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웬디스(Wendy's)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나?

전략_경영/AI트랜스포메이션

by Marketcast 2024. 3. 29. 08:00

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웬디스의 인공지능 기술 활용 및 매장 디지털화 전략추진은 "Quality is our Recipe"와 "Doing the Right Thing"를 포함한 웬디의 핵심 가치에 따라 고객과 매장직원을 최우선으로 생각하고 모든 의사결정을 진행한다.

더불어 웬디스는 같은 생각을 가진 혁신적인 기업들과 파트너십을 맺고 새롭고 신선한 접근 방식과 획기적인 기술을 구현하여 디지털, 드라이브 스루 및 레스토랑 내에서의 웬디스 경험을 진정으로 향상시킬 수 있도록 지원하고 있다.

 

웬디스(Wendy's)는 어떻게 AI트랜스포메이션 전략을 추진하고 있나?

50여 년 전 현대식 픽업 창구를 개척한 최초의 퀵 서비스 레스토랑(QSR)인 웬디스(Wendy's)는 드라이브 스루, 식당, 모바일 주문 픽업 등 고객이 원하는 장소와 방식으로 웬디스를 즐길 수 있도록 지

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