인터넷을 활용한 다양한 비대면 커뮤니케이션이 확대되면서 무엇보다 중요해진것이 "신뢰(Trust)"이다. 기업의 브랜드 및 제품에 관한 다양한 고객들의 생각들이 고스란히 게시판, 덧글, 리뷰 및 Web2.0을 기반한 Social Media에 노출되면서 기업들의 "신뢰성"을 강화하기 위한 다양한 활동들이 확대되고 있다. 이책은 최근의 Social Networks을 기반하여 브랜드를 구축하여 고객과의 브랜드 관계 및 영향력을 확대하여 수익을 극대화 할 수 있는 다양한 활용 전략을 소개하고 있다. 전략의 핵심은 무엇보다 인간적이고, 정직해야되며, 신뢰성 있는 관계설정이 우선시 되어야 한다고 말하고 있다. 관련정보:Trust Agents: Using the Web to Build Influence, Improve..

책&서평/책소개 2009. 8. 31. 19:23

Grownswell의 저자인 Charlene Li 이 미국 텍사스에서 열리고 있는 SXSW 에서 Social Networks의 미래를 주제로 강연한 내용이다. - Social Networks는 공기와 같아서 어디에서나 존재함. - Social Technology를 기반으로 기술적 발전이 이루어지고 있음 - Social Networks를 기반한 비즈니스 기회를 모색해야함. 출처:SXSW09: The Future Of Social Networks

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2009. 3. 19. 10:27

기존의 Web2.0 및 블로그 마케팅 관련 책들이 "Social Networks"를 기반한 입소문 마케팅에 중점을 두었다면 "The Nature of Marketing"은 "브랜드"에 촛점을 맞춘 책이다. 다양한 Social Media을 기반으로 네트워크로 연결되어 마치 물고기 및 소떼 처럼 행동하는 무리들이 기존의 마케팅 및 브랜드 커뮤니케이션을 어떻게 변화시켰는지를 다루고 있다. Web2.0을 기반한 Social Media는 브랜드 커뮤니케이션방식을 독백에서 이야기 형태로 바꿔놨으며, 새로운 마케팅 기획시 커뮤니티의 기여도가 중요한 역할을 하며, 브랜드 메시지 및 경험을 확장하기 위해 고객과의 지속적인 대화가 필요하게 되었다. 참고기사:The Nature of Marketing: Marketing t..

책&서평/책소개 2008. 12. 28. 01:11

- How New Social, Interconnected Applications Give Way To The Untapped Potential Of The Semantic Web - The Interconnected Social Web: Feedback, Trust And Reputation Are The Critical Online New Marketplace Components - The Political Economy of Peer Production - Linkology

소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례 2006. 2. 23. 11:58