OgilvyOne에서 제작한 빅데이터(Big Data)에 따른 고객경험의 변화입니다. 집, 거리, 백화점, 까페등의 다양한 고객접점에 따른 상황에서 고객에게 최적화된 경험을 어떻게 제공해야하는지를 설명하고 있습니다. 다른 영상들과 대비 현재의 기술적인 기반과 서비스를 활용하여 보여주고 있어서 좀 더 현실적입니다.

디지털마케팅/빅데이터(BigData) 2013. 7. 16. 13:21

파코언더힐의 "쇼핑의 과학"은 매장내에서 고객의 행동을 비디오 트래킹을 통해 다양한 행동패턴을 분석하여 매장선반위치, 거울효과 등을 분석한 책입니다. 최근 MS의 키넥트를 통한 다양한 인터페이스 형태 사례가 제시되고 있는데 아르헨티나에서 키넥트를 활용하여 쇼핑고객의 행동을 3D로 트래킹하여 고객행동 패턴을 분석할 수 있도록 하고 있습니다. Shopperception: tracking real world conversions like web analytics from Administrator Agile Route on Vimeo. 다음주에 뉴욕에서 열리는 2012년 NRF 컨퍼런스에서 MS는 자사의 Xbox게임기에 적용된 모션인식방식인 키넥트(Kinect)를 활용하여 고객이 쇼윈도를 걸어가면 고객의 인식하..

커머스 &리테일/하이테크 쇼핑 2012. 1. 16. 08:51

PSFK는 "Future of Retail Report" 를 통해 미래의 소매유통환경의 다양한 트렌드 및 변화를 분석하였다. 기술 및 디지털 미디어의 발전에 따른 스마트폰, 증강현실, 소셜미디어, 테블릿PC,키오스크 등의 다양한 디바이스들의 도입에 따라 단순한 물건을 파는곳으로 매장이 아니라 고객 개개인의 경험을 자극하고 경험을 확대하는 "경험공간"을 증대시키기 위한 방향으로 쇼핑이 진화할것으로 분석하고 있다. 고객은 매장을 방문하기 전에 미리 매장내에 신상품 및 개인의 취향에 따른 맞춤형 상품이 들어왔는지를 확인할 수 있으며, 웹캠을 통해서 현재 매장내의 상황을 미리 파악할 수 있다. LBS 및 증강현실을 통하여 자신이 원하는 상품이 있는 매장위치 및 현재세일 정보등을 볼 수 있다. 매장내의 공간 및 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2010. 6. 8. 12:59

각 매체에 소개된 2010년 주요 트렌드를 정리하였다. 아이폰의 출시에 따른 스마트폰의 확산(Micro Mobility), 라이프 스타일을 위한 공간의 변화 (3rd Plcace), 소셜네트워크를 기반한 관계형성의 변화(EGO Connect), 기업들의 사회적 책임 및 친환경 소비 확대(Smart Green)등이 2010년 주요 이슈가 될것으로 보인다. 2010년 주목할 소비 트렌드 7 1. 모빌리티(Mobility): 이동 소비의 부상 2. 패밀리(Family) 2.0: 패밀리 네트워킹의 확장 3. 알파 그린(Alpha Green):Green): 실질적 혜택을 주는 친환경 소비 확대 4. 브라보 시니어 라이프(Bravo라이프(Bravo Senior Life): 새로운 자아를 찾고자 하는 중년 5. 몰링..

마케팅 전략/마케팅트렌드 2010. 1. 7. 18:10

- 영화 마케팅 바이블: 할리우드가 당신을 붙잡는 법/로버트 매리치 저/김상훈,안성아 공역 | 북코리아 - NBi, 생태주의 브랜드 경영 / 박기철 저 | 커뮤니케이션북스 - 프로파간다: 대중 심리를 조종하는 선전 전략 / 에드워드 버네이스 저/강미경 역 | 공존 - 광고의 역사: 산업혁명에서 정보화사회까지 / 양정혜 저 | 한울아카데미 - 영화보다 재미있는 영화 마케팅 / 강승구,장일 공저 | 에피스테메 - 삼성 브랜드는 왜 강한가: 대한민국 1등 삼성의 브랜드 관리 전략 / 신철호,이화진,하수경 공저 | 김앤김북스 - 오픈 브랜드: 소비자를 끌어들이는 웹마케팅 전략 / 켈리 무니,니타 롤린스 공저/이주미 역 | 위키북스 - 유통만 알아도 돈이 보인다: 초보 사장이 꼭 알아야 할 유통 마케팅의 비밀 /..

책&서평/구매할책 2009. 7. 28. 18:26