[보고서]리바이스(Levi’s), 데이터 와 AI기술로 제품기획 과 마케팅을 혁신하다 -리바이스의 AI트랜스포메이션 추진전략 -

Levi’s는 172년의 전통을 가진 글로벌 브랜드로서, 급변하는 시장 환경 속에서도 끊임없이 진화해왔다. 과거에는 감각과 경험에 의존하던 의사결정 방식을, 오늘날에는 데이터와 AI 기술을 중심으로 한 과학적 접근으로 전환하며, 브랜드의 정체성을 지키는 동시에 미래를 향해 나아가고 있다.

데이터 전략은 단순히 시스템을 정비하는 수준을 넘어, 브랜드 전반의 사고방식과 운영 문화를 재편하는 계기가 되었다. 가격 정책, 소비자 분석, 제품 기획, 마케팅, 도매 파트너와의 협업, 번역 및 콘텐츠 작성 등, 거의 모든 부문에서 데이터와 AI는 실질적인 변화와 성과를 이끄는 원동력이 되었다. 머신러닝을 통한 가격 최적화와 추천 시스템, 생성형 AI를 활용한 마케팅 콘텐츠 자동화는 Levi’s의 속도와 효율을 한 차원 높이는 데 기여하고 있다.

그러나 Levi’s는 기술의 힘에만 의존하지 않는다. 디자인과 같은 창의적 영역에서는 AI의 역할을 보조적 도구로 제한하며, 브랜드 고유의 감성과 정체성을 유지하려는 노력을 지속하고 있다.

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