까르푸는 디지털 트랜스포메이션 가속화를 위해 AI 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 이를 위해 구글과의 협력을 통해 상품 구성, 가격 책정, 공급망 관리, 매장운영, e-커머스, 마케팅 등 다양한 부문에서 혁신적인 가치를 창출하고 있다. 까르푸 CEO인 알렉산드르 봉파르(Alexandre Bompard)는 “디지털과 데이터 문화 덕분에 우리는 이미 AI 분야에서 전환점을 맞이했다. 생성형 AI를 활용함으로써, 우리는 고객경험을 풍부하게 하고 업무 방식을 근본적으로 혁신할 수 있는 능력을 갖게 되었다. 오픈AI 기술을 우리의 업무에 통합하는 것은 까르푸에게 탁월한 기회를 제공한다. 생성형 AI를 선도적으로 사용함으로써, 우리는 미래의 소매업을 선도하고 창조해 나가고자 한다”라고 생성형 AI 활용의 중요..

전략_경영/AI트랜스포메이션 2024. 10. 29. 12:41

루마니아 까르푸는 2015년 스타워즈 개봉과 동시에 매장내에서 관련 상품 판매 홍보를 위하여 영화개봉날짜에 맞춰 포스를 활용한 자동판매기를 설치하였습니다. 자동판매기는 버튼이나 터치스크린 방식이 아닌 스타워즈의 “포스(Force)”를 활용해야만 구매할 수 있습니다. 판매상품이 전시된 스크린에 손을 뻗어 구매하고 싶은 물건을 움직여서 장바구니에 담아야 합니다.마이크로소프트의 키넥트(Kinect)을 활용하여 스크린의 상품을 조작하여 구매하고자 하는 상품을 오른쪽 아래에 있는 장바구니로 이동시키는 방식입니다. 포스를 통해 장바구니에 구매한 상품은 매장점원이 계산대에서 결제를 통해 바로 구매할 수 있습니다. 관련참고기사:Shop Like a Jedi Using In-Store Billboards

디지털마케팅/디지털마케팅사례 2016. 2. 3. 08:30