고객서비스의 디지털트랜스포메이션 파워프론트(Powerfront) 인사이드(Inside)

커머스 &리테일/디지털리테일

by Marketcast 2020. 4. 17. 13:51

호주의 고객서비스 회사인 파워프론트(Powerfront)는 고객정보를 텍스트와 수치화된 데이터가 아닌 개별 고객을 아바타(Avatar) 형태로 고객개인정보, 구매상태, 고객감정상태 까지 직관적으로 볼 수 있는 고객서비스인 인사이드(Inside) 솔루션을 제공하고 있다.

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