모바일이 불러온 마케팅 패러다임의 변화,당신의 기업은 준비하고 있는가? 모바일 시대가 열린 후 고객의 행동이 변하고 있다. 언제 어디서나 자신이 원하는 제품을 합리적인 방식으로 구매하고자 하는 고객의 니즈와 욕구가 늘어나고 있다. 옴니채널과 O2O는 이런 고객의 변화에 맞춰 등장한 개념이다. 이 책은 고객 중심의 통합 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 옴니채널 전략을 수립하는 방법을 제시하고, 국내 외 다양한 기업들의 옴니채널 전략을 소개한다. 또한 이를 위해 활용되는 인식, 위치 기반, 분석, 체감 등 각종 다양한 IT 기술들을 설명하고 있다. 그리고 옴니채널과 함께 거론되는 O2O의 개념과 국내 외 기업들의 서비스들을 소개하여 새로운 유통 환경 변화에 대한 인사이트를 제공한다. 온·오프라인의 벽이 없어진 ..

책/서평/쓴책 2015. 6. 11. 17:30

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커머스 /리테일 2015. 6. 11. 08:30

마케팅사관학교 오픈세미나에서 ' 옴니채널 & O2O 어떻게 할것인가?' 라는 주제로 책 출간 기념세미나를 진행하게 되었습니다.관심있는 분들의 많은 참여 바랍니다.

마켓캐스트/세미나 및 강의 2015. 6. 9. 03:29

한국 마케팅학회에서 진행한 2014년 추계 통합학술대회에 참석하였습니다. 학술세션 뒤에 명사특강으로 자라코리아 이봉진 부회장님이 '자라는 이렇게 성공하였다' 라는 주제로 강연을 해주셨습니다. 더 많이 팔기 보다는 더 빠르게 팔기 위한 자라의 독특한 디자인 방식 과 물류시스템, 조직문화를 생생하게 들을 수 있는 좋은 기회였습니다. 유행을 ‘갈망’하는 소비자들에게 멋진 유행을 빠르게 매주 마치 행운의 쿠키를 열어보는 기대감을 선사하고 끊임없이 새로운 유행을 구매하게 만드는 자라의 ‘마케팅을 하지 않는 파고드는 마케팅 전략’이 정말 무섭게 느껴졌습니다. 그렇지만 정말 빠르게 변화하는 고객, 기술, 시장, 경쟁상황에서 지금 마케팅에서 필요한 본질과 어떻게 대응해야 하는지에 관한 인사이트(Insight)를 얻을 ..

마케팅 전략/MOM과정 2014. 10. 24. 09:20