최근 기업들은 고객의 구매성향 및 상품개발에 단순히 제품의 특징이나 제품이 주는 이익을 강조하기 보다는 고객의 감성을 자극하는 다양한 기법들을 개발해서 마케팅 활동에 적용하고 있다.

감성마케팅은 개인의 경험에 의해서 축적된 청각, 후각, 시각, 미각, 촉각 등을 환기시켜 고객의 심리적 충동을 자극하는 것이다. 이러한 감성마케팅의 활성화는 제품의 품질이나 기능이 보편화 되면서 이제는 소비자들이 제품 선택시 제품의 품질이나 차별화된 기능이 아니라 제품을 통해 개인이 얻게되는 총체적 경험을 중시하게 되었기 때문이다.

관련출처:느낌을 판다! 촉각마케팅
- 마케팅 칼럼http://webpro.co.kr/blog/notice/820
 

Posted by 마켓캐스트
감성마케팅 과 경험마케팅등에 관한 내용들이
마케팅 커뮤니케이션에 쓰이고 있습니다.
고객과 커뮤니케이션하여 고객의 니즈를 끌어내는
방법중에서 어떠한 감성적인 요소로 고객을 자극하여
구매 나 관심, 브랜드인지도를 끌어낼것인가가.
감성마케팅의 주요전략 요소입니다.

그렇기때문에 감성마케팅 전략중에서 중요한 요소는
제품 과 타겟에 관한 철저한 분석입니다.
제품이가지고 있는 기능적인 요소에서 주요한 타겟에
소구할수있는 감성포인트나 경험포인트를 기반으로
여기에 해당하는 다양한 마케팅 커뮤니케이션 툴을
만들어 내는것이 바로 감성마케팅 전개방법입니다

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Posted by 마켓캐스트
최근에 흥미롭게본 Postpet의 인터넷자산관리
서비스의 확장모델에 관한 생각입니다.

일본의 Postpet의 "개인자산관리"서비스의 아바타캐릭터 이용이MIT의 미디어랩에서 말하는 감성공학에 많이 근접하고 있다는 느낌입니다.

뭐!! 예를 들면 이런거죠...
저희가 이메일을 받을때 이메일이 단순히 이메일함에
차곡차곡 쌓이는것보다 이메일이 쌓이는것을
나무에 열매가 맺히는것처럼 응용하면 보다 더 인간의
감성을 자극할수있다는것입니다.

Postpet을 응용한 소니의 개인자산관리 서비스도 마찬가지입니다. 개인자산을 감성공학측면에서 꾸준히 관리할수있도록 97년에 개발된 소니의 Postpet의 아바타캐릭터와 연동시켜 자산관리를 꾸준히 하게되면 Postpet이 성장하는 모델입니다.
이렇게 하므로서 자산관리를 재미있고 생명을 키우는것처럼 소중하게 다룰수있다는 인간의 감성을 자극하는거죠!!

다른분들 생각은 어떠신지 모르겠네요!!

으띠!! 저도 감성이 풍부한데(=^.^=)...
요새 잘 자극이 안되네요...잉!!!

그럼 즐거운 주말되세요!!
Posted by 마켓캐스트