KFC는 남아프리카 공화국에서 자사의 메인 타겟인 젊은 세대의 대부분이 음악에 관심을 가지고 있다는 것을 주목하고 KFC 매장내 테이블에 음악이 흐르는 장치를 활용한 디지털마케팅 캠페인을 진행하였습니다. 캠페인 진행은 테이블에 표시되어 있는 곳에 양 팔꿈치를 댄 후 손바닥으로 귀를 가리면 테이블에서 팔의 뼈를 통해 음악이 들리도록 하였습니다.(뼈를 통해 소리가 들리는 골전도를 기반함). 노래는 4명의 지역출신의 젊은 아티스트에게 의뢰해 제작 하였습니다. 음악을 들은 손님은자신의 스마트폰에 음악을 등록할 수 있으며, 소셜미디어를 통해 친구들과 공유할 수 있습니다. 관련참고기사:Sound Bite Interactive Record Table – KFC Commercial 2015

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2015. 8. 5. 08:30

국내 유일의 리테일 매장쇼 ‘2015 케이샵(K Shop 2015)’가 ‘옴니채널 유통시대의 온오프라인 매장 성공전략’을 주제로 오는 9월 킨텍스에서 개최된다. 이번 행사는 대형 유통사 관계자 등 구매력 있는 B2B 바이어가 1만5천 여명이 참가한 가운데 전문 전시회와 컨퍼런스로 나뉘어 열린다. 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인, 모바일 샵을 유기적으로 연결하여 성공적인 매장 운영을 위한 전략에 대해 살펴볼 수 있는 기회가 될 예정이다. 전시회는 "Shop Design"과 "Shop Technology"에 관한 200개사의 제품 및 서비스를 확인할 수 있는 자리로 될 예정이다. 매장의 시각적 요소를 위한 인테리어, 진열기기, Visual Merchandising 등의 ‘Shop Design’, 기술적 요소..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2015. 5. 27. 19:22

맥킨지는 기존 전통적인 오프라인 매장이 옴니채널에 대응하기 위한 전략으로 STORE모델을 제시하고 있다. STORE모델은 오프라인 매장의 기존 역할을 재정의하고 고객경험에 맞춰 상품, 조직, 프로세스 등을 통합연계 하여 최적화 하는 접근방법이다. ▶ 맥킨지 STORE모델(Mckinsey STORE Model) [출처:맥킨지] 먼저 매장의 역할을 재정의 하는데 부터 시작(Start by redefining the role of the store)해야 한다.옴니채널 환경에서 오프라인 매장이 어떠한 역할을 해야 하는지를 파악해야 한다. 매장이 고객에게 편리함을 제공하는지, 고객에게 구매에 필요한 정보 와 서비스를 제공하는지, 고객에게 즉시적인 혜택을 제공하는지, 고객에게 즐거움 과 브랜드 경험을 제공하는지를 ..

커머스 &리테일/옴니채널전략 2015. 3. 3. 01:41

PSFK는 "Future of Retail Report" 를 통해 미래의 소매유통환경의 다양한 트렌드 및 변화를 분석하였다. 기술 및 디지털 미디어의 발전에 따른 스마트폰, 증강현실, 소셜미디어, 테블릿PC,키오스크 등의 다양한 디바이스들의 도입에 따라 단순한 물건을 파는곳으로 매장이 아니라 고객 개개인의 경험을 자극하고 경험을 확대하는 "경험공간"을 증대시키기 위한 방향으로 쇼핑이 진화할것으로 분석하고 있다. 고객은 매장을 방문하기 전에 미리 매장내에 신상품 및 개인의 취향에 따른 맞춤형 상품이 들어왔는지를 확인할 수 있으며, 웹캠을 통해서 현재 매장내의 상황을 미리 파악할 수 있다. LBS 및 증강현실을 통하여 자신이 원하는 상품이 있는 매장위치 및 현재세일 정보등을 볼 수 있다. 매장내의 공간 및 ..

마케팅 전략/마케팅전략 2010. 6. 8. 12:59

최근 고객의 니즈가 다양해 지고 기존 매스미디어 기반의 광고매체들의 마케팅효과가 떨어지고 있다. 더불어 소비재를 기반한 마케터들은 더욱더 고객의 구매를 자극하기 위한 타겟 마케팅 집행에 많은 어려움을 겪고 있다. 고객의 직접적인 구매가 일어나는 매장내에서 고객의 MOT(Moment of Truth) 을 확보하기 위하여 다양한 마케팅 믹스(Marketing Mix)를 강화해 나가고 있다. 고객의 인지 및 구매를 자극하기 위해서 판매대 앞에 POP를 설치한다던지, 할인상품을 소개하는 인쇄전단지를 배포한다던지, 결제시 쿠폰을 발행해 준다던지, 제품과 연관된 디스플레이 광고를 내 보낸다던지 등의 다양한 마케팅 활동들을 확대하고 있다. 더 나아가 RFID기반 기술을 이용하여 고객 구매를 자극하는 타겟마케팅을 강화..

커머스 &리테일 2009. 1. 23. 21:43