디지털리테일컨설팅그룹이 운영하는 디지털리테일 아카데미에서 디지털트랜스포메이션 전략과정 교육프로그램을 개설하였습니다. 기업의 디지털트랜스포메이션 추진에 필요한 트렌드분석, 역량진단, 방법론 및 프레임웍, 전략추진 워크샵, 성공사례분석(Case Study)로 구성되어있습니다. 과정구성주요구성강의내용왜 지금 디지털트랜스포메이션 인가? (추진배경)■ 왜 지금 디지털트랜스포메이션인가?(Trend Map) – 디지털을 기반한 새로운 방식의 비즈니스 접근 – 신규 혁신기업의 등장 과 경계가 사라진 경쟁 – 변화된 고객가치기준 및 구매방식 ■ 디지털트랜스포메이션이란 무엇인가? – 디지털트랜스포메이션 이란? – 4차산업혁명 과 디지털트랜스포메이션 차이 – 디지털트랜스포메이션의 3단계 진화 및 변화 디지털트랜스포메이션 무..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 7. 5. 12:48

버버리(Burberry)는 디지털트랜스포메이션으로 어떻게 턴 어라운드(Turnaround) 했나? 버버리는 IT와 관련된 혁신과는 가장 거리가 멀어 보이는 럭셔리 업계에서 사이트 및 온라인 판매, 브랜드 철학에까지 디지털 트랜스포메이션의 완벽한 정도를 걷는 기업이라 할 수 있다. 하지만 명품 업계가 주목하는 최첨단 브랜드로 거듭나기까지 기업 매출과 이익에서 월등한 프랑스, 이탈리아 기업들과 치열한 경쟁을 해야 했으며 제품, 서비스 그리고 혁신성면에서 낙오된 상태였다. 2000년대 초, 영국 홀리건이 버버리를 자신들의 상징적 아이템으로 사용하고 코카인에 중독된 여배우가 버버리 제품으로 온몸을 감싸고 다니는 모습 등이 노출되면서 차브(Chav)의 상징으로 전락하였다. 2008년도 글로벌 금융위기 이후 상류층..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 8. 08:30

스타벅스(Starbucks)는 어떻게 디지털트랜스포메이션에 성공하였나? 세계 최대 커피전문점 체인 스타벅스는 '서비스 디지털화'로 진화를 거듭하여 미국내 스타벅스 충전카드 적립금 총액이 2016년 1분기 기준 12억달러(1조 4,130억원)을 넘어서는 성과를 달성하였다. 이러한 성과를 얻기까지 스타벅스는 매출급감, 브랜드 이미지 추락, 고객의 다변화 요구 대응 등의 경영상의 어려움에 직면했으며 매출견인, 이용고객확대, 환경변화를 극복하기 위한 솔루션으로서 최근 10년여동안 디지털 혁신에 집중했다. 모바일 및 소셜미디어등의 새로운 디지털 기술이 등장하면서 고객 커뮤니케이션 및 매장내 고객경험강화를 위한 새로운 접근방법으로 디지털 트랜스포메이션을 시작하였다. 스타벅스는 지나친 매장확대로 인한 경쟁력 감소와 ..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 7. 08:30

성공적인 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략 추진을 위한 5가지 법칙 전체 산업 및 비즈니스 구조가 빠르게 디지털로 변화되면서 적극적으로 디지털 트랜스포메이션을 추진한 기업 과 그렇지 못한 기업간의 간극이 극명해지고 있다. 세계경제포럼(다보스포럼)은 전 세계적으로 2025년까지 디지털 트랜스포메이션에 의한 경제 사회적 부가가치 창출 규모가 100조 달러에 이를 것으로 분석하였다. 1) 엑센추어(Accenture)는 글로벌 경제에서 디지털 경제가 차지하는 비중이 2005년에 15%에서 2015년 22%로 확대되어 2020년에는 25%에 달할 것으로 전망하였다. 2) 하버드경영대학원(HBS)의 연구에 따르면 디지털 트랜스포메이션을 추진한 상위 25%의 선도 기업이 하위 기업보..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 5. 20:23

디지털트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략 어떻게 추진해야 하나? 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 위해서는 비전수립, 조직정비 및 인재확보, 거버넌스 체계 구축, 비즈니스 모델 개발, 혁신 및 R&D추진 등이 이루어져야 한다. 디지털트랜스포메이션 추진 전략 프레임웍(Digital Transformation Strategy Framework)출처:디지털리테일 컨설팅 그룹 비전수립 미래에 대한 강력한 비전을 가진 기업의 최고위급 경영진에게서 시작되어 조직 전체로 전파되어야 디지털 비전이 가시화 될 수 있어야 하기 때문에 탑다운(Top-Down) 방식으로 추진되어야한다. IDC는 2018년까지 포브스(Forbes)의 더 글로벌 2000(The Global 2000) 목록에 포함된 기업..

전략_경영/디지털트랜스포메이션 2017. 3. 5. 20:23

제가 감수한 '디지털 트랜스포메이션 : 4차 산업혁명, 당신의 기업은 무엇을 준비해야 하는가?' 이 출간되었습니다. 2016년에 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation) 관련 컨설팅 및 강의를 진행하면서 참고한 책이 하버드 경영대학원 교수진들이 출간한 'Leading Digital' 입니다. 관련해서 출판사에 추천했는데 번역출간을 진행해주셨구 감수를 맡았습니다. 기업의 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하기 위해서 CEO의 디지털비전부터, 조직, 프로세스, 거버넌스, 문화, 비즈니스모델, IT적용등의 전반적인 변화가 필요한데 이러한 내용을 체계적으로 잘 정리한 책입니다. 또한 실질적으로 기업에서 디지털트랜스포메이션 전략 수립을 위한 체크리스트를 통한 진단 및 단계별 적용 방안을 '플레이..

책&서평/책소개 2017. 1. 2. 13:07

2016년 2월 뉴욕패션위크에 디자이너들은 전통적인 방식에서 벗어나 패션쇼 종료후 즉시 새 컬렉션을 구입할 수 있도록 하는 방침을 발표합니다. 이러한 변화는 소셜미디어 힘에 자극을 받아 생긴 변화입니다. 2016년 2월초 버버리의 CEO인 Christopher Bailey 는 앞으로 버버리는 기존의 패션달력을 따르지 않을거라고 발표하였습니다. 패션기업으로서는 최초의 시도로 봄철 컬렉션을 가을에 출시하는게 아니라 남성, 여성의류를 묶어서 1년에 두컬렉션을 동시에 발표할 예정입니다. 미국 패션브랜드 톰포드 와 토미힐피거도 즉시 같은 내용을 발표하였습니다. 디자이너들은 고객을 우선적으로 생각하고 온라인쇼핑몰, 모바일 및 소셜플랫폼에서 컬렉션을 구입할 수 있도록 하고 있습니다. 미국 패션브랜드 마이클코어스는 2..

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2016. 4. 7. 08:30

디지털리테일 컨설팅 전문회사인 Digital Retail Consulting Group은 국내외 디지털리테일의 주요 기술, 동향, 사례를 분석하는 디지털리테일 트렌드보고서(Digital Retail TREND REPORT)를 정기적으로 발행하고 있습니다. 첫번째 주제로 국내 패션분야의 옴니채널 & O2O전략 과 주요기업들의 추진현황을 분석하였습니다. 국내 패션기업들은 온라인 쇼핑몰과의 경쟁 및 모바일의 등장에 따른 온오프라인 채널을 강화하기 위한 전략을 다각도로 모색하고 있습니다. 우선적으로 모바일 채널을 강화하고, 브랜드를 하나로 통합하는 통합몰 전략을 추진하고 있으며, 온오프라인 매장 연계를 위한 재고파악, 모바일매장, 모바일결제, 매장픽업 등을 제공하고 있습니다. 디지털리테일 트렌드보고서(Digit..

커머스 &리테일 2016. 1. 31. 12:56