사용자들이 원하는 모바일 3G 서비스는?

모바일 3G 시대에 고객이 원하는 서비스는 음악,영화등의 멀티미디어 서비스가 아닌 직접적인 생활과 연관있는 유비쿼터스화된 환경의 로얄티 서비스 기능들을 원하는것으로 나타났다.

Today’s Top Mobile Functions

1 – Voice
2 – SMS
3 – Switching to silent mode
4 – Calculator
5 – Taking pictures
6 – Surfing WAP sites
7 – Using operator portals
8 – Mobile search
9 – Bluetooth pairing
10 – Alert subscriptions

Tomorrow’s Top Ten 3G Wish List

1 – Mobile coupon redemption
2 – Parking meter payment
3 – Loyalty cards
4 – Season tickets
5 – Credit/Debit cards
6 – Flight check-in
7 – Vending machine payment
8 – Retail checkout
9 – Marketing communications
10 – Using your mobile as a key

출처:Impaq Mobile Life 1 Study 2005