비즈델리가 2016년 1월 29일(금) 진행하는 ‘인터넷 커머스 월드 2016- 2016년 인터넷 커머스 전략과 전망 – ‘ 세미나에 “O2O기반의 커머스 사업전략 과 트렌드” 라는 주제로 발표를 맡게 되었습니다. 관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. AGENDA1세션 10:00~11:00[트렌드] 2016년 인터넷 커머스 생태계 분석 및 최신 트렌드 전망 고영 대표 SCGBreak Time2세션 11:10~12:10[모바일] 모바일 커머스 시대, UX-BX-Business의 관점과 트렌드 김현수 본부장 티몬Lunch Time3세션 13:10~14:10[O2O] O2O기반의 커머스 사업전략 과 트렌드 김형택 대표 마켓캐스트Break Time4세션 14:20~15:20[구매전환율] 쇼핑몰 구매전환율 관점에..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2015. 12. 16. 10:03

디지털마케팅에 관심을 가지고 있는 업계실무자 및 학계/연구자들이 함께 매월 함께 모여 디지털마케팅에 관한 최신트렌드를 분석하고 토론, 연구하는 '디지털마케팅 연구회'에서 "2016년 디지털마케팅 트렌드 전망조사"를 분석한 결과입니다. 조사분석을 기반으로 2016년 마케팅 트렌드 6대 키워드를 선정하였습니다. 1. 정교한 타켓팅 및 개인화(Targeting & Customization) 전개2. 성과중심(Performance Centric)의 매체 집행 및 효과측정3. 멀티미디어 콘텐츠(Multimedia Contents) 중심의 마케팅 커뮤니케이션4. 모바일 퍼스트(Mobile First) 전략 지향5. 실시간 마케팅(Real Time Marketing)기반 구축6. 마케팅플랫폼의 통합 및 연계(Mark..

디지털마케팅 2015. 11. 16. 01:19

맥킨지는 기존 전통적인 오프라인 매장이 옴니채널에 대응하기 위한 전략으로 STORE모델을 제시하고 있다. STORE모델은 오프라인 매장의 기존 역할을 재정의하고 고객경험에 맞춰 상품, 조직, 프로세스 등을 통합연계 하여 최적화 하는 접근방법이다. ▶ 맥킨지 STORE모델(Mckinsey STORE Model) [출처:맥킨지] 먼저 매장의 역할을 재정의 하는데 부터 시작(Start by redefining the role of the store)해야 한다.옴니채널 환경에서 오프라인 매장이 어떠한 역할을 해야 하는지를 파악해야 한다. 매장이 고객에게 편리함을 제공하는지, 고객에게 구매에 필요한 정보 와 서비스를 제공하는지, 고객에게 즉시적인 혜택을 제공하는지, 고객에게 즐거움 과 브랜드 경험을 제공하는지를 ..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2015. 3. 3. 01:41

eBay는 2011년부터 연말시즌에 꾸준하게 오프라인 팝업스토어를 개설하였습니다. 2011년에 영국에 팝업스토어를 처음 개설할때는 덩그라니 상품에 QR코드만 있었다면 2012년부터 소셜미디어 및 증강현실등의 다양한 디지털미디어를 적극적으로 활용하고 있습니다. 올해도 호주 시드니에 크리스마스 기간에 한정으로 팝업스토어를 설치했습니다. 팝업스토어인 'eBay Shoppable Windows'는 컨테이너를 활용한 쇼윈도 방식으로 오프라인 매장에서 eBay의 제품을 경험할 수 있는 공간입니다. 매장은 총 4개의 테마("Lycra Mum", "Daddy Cool", "Teenage Dreamer", "Little Princess")로 구성되어 있습니다. 각 테마는 가족들의 일상생활로 구성되어 있으며 실제 상품들을..

커머스 &리테일/O2O전략 2014. 12. 18. 12:47

이 칼럼은 월간 ‘유통저널’ 에 ‘유비쿼터스시대의 유통전략’ 이란 주제로 2003년 9월에 기고한 내용입니다. 주요내용은 RF-ID를 기반으로한 소매유통의 비즈니스 활용 전략 과 관련이슈 및 단계별 도입 전략을 제시하고 있습니다. 유비쿼터스 유통을 현재의 'IoT' 기반의 유통으로 대체하여도 그 접근 방법이나 전략적 활용에 차이가 없을것 같습니다. 관련해서 참고하시기 바랍니다. =====================================================================================최근 IT업계의 주목 대상은 "유비쿼터스(Ubiquitous)"이다. "편재"라고 해석되는것처럼 이제까지의 공간적 커뮤니케이션 한계를 극복하고 모든사물에 컴퓨터와 네트워크를 연결해..

커머스 &리테일 2014. 5. 21. 20:08

제일기획 사보 8월호의 특집기사로 ARF(Advertising Research Foundation)미디어의 효과측정 컨퍼런스인 '오디언스 메저먼트(Audience Measurement) 컨퍼런스' 내용이 소개되어서 요약정리해 보았습니다. 1. 크로스 플랫폼의 ROI 측정에 관한 광고 전략 - 개별 플랫폼 간 인게이지먼트에 영향도 분석모델링 ① TV는 다른 모든 플랫폼의 인게이지먼트에 영향을 미칠 뿐만 아니라 TV 자체의 퓨처 인게이지먼트에도 큰 영향을 미친다.② 신문은 TV 인게이지먼트를 높이는 데 영향을 미치지만 다른 플랫폼에 대한 영향은 미미하다.③ 페이드 서치(Paid Search)는 모든 플랫폼에 영향을 미치지만 TV에는 영향을 미치지 않는다.④ 인터넷 검색은 다른 모든 미디어의 인게이지먼트에 큰..

마케팅 전략/마케팅분석 2013. 8. 28. 08:30

성공적인 페이스북 커머스를 위해서는 다음과 같은 5단계 전략 프로세스를 고려하여 진행해야 한다. 먼저 페이스북 과 연동하여 최적화된 소셜 플랫폼을 구축한 다음 팬을 확보하고 고객들의 참여를 유도하기 위한 마케팅 커뮤니케이션을 강화해 나가야 한다. 그리고 타겟고객 성향, 제품특성, 전략방향을 고려한 커머스플랫폼 구축한 후 관계강화 을 위한 차별화된 브랜드 경험을 제공해야 한다. 마지막으로 온/오프라인의 고객접점을 연동해 Seamless한 쇼핑 경험을 심어주어야 한다. [페이스북 커머스 전략 5단계 프로세스] 1) 소셜 플랫폼 최적화(Socialization) 페이스북 커머스의 핵심은 상품을 홍보하고 판매하는“커머스(Commerce)”가 아닌 고객들이 참여하고 대화하면서 관계를 구축해 나가는“소셜(Socia..

커머스 &리테일/소셜커머스 2013. 1. 14. 09:00

파코언더힐의 "쇼핑의 과학"은 매장내에서 고객의 행동을 비디오 트래킹을 통해 다양한 행동패턴을 분석하여 매장선반위치, 거울효과 등을 분석한 책입니다. 최근 MS의 키넥트를 통한 다양한 인터페이스 형태 사례가 제시되고 있는데 아르헨티나에서 키넥트를 활용하여 쇼핑고객의 행동을 3D로 트래킹하여 고객행동 패턴을 분석할 수 있도록 하고 있습니다. Shopperception: tracking real world conversions like web analytics from Administrator Agile Route on Vimeo. 다음주에 뉴욕에서 열리는 2012년 NRF 컨퍼런스에서 MS는 자사의 Xbox게임기에 적용된 모션인식방식인 키넥트(Kinect)를 활용하여 고객이 쇼윈도를 걸어가면 고객의 인식하..

커머스 &리테일/하이테크 쇼핑 2012. 1. 16. 08:51