지에 팬수가 100만이었을 경우 얻을 수 있는 1게시물당 "좋아요"를 계산한 값이다. 수치를 보게되면 "팬들이 많은 페이지일 수록 고객참여(좋아요, 덧글) 비율은 감소" 하는것을 볼 수 있다. 이러한 조사결과는 링크공유서비스를 제공하는 Visibli 가 페이스북 10만이상의 팬들을 보유한 페이지를 조사한 결과에서도 동일하게 나타났다. "좋아요"의 반응은 일반 기업의 브랜드 보다 음악이나 ..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2011. 7. 20. 09:30

EdgeRank 최적화 및 페이스북 페이지 노출(Impression) 증대 방안 에 관해서 작성을 하면서 담벼락의 "인기글"에 노출되기 위해서는 꾸준히 상호간의 좋아요, 덧글 등의 인터렉션이 일어나야 한다고 애기했다. 그런데 Dan Zarella의 최근 "Facebook Conversations Do NOT Lead to More Views" 분석에 따르면 페이스북 페이지 노출 향상 (Impression)과 "좋아요, 덧글" 등 피드백 활동의 상관관계가 낮은것으로 나타났다. 12개월간 "HubSpot(29,245명)" 와 "OnStartups(22,356명)" 의 페이지 현황을 보여주는 인사이트를 분석하였다. 포스트당 노출(Impressions-per-post) , 포스트당 피드백율(feedback pe..

마케팅 전략/마케팅분석 2011. 7. 7. 13:19

2010년 9월부터 마켓캐스트의 페이스북 페이지(Trendcast)를 운영해왔다. 그 동안 소셜미디어 관련 책 출판 및 강의자료 작성을 위하여 본 해외자료를 함께 공유하면서 점점 가입자(Fan)가 늘어나기 시작했다. 어떻게 보면 내가 본 자료를 다시 활용하기 위한 "참고서" 같은 목적으로 페이지를 활용하다 보니 관리라던지 얼마나 효과가 있는지에 관해서 신경을 거의 쓰지 않았다. 효과측정도 E-mail 뉴스레터 구독의 개념으로 포스트를 올리면 가입한 사람들에게 전부 발송이 되겠지라고 생각했다. 그런데 저번주 "노출횟수"을 보고 페이지 게시물 마다 수치가 달라 페이스북 페이지 노출횟수 산출 기준이 어떻게 되는지 궁금해지기 시작했다. 페이스북 한국어 사이트 설명에는 노출횟수가 "담벼락 및 뉴스피드에 표시된 횟..

소셜미디어 마케팅/운영관리 2011. 7. 5. 04:26

페이스북의 "좋아요" 버튼을 누르는 이유는 40%이상은 할인을 받기 위해서이고, 39%는 친구에게 브랜드를 추천해주기 위해서고, 36%는 무료 샘플을 받기 위한것으로 나타났다. 관련기사: Study Reveals Why Consumers Fan Facebook Pages

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2011. 6. 2. 01:07