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디지털 트랜스포메이션 시대, 옴니채널 전략 어떻게 할 것인가?

옴니채널 전략의 변신, 채널을 넘어 디지털 전략으로 미국 리테일 업계는 아마존으로 인해 2008년 금융위기보다 심각한 위기 상황으로 내몰리고 있다. 새로운 디지털 기술과 새로운 디지털 서비스, 새로운 고객가치로 무장한 디지털 포식자가 기존 시장을 파괴하고 있는 것이다. 현재 리테일 업계의 최우선 과제는 디지털로의 전환, 즉 디지털 트랜스포메이션Digital Transformation이다. 디지털 트랜스포메이션은 변화된 환경에 맞춰 기존 조직, 프로세스, 비즈니스 모델, 시스템을 전환하는 것을 말한다. 옴니채널 전략은 이제 단순히 온·오프라인을 통합하는 채널 전략을 넘어 디지털 트랜스포메이션 전략의 일환으로 변화했다. 즉 채널과 테크 중심에서 벗어나 고객과 데이터에 초점을 맞춘 새로운 서비스와 마케팅을 제..

책&서평/쓴책 2018. 1. 17. 11:42

2018년 트렌드 분석 리포트

2018년 트렌드 분석을 위하여 국내외 다양한 매체 및 전문기관에서 제시한 2018년의 소비자, 비즈니스, 마케팅, 유통, IT, 디지털마케팅 트렌드자료 등을 정리하였습니다. 출시된 국내외 관련 트렌드동향 보고서를 지속적으로 업데이할 예정입니다.

마케팅 전략/마케팅트렌드 2017. 11. 1. 08:30

[컨퍼런스]리테일기업의 디지털트랜스포메이션전략 어떻게 할것인가?

2017년 11월 6일(월) ~ 7일(화) 양일간 코엑스에서 '리테일 코리아 컨퍼런스 2017' 이 진행됩니다. 컨퍼런스에서 '리테일기업의 디지털트랜스포메이션전략 어떻게 할것인가?' 라는 주제로 발표를 맡게 되었습니다. 디지털에 따른 소비자 및 기업경쟁구도의 변화를 알아보고 이에 대응하기 위한 리테일기업의 디지털트랜스포메이션 전략추진의 접근방법 및 전략체계를 소개하고 관련된 국내외 리테일기업들의 디지털트랜스포메이션 추진사례를 분석할 예정입니다.관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 컨퍼런스 참가신청하기

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 10. 25. 21:05

디지털리테일 트렌드 분석 과정

디지털리테일아카데미에서 '디지털리테일 트렌드 분석과정'을 오픈하였습니다. 디지털리테일 트렌드 분석과정은 변화하고 있는 리테일 환경의 트렌드를 분석하고 기업의 전략적 접근을 위한 다양한 현상들에 어떻게 접근해야하는지를 알 수 있는 과정으로 구성하였습니다. 2017년 디지털리테일 트렌드를 이해하기 위한 시장, 기술, 미디어, 기업들의 변화를 살펴보고 변화된 리테일의 새로운 패러다임을 주요 키워드를 통해서 제시합니다. 과정은 아래와 같이 구성되었습니다. 2017년 디지털리테일 트렌드 분석 - 2017년 디지털리테일을 이해하기 위한 몇가지 - Retail New Paradigm Shift- 2017 Digital Retail Trend Keyword 디지털리테일 트렌드 분석 - Amazon vs Walmart ..

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 9. 11. 09:24

[컨퍼런스]디지털트랜스포메이션 시대의 옴니채널 2.0전략

2017년 9월 14일~15일 양일간 진행되는 K Shop2017 컨퍼런스에서 '디지털트랜스포메이션 시대의 옴니채널 2.0' 이라는 주제로 발표를 맡게되었습니다. 고객, 기술, 비즈니스의 변화에 따른 리테일 기업의 디지털트랜스포메이션 전략추진에 필요한 단계별 디지털트랜스포메이션 접근방법을 소개하고 국내외 주요기업의 디지털트랜스포메이션 추진 성공 사례와 옴니채널 2.0 전략을 소개합니다. 관심있는 분들의 많은 참여바랍니다. 컨퍼런스 참가신청하기

마켓캐스트/세미나 및 강의 2017. 8. 9. 16:10