소셜미디어의 네거티브 포스팅에 관한 대응 전략을 가지고 계십니까?

소셜미디어 마케팅/운영관리

by Marketcast 2014. 3. 28. 16:23

조사에 따르면 거의 50%정도의 기업이 이에 대한 대응책을 가지고 있지 않으며, 네거티브 포스팅에 관한 답변대응시간은 평균적으로 하루 정도 걸리는것으로 나타났습니다.

소셜미디어 마케팅 강의하다보면 국내 또한 이와 유사하게 '네거티브 소셜미디어 포스팅'에 대한 대응 메뉴얼이나 대응방안이 없는 기업이 많습니다.

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