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  1. 2012/02/10 햇빛이 비치면 광고가 나타난다. - Sunscreen Ad -
  2. 2012/02/10 2012년 페이스북 브랜드캠페인은 타임라인 과 오픈그래프 중심으로 -Lexus Points of No Return 사례 -
  3. 2012/02/06 슈퍼볼 광고 소셜미디어 효과를 분석하다 -Brand Bowl -
  4. 2012/02/02 뉴미디어 시대의 광고전략
  5. 2012/02/01 하이네켄 페이스북 과 유튜브를 연동한 크로스미디어 마케팅
  6. 2012/01/31 JC Penney의 새로운 할인가격전략
  7. 2012/01/31 맥도널드 페이스북 타임라인 활용 마케팅
  8. 2012/01/30 콘텐츠 큐레이션 쇼핑의 시대 도래
  9. 2012/01/30 어떻게 페이스북 포스트를 작성해야 반응이 높은가?
  10. 2012/01/27 아침을 선물합니다. - Tropicana Brighter Mornings -
  11. 2012/01/19 뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 강의자료
  12. 2012/01/16 MS 키넥트(Kinect) 쇼핑의 변화를 주도하다
  13. 2012/01/13 Siri 홈네트워킹 플랫폼으로서의 가능성
  14. 2012/01/12 IKEA 파리 지하철역에 실제 아파트 공간을 구성한 체험마케팅
  15. 2012/01/09 QR코드를 활용한 가상매장 - 모바일 커머스 -
  16. 2012/01/06 절제된 크리에이티브 광고
  17. 2012/01/05 고객들을 반응하게 만드는 소셜미디어 글쓰기 방법
  18. 2012/01/04 아픈 친구를 위해 수프를 선물해 주세요 - 하인즈 F-커머스-
  19. 2012/01/03 일본 소셜미디어 기반 커머스 강화전략 사례
  20. 2012/01/02 코카콜라의 Facebook 포스팅 게재 유형
  21. 2012/01/02 Facebook의 커머스사업 방향과 전략 - 페이스북 커머스 -
  22. 2012/01/02 브랜디드 앱(Branded App) 마케팅활용 및 전략 방향 - 모바일 마케팅 -
  23. 2011/12/28 사운드로 고백해 보세요^^ 현대자동차 Make Your Sound
  24. 2011/12/22 당신만의 사운드를 만들어 드립니다. -현대자동차 "Make Your Sound" -
  25. 2011/12/14 ZMOT - 구매의사 결정에서의 검색의 역할 -
  26. 2011/12/03 옷장을 빌려드립니다. -Closet Swap -
  27. 2011/12/01 [페이스북 커머스] 출간 -페이스북커머스 전략,운용 가이드 -
  28. 2011/11/30 무엇이든 복사해 드립니다. - Copy & more -
  29. 2011/11/28 당신만의 사운드를 만들어 드립니다. - Make Your Sound -
  30. 2011/11/21 Disney의 Time Square 광장 증강현실 광고
마케팅 트렌드/광고2012/02/10 15:25

햇빛이 비치면 광고가 나타난다. - Sunscreen Ad -

니베아(Nivea)가 브라질의 리오데자네이로 해변가에 100만개의 구슬을 활용하여 모자이크 형태의 옥외광고를 제작하였습니다. 광고는 햇빛이 비치면 옥외광고에 컬러가 보이도록 하여 햇빛이 비치는 낮기간 동안은 화려한 간판의 그림을 볼 수 있지만 저녁이 되게되면 티저광고형태로 텍스트만 보이도록 하였습니다. 

 
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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2012/02/10 08:50

2012년 페이스북 브랜드캠페인은 타임라인 과 오픈그래프 중심으로 -Lexus Points of No Return 사례 -

Lexus가 2013년 Lexus GS의 Brand를 강화하기 위하여 Facebook의 타임라인(TimeLine)을 활용한  "Points of No Return" 캠페인을 전개하고 있습니다. 무엇보다 Social Media을 활용한 단순한 Brand 노출형태가 아닌 고객들의 Brand Communication을 증대시키기 위한 전략으로 작년 F8에서 새롭게 선보인 Open Graph을 적용하고 있습니다. 


페이스북의 Points of No Return 를 설치하면 타임라인 형태로 Lexus GS의 형태가 나타나고 각각의 타임라인 포스트 하단에는 기존의 "좋아요"버튼이 아닌 각각 "Want,” “Own”  “Remember” 버튼이 부착되어 있습니다. 각각의 포스트 마다 브랜드가 전달하고자 커뮤니케이션 메시지가 다르기 때문에 좀 더 고객들과의 상호작용을 통해서 소셜미디어를 통한 브랜드 인게이지먼트(Brand Engagement)를 강화하고자 하는 전략입니다.

작년에 많은 기업들이 페이스북을 활용한 브랜드 커뮤니케이션을 강화하기 위한 수단으로 "팬페이지를 개설" 하여 팬 증대 와 소셜App 이나 소셜무비등의 연동으로 소셜미디어브랜드를 강화하였습니다. 아마도 올해는 작년대비 좀더 상호작용적이면서 실질적인 기업의 브랜드 인게이지먼트 확보를 위한 다양한 브랜드 캠페인 전략을 모색할거라 생각됩니다.

"타인라임(Time) 과 오픈그래프(Open Graph)가 이러한 고민을 해결할 수 있는 적절한 대안이 될거라고 생각이 듭니다.  
타임라인은 단기적인 캠페인을 벗어나 장기적인 관점에서 고객과의 관계를 지속적으로 형성하여 기업의 브랜드 커뮤니케이션 강화해 나갈 수 있으며 오픈그래프(Open Graph)는 기업들이 고객들에게 전달하고자 하는 브랜드 소구 메시지를 형상화 하고 고객들의 효과적인 반응을 이끌어내 ROI관점에서 실질적인 브랜드 커뮤니케이션 효과(상기도, 애호도, 영향도 등)를 측정할 수 있는 수단이 되기 때문입니다. 

참고기사:
- Lexus Uses Facebook Timeline To Show The Inspiration History Of Its New Car
- Facebook Timeline Drives New Lexus App 
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마케팅 전략/마케팅분석2012/02/06 08:42

슈퍼볼 광고 소셜미디어 효과를 분석하다 -Brand Bowl -

미국에서 슈퍼볼은 미국 내 시청자만 1억 1,000만 명이 넘는 경기로 지상 최대의 광고전이라 불리우며 TV 광고료만 초당 1억4,000만원으로 책정될 만큼 단기간에 높은 브랜드 인지도를 확보할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.

2010년도 부터 소셜미디어와 연계한 광고캠페인을 전개하면서 올해는 소셜미디어 영향력이 더욱 확대 될것으로 전망하고 있습니다. 특히 기업들은 짧은 순간에 비싼 비용을 들여 광고를 하는 만큼 강한 임팩트의 TV광고로 고객들의 인지도를 확보하여
브랜드 영향력을 강화시킬 수 있는 방안으로 소셜미디어 연계를 고려하고 있습니다.
 
2011년에 이어 Mullen, Boston.com, Radian6는 슈퍼볼 기간동안에 트위터에서 사용자들이 나뉘는 대화를 실시간으로 단어 와 감정을 분석하여 슈퍼볼 광고의 브랜드 순위를 집계하는 Brand Bowl서비스를 제공할 예정입니다.


2011년에는 30만개의 트위터를 집계한 결과 Chrysler가 32,514회의 트윗과 +16.5%의 호감도를 보여 90점의 높은 점수로 1위를 차지하였습니다. 올해는 지역 및 남여별로 각각 어떠한 반응을 보였는지를 집계할 예정입니다. 이를 기반으로 광고효과에 따른 소셜미디어 ROI를 산출하는데 도움이 될것으로 보입니다.



관련 참고기사:
- Seven observations on the 2012 Super Bowl ads
- Brandbowl is back with new features 

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마케팅 전략/마케팅전략2012/02/02 09:10

뉴미디어 시대의 광고전략

시대의 변화에 따른 광고의 역할 과 현재의 뉴미디어 시대 광고 전략에 관해서 핵심적인 내용을 간략하게 잘 정리해 놓은 자료입니다. 더불어 이러한 내용을 기반으로 크리에이티브 전략 개발(Strategic Creative Development) 을 위한강좌를 개설하여 진행하고 있습니다. 
 

1. The End of Us and Them
The transition from Bernbach to Zuckerberg

2. Strategy in the age of participation
What is the brief, what does it look like, what does it inspire?
 
3. Is the big idea dead or alive?
Do we need them? Integration vs cohesion.

4. Social from within
Being social vs using social

5. (Tuesday make up)
I am away this whole week: maybe a work session and visiting creative to work with students? With or without BU faculty person to help? Other idea?

6. Transmedia story telling
Complex narratives that inspire participation

7. Strategic and creative in the mobile space
Where on the funnel?  Adding value through utility.

8. Learning from the individual
What we learn from Gary Vaynerchuk, Sheena Matheiken, et al

9. Creating experiences and owning the media
Go Mo, Shocking Barack, Chalkbot

10. Crowdsourcing
A marketing and creative tool/strategy

11. Inventing things
The importance of technology, innovation and APIs

12.Thinking Small (Wednesday)
Make great stuff with small budgets

13. Do brands need a soul?
Having a purpose. Richard Branson, Alex Bogusky, Simon Mainwaring

14. Bringing it all together
Presentations from semester long projects

관련기사:
- A brief history of advertising

 

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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2012/02/01 08:55

하이네켄 페이스북 과 유튜브를 연동한 크로스미디어 마케팅

하이네켄이 "Open Your World"라는 브랜드 캠페인으로 On/Off라인을 기반한 다양한 마케팅 캠페인을 전개하고 있는데 특히나 인터렉티브 캠페인의 경우 "고객참여"형태로 브랜드 커뮤니케이션을 정말로 잘 전달하고 있습니다.

하이네켄은 브라질에서 페이스북 팬을 가입을 확대시키기 위하여 "좋아요"를 하면 좋아요 숫자만큼 사무실 공간에 그린색의 풍선을 채우는 마케팅을 전개하고 있습니다. 무엇보다 유튜브에 캠페인 채널을 만들어 팬가입에 따른 사무실에 풍선이 늘어나는 장면을 올려서 고객들이 확인할 수 있는 크로스 미디어 플랫폼 전략을 구현하고 있습니다.

 
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마케팅 전략/마케팅전략2012/01/31 16:16

JC Penney의 새로운 할인가격전략

JC Penney는 Apple출신의 새로운 CEO가 부임하면서 최근 고객들의 가격지불능력을 증대시키기 위하여 3가지 유형의 공격적인 할인 가격전략 과 프로모션을 2월부터 전개할 예정입니다.

3가기 할인가격 및 프로모션 유형은 다음과 같습니다.
첫번째의 "매일(Everyday)" 가격할인은 전년대비 40%할인을 시행하고 매월 590개의 연간 프로모션은 줄이는 방안입니다. 
두번째의 "월장기 가치(Month-long value)"가격할인은 시기적(2월 발렌타임데이 같은) 으로 고객들이 필요한 상품 아이템을 기반으로 시행할 예정이며, 이를 위해 매월 8000만달러를 프로모션 비용을 집행할 계획입니다. 
세번째의 "최적가격(Best prices)"가격 할인은 도매상의 재고상품을 정리하기 위한 수단으로 매월3주차 금요일에 진행할 예정입니다.

이러한 가격시스템에 맞춰서 가격태그도 할인유형별로 색깔을 달리하여  매일(Everyday) 은 "빨강" ,   월장기 가치(Month-long value)는 "흰색",  최적가격(Best prices) 은 "파랑"으로 변경하여 부착할 예정입니다. 가격표시도 "단수가격(990원)" 대신에 전체가격을 바로 확인할 수 있도록 표시하였습니다.    

 


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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2012/01/31 08:42

맥도널드 페이스북 타임라인 활용 마케팅

최근 FaceBook이 타임라인을 강화하기 위한 다양한 오픈그래프(OpenGraph)서비스를 출시할예정이라고 합니다. 이와 더불어 기업들도 타임라인을 활용한 페이스북 마케팅을 강화하고 있습니다.

맥도널드는 커피브랜드를 강화하기 위하여 TV CF에서 "Full Bean" Coffee를 마시는 순간(Moment)에 나누는 다양한 이야기를 보여주고 있고 이러한 커피를 마시는 순간을 공유할 수 있도록 사진을 페이스북 타임라인에 올릴수 있는 통합마케팅 캠페을 전개하고 있습니다. 페이스북 이외에도 마케팅 커뮤니케이션을 강화하기 위하여 온/오프라인등의 다양한 플랫폼 연동하여 활용하고 있습니다. 

 
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마케팅 전략/마케팅전략2012/01/30 14:56

콘텐츠 큐레이션 쇼핑의 시대 도래

최근에 Pinterest 나 Svpply 같은 콘텐츠큐레이션서비스를 활용한 상품홍보 및 마케팅 활용이 늘어나고 있습니다. 이러한 현상을 고객의 소비성향의 관점에서 분석한 흥미로운 내용입니다.

원시시대부터 유전된 채집 과 사냥의 습관이 지속적으로 이어져 쇼핑습관에도 반영되며 현재의 콘텐츠큐레이션 서비스가 실질적인 비용을 지불하지 하지 않고 이러한 쇼핑의 습관을 만족시켜주는 대리만족의 역할을 하고 있다고 분석하고 있습니다.

관련참고기사:
- Can Pinterest and Svpply Help You *Reduce* Your Consumption? 
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TAG Pinterest, Svpply, 콘텐츠 큐레이션, 큐레이션 쇼핑
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소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기2012/01/30 08:45

어떻게 페이스북 포스트를 작성해야 반응이 높은가?

페이스북이 작년 9월에 "구독하기( Subscribe)"라는 버튼을 추가하면서 해외 유명 미디어의 저널리스트를 구독할수 있게 하였는데 구독버튼을 추가한후 미디어 저널리스트의 구독자수가 평균320%정도 증가하였다고 합니다.

그리고 저널리스트의 페이스북 내용을 분석한 결과 포스트 내용에 질문을 하는 내용이 있는경우(25%), 분석관련링크가 있는경우(62%), 고객들의 행동을 유발 하는 경우(30%)(뉴스사이트 방문등), 사진을 게재하는경우(12%), 비디오의 경우(13%)의 피드백효과가 높게 나타났습니다.

저널리스트들이 페이스북을 활용하여 피드백을 높이기 위해서는 "논평 및 분석관련기사게재", "기사에 관한 반응요구" , "심층적인 글로벌 이슈분석" ,"시선을끄는 사진" , "유머" 등을 적절히 활용하면 고객들의 참여와 반응을 향상시킬수 있다고 분석하고 있습니다.

이러한 분석결과는 저널리스트페이지 뿐만아니라 "고객들을 반응하게 만드는 소셜미디어 글쓰기 방법" 과 마찬가지처럼 기업페이지의 운영에도 적용하면 효과적으로 고객들의 적극적인 피드백을 유도할 수 있을거라고 생각합니다.   

참고기사:
-  고객들을 반응하게 만드는 소셜미디어 글쓰기 방법 
-  How Journalists Are Using Facebook Subscribe
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마케팅 전략/마케팅캠페인2012/01/27 13:25

아침을 선물합니다. - Tropicana Brighter Mornings -

Tropicana가 2010년 캐나다 한달동안 밤이지속 되는 Inuvik 에서 하루동안의 아침을 선사하기 위해서 진행한 "Brighter Mornings캠페인" 을 이번에 영국 Trafalgar 광장에서 진행하였습니다. 런던사람을 위하여 6개월동안 6만개의 전구와 2.5톤이나 되는 하이테크을 기반한 인공태양을 제작해 Trafalgar 광장에 한시간 일찍 새벽을 맞이할 수 있게끔 하였습니다. 영국의 겨울은 다른 나라에 비해 더 음침하고 추워서 환하고 따뜻한 아침을 빨리 볼 수 있도록 제공한것입니다.

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마케팅 트렌드/브랜드2012/01/19 13:49

뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 강의자료

삼성경제연구소(Seri) "귀족마케팅" 연구회" 에서 강의한 럭셔리 브랜드(Luxury Brand) 중심의 "뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션 전략(New Media Marketing Communication)" 강의 자료입니다. 

뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션(New Media Marketing Communication) -Luxury Brand -
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커머스2012/01/16 08:51

MS 키넥트(Kinect) 쇼핑의 변화를 주도하다

파코언더힐의 "쇼핑의 과학"은 매장내에서 고객의 행동을 비디오 트래킹을 통해 다양한 행동패턴을 분석하여 매장선반위치, 거울효과 등을 분석한 책입니다. 최근 MS의 키넥트를 통한 다양한 인터페이스 형태 사례가 제시되고 있는데 아르헨티나에서 키넥트를 활용하여 쇼핑고객의 행동을 3D로 트래킹하여 고객행동 패턴을 분석할 수 있도록 하고 있습니다.

다음주에 뉴욕에서 열리는 2012년 NRF 컨퍼런스에서 MS는 자사의 Xbox게임기에 적용된 모션인식방식인 키넥트(Kinect)를 활용하여 고객이 쇼윈도를 걸어가면 고객의 인식하여 실시간으로 고객에게 맞춤 상품을 제안하는 광고를 보여주는 방식을 시연할 예정입니다.

이러한 방식은 MS의 Kinect를 통하여 지나가는 사람을 스캔한후 성별, 키, 몸무게, 인종, 나이 등을 추측하여 Windows Embedded POSReady 7 에서 고객성향에 맞는 제품을 추천해 주는 방식입니다.



그리고 이번 2012 CES에서 키넥트를 활용한 가상드레싱룸도 선보이고 있습니다. 향후 MS 키넥트를 통한 다양한 유통환경의 변화를 기대해 볼 수 있을것 같습니다.

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New Tech/Future Interface2012/01/13 11:41

Siri 홈네트워킹 플랫폼으로서의 가능성

이번 CES는 무엇보다 새로운 인터페이스(Interface)의 전쟁이라고 해도 과언이 아닐것 같습니다. 기존 Touch 및 Motion 방식의 Tangible Interface의 진화 와 Voice인식등의 다양한 컨트롤러등의 등장을 볼 수 있습니다.

작년 아이폰4S출시와 더불어 선보인 음성인식 서비스 Siri 는 향후 음성인식의 가능성을 보여주고 있습니다. 더불어 오픈소스 공개에 따른 향후 다양한 분야에 적용될거라고 생각됩니다. 특히 홈네트워킹 서비스의 경우 가정내 홈어플라이언스 기기들을 컨트롤하기 위한 인터페이스로 음성인식을 활용할거라고 생각합니다. 아래의 영상에서 보듯이 단순한 On/Off 의 조작뿐만아니라 다양한 조건의 환경까지 명령이 가능해 iOS를 기반한 홈네트워킹 플랫폼의 확장도 기대해 볼 수 있을것 같습니다. 


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마케팅 전략/마케팅캠페인2012/01/12 10:02

IKEA 파리 지하철역에 실제 아파트 공간을 구성한 체험마케팅

IKEA가 파리지하철역에 실제 아파트형태의 공간을 구성한 후 가구를 배치하여 사람들이 실제 생활하는 모습을 볼 수 있도록하는체험마케팅을 전개하였습니다.

이번 캠페인은 "The IKEA Apartment – 54 Square-Meter Ideas to Life" 을 알리기 위한 2번째 캠페인으로 작은아파트 공간에서 IKEA가구를 활용하여 어떻게 배치하고, 구성하고, 생활하는지를 6일동안 직접 살아가는 모습을 보여주어 고객들의 관심을 유도하였습니다. 



 
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모바일 마케팅/Mobile Service2012/01/09 09:00

QR코드를 활용한 가상매장 - 모바일 커머스 -

홈플러스(Homeplus)가 지하철역에 QR코드를 활용한 가상매장(Virtual Store)을 오픈한 후 국내외적으로 이와 유사한 사례들이 많이 나오고 있습니다.  홈플러스의 경우 최근 선릉역 개찰구 앞 기둥 과 스크린 도어 등에 500여개 주요 신선식품 및 생활필수품등을 판매하는 가상매장을 개설하였습니다. 실제매장과 동일한 상품 사진을 보면서 개별 상품에 부착된 QR코드를 찍으면 곧바로 주문할 수 있습니다. 




11번가도 2011년에 서울역 과 SK T-타워 지하에  NFC/QR를 활용하여 상품을 체험하고 물품을 바로 구매할 수 있는 가상 매장인 "Q Store With 11번가"를 오픈하였습니다.
G마켓은 명동역 플랫폼에 가상 패션 스토어를 열고 8개의 스크린도어를 통해 다양한 F/W 패션상품을 바로 쇼핑할 수 있도록 하였습니다. 가상매장은 마치 매장의 쇼윈도에 전시할 것처럼 모델의 상품을 바로 확인하고 구매할 수 있습니다. 가상 패션매장에는 G마켓에 입점한 다양한 소호몰의 최신 패션룩을 볼 수 있으며 사이즈. 소재 등 상품에 대한 상세 설명 및 구매자의 후기도 확인 할 수 있습니다. 
  

교보문고는 한달동안 유동인구가 많은 주요 지하철역 6곳(강남역, 삼성역, 사당역, 서울역, 신도림역, 혜화역)의 스크린도어에 스마트폰을 활용해 도서를 간편하게 구매할 수 있는 가상서점을 오픈하였습니다. 지하철역 스크린도어에 설치된 QR코드 및 책표지를 스마트폰으로 찍어 책을 손쉽게 구매할 수 있도록 하였으며 구매한 책은 당일 배송 받거나 교보문고 매장에서 직접 받아갈 수 있습니다. 
 


KT는 지하철에서 QR코드를 활용해 핸드폰을 구매할 수 있는 가상매장인 ‘올레 QR샵’을 오픈했습니다. QR코드로 핸드폰을 주문하면 전문 상담사가 연락하여 상세한 안내를 통해 궁금증을 해소하고 안심구매를 돕게 되며 별도로 오프라인 매장에 방문할 필요 없이 원하는 배송지로 개통된 휴대폰을 받을 수 있도록 하였습니다. 
 

 

eBay도 영국에서 크리스마스 기간 동안 eBay 온라인 쇼핑몰에 접속하여 모바일로 손쉽게 상품을 구매할 수 있도록 플래그샵 매장을 개설한후 매장내에 있는 상품을 QR코드로 구매할 수 있는 가상매장을 오픈하였습니다. 


 
 
Sears 와 Kmart는 유동인구가 많은 미국 주요 지역의 버스정류장, 공항등지에 스마트폰으로 장난감을 구매할 수 있도록
QR코드를 활용한 가상스토어인 쇼핑월(Shopping Wall)을 설치해 상품을 구매할 수 있도록 하였습니다. 

 Toys Rus도 뉴욕의 지하철역이나 공항등에 출퇴근자 나 여행자들을 대상으로 Toys Rus 에서 판매하는 힛트 상품을 바로 구매할 수 있도록 옥외광고에 QR코드를 활용한 가상매장을 오픈하였습니다.   


20세기 Fox사는 영국의 버스정류장에서 영화, 드라마의 DVD를 주문할 수 있도록 QR코드를 활용한 가상매장을 오픈하였습니다.    


P&G는 체코의 프라하 지하철역에서 드럭스토어 형태의 QR코드를 활용한 가상스토어를 오픈하였습니다. 2011년 10월 18일오픈해서 12월말까지 개설된 가상스토어는 바쁜 직장인들을 대상으로 빠르고 편리하게 스마트폰으로 구매할 수 있도록 기존 P&G에서판매하는 제품의 90%이상을 진열하였습니다.
     


영국 백화점 업체인 'John Lewis'는 크리스마스 기간 동안 백화점의 윈도우 디스플레이를 활용하여 QR코드로 상품을 구매할 수 있는 가상스토어를 개설하였습니다. 가상스토어에서 크리스마스에서 선물하기 좋은 30가지 아이템을 진열해 고객들이 24시간 언제든지 즉시 선물을 구매할 수 있도록 하였습니다. 
  

 

중국의 온라인 쇼핑몰인 'Yihodian.com"은 버스정류장 및 지하철에서 상품을 바로 구매할 수 있는 QR코드를 활용한 가상상점을 오픈하였다. Yihodian.com의경우 다른 가상상점과 달리 식료품등의 생활필수품 이외에도 가전 및 주류까지 구매할 수 있도록 하였습니다.  



관련기사:
- QR코드로 BMW미니쿠퍼를 산다? QR코드로 쇼핑하는 Q스토어 with 11번가
- Sears and Kmart QR Code Shopping Wall
- BRITISH DEPARTMENT STORE LAUNCHES 24-HOUR VIRTUAL SHOP 
- P&G and Mall.cz introduced First Virtual Drugstore in Czech Republic
- Virtual Grocery Shopping from the Subway Platform
- Toys R Us encourages holiday mobile shopping via interactive virtual store
- Fox uses QR codes for virtual store movie marketing in the United Kingdom
- eBays QR Code Retail Store
- More Virtual QR Code Grocery Stores
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TAG 11번가, ebay, FOX, G마켓, John Lewis, NFC, P&G, Q Store, QR코드, Toys Rus, Yihodian, 가상매장, 가상상점, 모바일 커머스, 쇼핑몰, 올레 QR샵, 지하철, 홈플러스
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마케팅 전략/마케팅캠페인2012/01/06 08:55

절제된 크리에이티브 광고

광고는 제품이 가진 컨셉을 고객들에게 전달하기 위해 끊임없이 "크리에이티브(Creative)"를 고민합니다. 그런데 무엇보다 어려운것은 "절제된 크리에이티브"를 만들어내는것입니다. 너무 과도하게 크리에이티브로 광고를 포장하면 전달하고자 하는 컨셉이 뭔지 고객들이 잘 이해를 못하게 됩니다. 또한 제품의 기능이나 특징을 있는 그대로 너무 사실적으로 이야기 하면 광고가 밋밋해지면서 고객들이 외면하게 됩니다. 그렇기 때문에 적절한 "크리에이티브"의 타협점을 찾아야 합니다. 

아래 광고처럼 더 이상 제품 자체에 새로운 메시지로 크리에이티브를 전달할께 없어서 아예 상품자체에 크리에이티브를 담아서 구현하는 사례도 있지만 광고주를 설득하기 위한 철저한 논리와 상호신뢰가 바탕이 되지 않으면 정말로 찾아보기 힘든 사례입니다.^^

BGH QUICK CHEF MUSIC CASE
 

그렇지만 아래의 Honda 와 NTT Docomo 광고는 차별화된 크리에이티브를 통하여  제품이 가진 컨셉 과 특징을 
고객들이 쉽게 이해할 수 있도록 메시지를 잘 전달하고 있습니다. 단번에 고객들의 시선을  끌고 끝까지 장면 하나하나
놓치지 않고 주목하도록 하고 있습니다.   

Honda - The Cog -
 

NTT Docomo - Touch Wood- 


 
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소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기2012/01/05 09:10

고객들을 반응하게 만드는 소셜미디어 글쓰기 방법

아마도 2012년에는 기존 팬(Fan) 중심의 페이스북 마케팅 전략에서 대화(Talk) 중심으로 마케팅 커뮤니케이션 전략이 전환될거라고 생각됩니다. 그렇기 때문에 2012년에 페이스북 마케팅에서 무엇보다 중요한것은 고객들을 대화에 참여하고 함께 이야기를 나눌 수 있도록 "대화의 장"으로 고객들을 끌어 내는것입니다.

이제까지 기업들의 소통방식은 공지, 보도자료, 안내, 전달등의 일방적으로 고객들에게 "통보" 하는것이었습니다. 소셜미디어 시대의 소통방식은 기업의 생각을 전달하는것이 아니라 고객의 생각을 듣고서 공감하고 참여할 수 있도록 만들어 주는것입니다.

페이스북에서 "좋아요"의 소극적인 참여도 중요하겠지만 적극적으로 "덧글"을 달아 자신의 생각을 표명하고 기업의 마케팅 메시지 및 브랜드 커뮤니케이션에 공감할 수 있도록 만드는것도 중요합니다. 

이러한 고객의 적극적인 참여와 덧글을 유도할 수 있는 페이스북 글쓰기 팁을 소개해드립니다. 

1. 가능한 짧은 문장으로 작성한다. 
조사결과 80자 이내의 포스팅이 다른 포스팅 보다 65%정도 반응이 더 높습니다. 그리고 짧은 문장의 경우 빠르게 읽고 빠르게 응답할 수 있기 때문에 손쉽게 덧글작성을 유도할 수 있습니다.

2. 문자의 끝에 물음표(?)넣어 답변을 요구한다.
물음표 형식의 질문을 넣어서 포스팅 하는 경우 다른 포스팅 보다 2배정도 더 응답확율이 높습니다. 질문의 경우 직접적으로 답변을 요구하는 형식이기 때문에 즉각적인 덧글을 유도할 수 있습니다.

3. 상황에 따른 포스팅을 게재한다.
아침,점심, 저녁, 기념일, 첫눈등의 현재의 상황에 따라 고객들이 즉각적으로 공감하고 반응할 수 있는 포스팅을 게재하여 고객들의 덧글을 유도할 수 있습니다. 

4. 선택의 기회를 제공한다.
엄마가 좋아 아빠가 좋아 같은 애매한 질문이 아닌 즉각적으로 선택할 수 있는 두가지 대안을 주고 고객들이 바로 선택하고 쉽게 응답할 수 있도록 제공하는것입니다.  

5. 고객의 경험을 자극하는 포스팅을 게재한다.
누구나 공감할 수 있는 추억, 상황, 기준, 방법 등의 포스팅을 게재하는 것입니다. 고객들이 자신의 경험을 자발적으로 애기할 수 있는 상황을 제시한 후 여기에 관한 경험치를 덧글을 통해 공유할 수 있도록 하는것입니다.

6. 공백(   )을 사용한다. 
고객들에게 공백이 포함된 문장을 제시하고 공백(  )을 채우도록 만드는것입니다. 주어진 문장에 상황이 주어지기 때문에 복잡하게 생각하지 않고 손쉽게 답변을 유도할 수 있습니다.

7. 수치(+,*-) 와 이모티콘을 활용하라.
간단한 수치 와 이모티콘을 활용하여 애매모호한 수식을 작성한 후 고객들이 자신의 생각을 답변하도록 만드는것입니다. 정답이 없기 때문에 부담감없고 거침없이 기발한 다양한 답변으로 고객들의 참여를 유도할 수 있습니다.

8. 이미지를 활용하라.
건조한 텍스트 보다 텍스와 연관된 재미있는 이미지를 함께 활용하는 경우 좀 더 많은 덧글을 유도할 수 있습니다. 이미지를 통하여 잠깐 입가에 미소를 머금게 하고 여기에 따른 반응을 유도하는것입니다.

9. 코멘트에 빠르게 응답하라.
코멘트를 기입한 고객들에게 즉시 응답 코멘트를 게재해 지속적인 대화상태를 유지하고 다른 고객들의 참여를 유도할 수 있습니다. 
  
참고기사:
- 16 Ways To Get More Comments On Your Facebook Page
- 13 Ways to Move Your Facebook Fans to Action
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커머스 /소셜커머스2012/01/04 08:50

아픈 친구를 위해 수프를 선물해 주세요 - 하인즈 F-커머스-

소셜커머스에서 무엇보다 중요한것은  소셜미디어의 본질인 "관계"를 기반하여 고객을 자극할 수 있는 "동기부여"를 제공하는것입니다.

페이스북을 하다보면 친구가 올린 "아프다"는 애기에 그냥 덧글로서 위로만 하기에는 왠진 부족하고 뭔가 해주고 싶은데 쉽지 않음을 많이 느꼈을것입니다.

케첩과 수프로 유명한 하인즈(Heinz)는 페이스북에서 아픈 친구에게 메시지 와 수프를 함께 선물할 수 있는 "Get Well Soup"를 서비스하고 있습니다.


Facebook 애플리케이션을 연결한후 친구에게 치큰 크림, 토마토 크림 수프에 메시지를 적어 친구에세 보낼 메시지를 적은후 선물하면 됩니다. 한캔당 1.99파운드(약 3,600원정도)로 배송은 3~4일 정도 소요됩니다. 배송이 다소 늦어 다 나은후에 받을 수 있지만 따뜻한 수프로 마음을 전할 수 있을것이라 생각됩니다. 


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커머스 /소셜커머스2012/01/03 08:32

일본 소셜미디어 기반 커머스 강화전략 사례

국내만큼 일본도 빠르게 소셜미디어 사용자가 늘어나고 있습니다. 기업들 또한 이러한 소셜미디어를 기업의 마케팅, 프로모션, 판매지원, 영업, 고객지원등에 적극적으로 활용하고 있습니다.   

1. 제품 인지도 강화 및 프로모션 

페이스북에서 제품을 직접 홍보하기 보다는 스토리텔링 형태로 정보를 전달하고 고객들이 경험할 수 있도록 하는
간접적인 방식으로 제품을 프로모션 하는것이 일반적입니다.

이토햄은 자사 캐릭터 "햄계장"이 식육가공품을 사용한 레시피를 소개하는 포스팅을 지속적으로 게재하여 제품 인지도 강화하는 전략을 전개하고 있습니다. 이를 통하여 Facebook 페이지 개설후 2개월만에 3,500여명의 "좋아요"를 하는 성과를 얻었습니다. 

2. 제품 홍보 및 캠페인 연계 

신상품 출시에 따른 고객참여를 통한 상품 홍보를 위한 이벤트 경품 진행이나 기존 광고캠페인을 강화하기 위한 참여 방식의 행사 진행으로 제품의 인지도를 강화하는 것입니다. 

롯데 Fit는 광고CF에 나오는 춤을 페이스북에서 댄스동영상 응모를 통하여 "좋아요"를 많이 받은 사람에게 100만엔을 제공하는 댄스경연 대회를 개최하여 입소문 마케팅 과 기존 광고의 인지도를 강화하였습니다.  

3. 매장연계   

고객들에게 신상품 및 세일정보, 상품입하, 재고정보 등을 실시간으로 제공하고 할인쿠폰등을 통하여 고객들의 매장방문을 연계하여 구매를 지원해주는 역할을 하는것입니다.    

도큐핸즈는 트위터와 연동한 코레카오모를 통하여 원하는 물건을 게재하면 오리캐릭터가 추천상품을 찾아주고 도큐핸즈 매장가격과 재고정보까지 알려주어 매장방문을 증대시키고 있습니다.  

4. 쇼핑몰 연계  

점포연계와 마찬가지로 소셜미디어를 통해 인터넷 쇼핑몰의 신상품, 할인정보, 쿠폰서비스등을 실시간으로 아웃링크 방식으로 제공해 직접적으로 구매로 연결시키도록 하는것입니다.    

일본 무인양품은 트위터 팔로워 15,000명 달성을 기념하여 팔로워 한정세일을 하고 팔로워중 600명정도가 판매중에 실제로 상품을 구입하는 높은 전환율을 보이는 성과를 얻었습니다.  

5. 고객커뮤니케이션 지원   

상품을 판매하는것도 중요하지만 기존고객 및 구매고객들을 관리하여 지속적인 구매가 일어나도록 하는것 또한 커머스에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 그렇기 때문에 상품에 관한 상담, A/S 응대 등의 역할을 소셜미디어를 통하여 실시간으로 고객들과의 대화를 통하여 적극적으로 대응하는것도 중요한 역할을 하고 있습니다.

다스킨은 2009년에 기간한정으로 "연말 습격 지그 상담실"을 개설하여 기간 중 상담건수는 과거 최다가 되고 기업 이미지 제고 측면에서 큰 성과를 올렸습니다.   

6. 고객들의 참여 및 시장조사

상품기획이나 마케팅에 활용하기 위한 고객들의 의견을 듣는 창구로 활용해 이를 제품기획이나 기업 내부의 영업활동에 반영하는것입니다. 많은 비용을 들여서 리서치를 수행하지 않더라도 고객들의 다양의견을 직접적으로 들을 수 있으며 고객들의 실제 목소를 들 을 수 있다는 장점이 있습니다.

IKEA는 트위터를 활용해 "처음 이케아를 내점했을 때 불편하게 느끼는점을 말해주세요"라고 트위터를 통해 해시(Hash)태그를 달아 올려달라고 했는데 많은 사람들이 200여개의 다양한 의견을 제공하였다.  
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소셜미디어 마케팅/소셜미디어 글쓰기2012/01/02 15:20

코카콜라의 Facebook 포스팅 게재 유형

코카콜라 페이스북은 다른 기업 팬 페이지와 달리 코카콜라의 기업 담당자가 운영하는것이 아닌 코카콜라를 사랑하는 두명의 팬이 직접 페이지를 운영하고 있습니다. 그렇기 때문에 다른 팬페이지보다 자연스럽고 친근감 있게 많은 사람들이 함께 어울리는 곳입니다.

많은 사람들의 참여를 끌어 내기 위해서 무엇보다 중요한것은 고객들이 참여할 수 있는 동기부여가 중요합니다.
팬들을 개입시키고, 참여하고, 그들이 말할 수 있는 "꺼리"를 만들어 팬페이지에서 지속적으로 어울리고, 대화하고, 수다를 떨 수 있도록 해줘야 합니다. 무엇보다 매일 올리는 포스팅 하나 및 덧글 하나에도 고객들이 공감하고, 참여하고, 대화할 수 있도록 "열린 대화"의 포스팅을 게재하는게 중요합니다. 

코카콜라 페이스북에 올라온 포스팅 중에서 짧지만 고객들의 많은 참여와 공감을 얻은 포스팅 내용을 소개합니다. 

1. 처음으로 콜라를 마신때를 기억하시나요?


2. 콜라를 ( ) 와 함께하면 미소가 될까요?  


3.콜라를 마실때 흥엉거리는 노래는 어떤건 가요?


4. 당신이 만약에 콜라를 나눠먹는다면 그게 누구인가요? 


5.오늘 웃으셨나요? 오늘 콜라 마셨나요? 엉^^


6.Happiness 에서 하얀 콜라 캔 한정판을 제공하고 있습니다. 북극곰 좋아하시나요?


7. 오늘 하루 콜라와 함께해서 좋았다고 생각하시는 분은 "좋아요"를 눌러주세요!!


8.콜라가 필요할때 사달라고 할 수 있는 페이스북 친구가 누구인가요? 그를 외쳐주세요^^ 


참고기사:Coca-Colaの気の利いたポスト 10選　on Facebookページ
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커머스 /소셜커머스2012/01/02 10:16

Facebook의 커머스사업 방향과 전략 - 페이스북 커머스 -

2010년 8월 Facebook F8 키노트에서 마크 주커버크는 Facebook의 신규기능을 소개하면서 Facebook을 활성화 시킬 차세대 서비스가 “소셜커머스” 라고 발표하였다.  Facebook은 이러한 소셜커머스 서비스를 제공하기 위하여 오랜기간 동안 준비 해왔다

Facebook은 7년여 동안 충실하게 고객들의 참여 와 관계의 기회를 제공해 고객들의 공유와 소통을 확대하기 위한 노력을 지속적으로 진행하였다. 또한 플랫폼을 비즈니스 사업자와 개발자들에게 개방하여 비즈니스 플랫폼으로 그 잠재력과 가능성을 가지고 있다. 

Facebook의 다양한 수치 데이터가 말해주듯이 소셜커머스를 구현하기 위한 플랫폼으로 Facebook은 충성도가 높은 우량고객을 확보하고 있어 잠재고객 유입이 용이하며 기존 온/오프라인 유통업체와 연동하여 트래픽 유도 및 매출증대를 가져올 잠재력을 가지고 있다.  Facebook을 활용해 기업들은 상품 홍보에서부터 쇼핑몰구축, 결제 등의 기본적인 상거래 지원뿐만 아니라 고객들에게 맞춘 서비스 제공 과 브랜드 경험을 증대 시킬 수 있는 다양한 커머스 플랫폼을 구현할 수 있는 환경을 제공할 수 있다. 

Facebook 커머스 플랫폼은 크게 기업들이 Facebook 내에 직접적으로 쇼핑몰을 구축하여 상품을 판매하고 거래를 연결시켜줄 수 있도록 제공하는 ‘커머스 기반 서비스(f-Commerce Based Service)’ 와 Facebook 주요 소셜기능을 연동해 상품홍보 및 구매기회를 확대하도록 지원해 주는 ‘커머스 지원 서비스(f-Commerce Support Service)’로 구분할 수 있다.  

다운로드:Facebook의 커머스사업 방향과 전략

출처: 마켓캐스트 김형택 대표 / BC카드 Card Business Brief (2011.11호 Vol.66호)

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모바일 마케팅/Mobile Marketing2012/01/02 09:00

브랜디드 앱(Branded App) 마케팅활용 및 전략 방향 - 모바일 마케팅 -

스마트 폰 에서 사용할 수 있는 애플리케이션 의 수요가 늘어나면서 기업들은 또한 스마트폰이 가지고 있는 다양한 기능들을 결합한 어플리케이에 관심을 가지기 시작했다. 어플리케이션을 활용하여 상품에 대한 정보 제공뿐만 아니라 고객들이 제품을 직접 체험 하고 브랜드를 인지할 수 있는 “브랜디드 앱 마케팅(Branded App Marketing)” 전략을 전개하고 있다. 

브랜디드 앱 마케팅은 다음과 같은 특징을 가지고 있다. 

첫 번째로 서비스 및 제품이 가지고 있는 다양한 기능과 브랜드 속성을 고객들이 손쉽게 인지할 수 있도록 하는데 초점을 맞추고 있다는 것이다. 두번째로 중력센서 및 위치기반 등의 스마트폰의 차별화된 경험기반 기술을 활용하여 고객의 오감을 자극하여 실제 제품을 직접 체감할 수 있도록 하고 있다. 세 번째로 언제 어디서나 고객의 니즈에 대응할 수 있도록 온/오프라인 연계를 통한 고객접점을 강화해 나가고 있다. 네 번째로 기업이 제공하는 정보 와 다양한 콘텐츠를 거부감 없이 이용하고 브랜드 와 제품의 활용성을 증대하기 위하여 앱을 무료로 제공하고 있다. 마지막으로 고객들의 지속적인 참여 와 충성도를 강화하기 위하여 기존 마케팅 채널 및 소셜미디어와 연계하고 있다.  

다운로드:브랜디드 앱(Branded App) 마케팅활용 및 전략 방향

출처: 마켓캐스트 김형택 대표 / BC카드 Card Business Brief (2011.9호 Vol.64호)
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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2011/12/28 16:47

사운드로 고백해 보세요^^ 현대자동차 Make Your Sound

영현대에서 만든 현대자동차 Make Your Sound 홍보 동영상입니다. 자신만의 사운드를 만들 수 있다는 컨셉을 기반으로 "사운드로 대화"를 하는 형태의 카툰을 만들었네요. 생각해 보니 짝 사랑하는 사람한테 직접적으로 말하기 보다는 이렇게 사운드를 만들어서 몰래 자신의 감정을 표현하는것도 괜찮을것 같네요.. 뭐 일단 고백은 한거니깐^^; 




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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2011/12/22 10:38

당신만의 사운드를 만들어 드립니다. -현대자동차 "Make Your Sound" -

현대자동차의 "Make Your Sound" 홍보를 위해 만든 캠페인 홍보 동영상입니다. 오래간만에 스토리보드 구성하고 Copy도 작성했습니다. 맨날 전략적인 분석 프레임을 가지고 기획하다 보니 역시 크리에이티브(Creative)가 많이 떨어지더라구요. 내년에는 조금 이런 부분을 보완해야할것 같아요^^



 
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마케팅 전략/마케팅전략2011/12/14 17:54

ZMOT - 구매의사 결정에서의 검색의 역할 -



구글이 쇼핑이전의 마케팅에서 검색의 중요성을 소비자가 구매를 결정하는 진실의 순간인 MOT(Moment of truth)를 기반하여 ZMOT(Zero Moment of truth)라는 개념을 말하고 있습니다. 

ZMOT는 구매이전 단계에 소비자가 검색을 통해서 먼저 판단하게 된다는것을 말합니다. 기본적으로 MOT는 구매의 순간인 FMOT(first MOT) 구매한 제품을 사용하는 순간인 SMOT(Second MOT)로 나뉘고 이러한 부분을 강화하기 위하여 기업들은 다양한 마케팅 커뮤니케이션을 전개하고 있습니다. 

그러나 무엇보다 소비자 구매의사결정에서 "검색"이 중요한 역할을 하면서 제품을 인지하고 비교하고 구매하고 공유하는 Cycle의 구매의사결정의 핵심축을 담당하고 이러한 부분을 강화하기 위한 마케팅 전략을 기업들이 고민해야 하는는것을 제안하고 있습니다.  



관련자료 다운로드:Winning the Zero Moment of Truth 
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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2011/12/03 10:27

옷장을 빌려드립니다. -Closet Swap -

M'net 프로그램중에서 S'클로짓이라는 프로그램이 있었다. 스타들의 옷장을 공개하여 그들만의 Hot Item과 패션 노하우를 볼 수 있는 프로그램이었다. 서인영, 신민아, 최여진 등의 패셔니스트들의 옷장을 낱낱이 공개하여 많은 사람들이 옷장속에 숨겨진 그들만의 패션 아이템 및 노하우를 볼 수 있도록 하였다. 

아마도 친구중에서 옷 잘입는 사람이 있으면 대체 옷장속에 어떤옷이 있을까 그리고 저 옷 나한테도 잘 어울릴것 같은데 하고 생각을 했을것이다. 이러한 친구의 옷장을 내꺼으로 만들 수 있는 App 서비스를 "Closet Swap"에서 서비스하고 있다. 

페이스북을 기반하여 자신만의 가상옷장(Virtual Closet)에 자신이 친구들과 공유하고 싶은 옷을 사진을 찍어서 올리면 된다. 그리고 자신의 스타일 과 비슷한 친구를 초청하거나 맺어서 옷장을 공유하여 빌려주고, 빌릴 수 있다. 


 
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冊/쓴책2011/12/01 10:00

[페이스북 커머스] 출간 -페이스북커머스 전략,운용 가이드 -


인터넷 마케팅의 패러다임이 포털과 검색에서 소셜로 이동하고 있다. 소셜이 주목 받는 이유는 소비자가 상품구매시 가장 신뢰하는 정보인 ‘지인의 추천’이 활발히 일어날 수 있기 때문이다. 다양한 소셜미디어 가운데 마케팅 업계가 단연 주목하는 서비스는 세계 최대의 SNS인 페이스북이다. 단순히 최대라는 이유 때문이 아니라 어떤 서비스보다 기업 마케팅에 친화적인 플랫폼을 구축해 가고 있기 때문이다. 페이스북은 회원의 개인정보 뿐 아니라 지인관계, 선호하는 컨텐츠, 페이스북에서의 활동내역 등 마케팅에 유용한 정보에 대한 접근을 허용한다. 


기업은 이를 활용하여 효과적인 광고, 이벤트를 진행할 수 있고, 쇼핑몰, 체크인 딜 등 페이스북의 커머스 기반 플랫폼을 통해 상품을 판매할 수 있다. 삼성전자는 신제품 발표 행사를 페이스북을 통해 중계하기 시작했고, 코카콜라, 디즈니, 스타벅스 같은 글로벌 브랜드는 페이스북에서 수천만 명의 팬들을 대상으로 상품을 직접 판매하고 있다. 전세계 8억 명이 넘는 사람들이 가입했고 지금도 급격히 성장하고 있는 페이스북에서 새로운 비즈니스의 기회를 찾아보자.

이 책은 소셜 마케팅 및 커머스 플랫폼으로서의 페이스북을 체계적으로 분석하고 이를 활용하는 전략과 실제사례를 소개한다. 또한 실제로 따라하는 것처럼 페이스북 페이지 개설부터 커머스를 구축하는 방법까지 친절하게 설명하여 누구나 활용 가능하도록 돕고 있다.

왜 페이스북 커머스인가?
 
포털과 검색광고를 중심으로 발전해온 기존 인터넷 마케팅 환경이 페이스북으로 대표되는 소셜미디어에 자리를 내주는 것은 시간문제다. 사용자들이 포털에서 보내는 시간보다 소셜미디어에서 보내는 시간이 많아지는 것이 세계적인 추세이기 때문이다. 포털은 이슈어 검색에서 소셜 검색결과를 상위 노출하기 시작했고, 구글은 자사의 소셜네트워크 서비스인 구글플러스에 구글의 다양한 서비스들을 연결하고 있다.
이런 인터넷 산업의 변화 중심에 세계 최대 소셜네트워크 서비스인 페이스북이 있다. 앞으로 비즈니스 생태계를 바꿀 것으로 평가받는 페이스북에는 8억 명이 넘는 사람들의 데이터를 구축한 소셜그래프가 있다. 나이, 거주지, 가족, 친구관계 등 개인 프로필에서부터 가입한 그룹, 올린 메시지와 좋아요, 이벤트 참여, 선호도 등을 분석한 데이터이다. 페이스북은 소셜그래프를 개방하는 오픈그래프(Open Graph) 전략이란 이름으로 누구나 활용할 수 있도록 기능을 제공하였다. 어떤 서비스보다도 비즈니스에 친화적인 페이스북의 플랫폼에서 비즈니스의 새로운 기회를 찾아보자.

페이스북에 쇼핑몰 만들기
 
페이스북에서 쇼핑몰을 만드는 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 외부에 있는 기존 쇼핑몰과 연계할 수 있도록 아이프레임(IFRAME)을 통해 구축하는 방법과 애플리케이션을 통해 페이스북 안에서 구축하는 방법이다. 이 책은 두 가지를 모두 소개하며, 국내 애플리케이션인 이니P2P와 페이머스를 통해서 손쉽게 국내용 쇼핑몰을 구축하는 방법과 해외 애플리케이션인 페이브먼트를 이용해서 해외용 쇼핑몰을 구축하는 방법을 친절히 설명한다.

지역사업자를 위한 체크인 딜
 
오프라인 매장을 보유하고 있는 사업자는 페이스북의 위치기반 서비스인 플레이스(Place)와 연계한 체크인 딜을 통해 고객에게 다양한 프로모션을 할 수 있다. 페이스북은 개별딜(Individual Deal), 친구딜(Friend Deal), 로열티딜(Loyalty Deal), 자선딜(Charity Deal)을 지원하여 기업고객이 자신에게 맞는 프로모션을 택하도록 돕고 있다. 한국보다 먼저 시작한 해외의 다양한 사례를 통해 자신에게 맞는 프로모션을 찾아볼 수 있을 것이다.

가상화폐 페이스북 크레딧
 
페이스북 크레딧은 페이스북 안의 게임이나 콘텐츠를 구매하는 데 이용될 뿐 아니라 월마트나 베스트바이 같은 대형 오프라인 매장에서 기프트카드로 사용할 수 있는 등 화폐 기능이 점차 강화되고 있다. 2011년 F8(페이스북 개발자 컨퍼런스)에서는 페이스북이 라이프 플랫폼을 표방한 상황에서 크레딧은 더욱 중요할 것으로 예상했다. 사람들이 페이스북 플랫폼에서 콘텐츠를 소비하면서 생활을 즐기려면 결제수단이 필수적이기 때문이다. 이 책에서는 페이스북 크레딧의 개설 절차를 상세히 설명하고, 기업들이 크레딧을 활용하여 어떻게 프로모션을 하고 있는지 다양한 사례를 소개한다.

소셜플러그인으로 외부 사이트에 홍보 효과
 
언젠가부터 웹페이지에 [좋아요]라는 버튼이 보이기 시작하더니 신문기사, 쇼핑몰, 블로그 어디서든 찾아볼 수 있게 되었다. 2010년에 등장한 이 버튼은 1년도 안 되어 글로벌 TOP100사이트의 50%, 미국 TOP100사이트의 80%가 연동될 정도로 인기를 끌고 있다. 이 버튼은 소셜플러그인의 일부 기능으로 ‘좋아요’ 이외에도, ‘댓글’, ‘페이지 공유’, ‘의견교환’ 등 다양하게 활용해 자사의 프로모션이나 상품페이지를 홍보할 수 있다. 소셜플러그인의 설치방법과 활용전략 그리고 실제 마케팅 활용사례로 자신에게 맞는 홍보방법을 찾아보자.

정확한 타기팅이 가능한 페이스북 광고


페이스북은 지역정보와 나이, 성별, 결혼 여부, 연애대상, 학력 등의 개인프로필뿐 아니라 개인의 관심사와 ‘좋아요’ 등에 대한 활동내역, 지인과의 관계를 데이터화하여 오픈그래프라는 이름으로 접근을 가능하게 한다. 광고주에게는 꿈과 같은 이 데이터를 활용하면 어떤 광고보다 더 정확하고 효과적인 타깃광고가 가능하다. 《페이스북 커머스》에서는 페이스북에서 집행가능한 두 가지 광고인 페이스북 광고와 스폰서 스토리 광고를 각각 만들고 집행하는 방법을 친절히 설명해 준다.

* 이 책에 소개된 페이스북 쇼핑몰 구축 사례와 앞으로 변화하는 커머스 전반에 관한 최신 사례 및 트렌드는 ‘페이스북 커머스 가이드(www.facebook.com/likecommerce)’ 페이지를 통하여 소개하고 있다. 

책구매하기: Yes24 , 알라딘, 네이버
 
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마케팅 트렌드/게릴라마케팅2011/11/30 13:43

무엇이든 복사해 드립니다. - Copy & more -

독일에 있는 조그마한 복사가게인 "Copy & more" 가 늘어나는 경쟁업체에 대응하기 위하여 거리에서 게릴라 마케팅을 전개하였다. 

"Copy & more"는 경쟁 복사가게에 가까운 근처의 공공 장소를 활용하여 건물 및 다양한 주변사물등에 실제 크기로 흑백복사하여 실물 옆의 벽면에 붙여 놓았다. 실제 복사한것처럼 보이기 위하여 실제 A4 크기로 복사한 용지를 한 장 한 장 붙여 맞추어 전체 이미지를 볼 수 있도록 하였다. 

저렴한 비용으로 지역에 촛점을 맞춰 제공하는 서비스의 핵심 메시지를 독특하고 재미있는 아이디어로 전개하였다.



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소셜미디어 마케팅/마케팅전략 및 사례2011/11/28 14:28

당신만의 사운드를 만들어 드립니다. - Make Your Sound -

올 2월 방영된 현대자동차의 기업광고인 ‘New Thinking, New Possibilities' 의 웅장한 메가오르골 사운드 와 자동차들이 만들어내는 화려한 글씨를 이제 페이스북을 활용하여 직접 자신만의 사운드 와 메세지를 만들어 공유할 수 있다.



자신이 사운드로 만들고 싶은 텍스트를 “Make Your Sound(http://sound.hyundai.com)” 에 방문하여 입력하면 TV 광고에서 보여줬던 87m 길이의 초대형 터널 가설물을 현대자동차가 통과하면서 자신이 입력한 텍스트의 메가오르골 사운드를 만들어 준다.


페이스북계정과 연결하면 TV 광고를 자신이 직접 제작하는 것처럼 영상장면 속에 자신의 얼굴 과 친구들의 사진이 보여지며 입력한 자신만의 텍스트 사운드가 만들어지는 과정을 볼 수 있다. 그리고 입력한 텍스트를 427대의 자동차가 도로 위를 질주하면서 만들어내는 장대한 스케일의 장면이 펼쳐진다. 만들어진 사운드 제작 영상은 페이스북 담벼락에 게재하여 친구들과 공유할 수 있으며 페이스북에 연결된 친구들에게 자신이 보내고 싶은 사운드를 제작하여 선물할 수 있다.


입력한 텍스트의 사운드는 Mp3로 다운로드 받을 수 있어서 휴대전화의 벨소리 나 알람으로 활용하는 또 다른 재미를 선사하고 있다.  


국내에서 최초로 개인화된 사운드를 만들어주는 이번 시도는 고객에게 언제나 새로운 가치를 제공한다는 현대자동차의 ‘New Thinking, New Possibilities' 과감한 혁신을 고객들이 직접 체험할 수 있도록 하였다. 

 
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뉴미디어 마케팅/증강현실마케팅2011/11/21 12:11

Disney의 Time Square 광장 증강현실 광고

Disney가 타임스퀘어 광장에서 디즈니랜드의 브랜드 경험을 강화하기 위하여 증강현실을 활용한 고객참여형 광고를 전개하였다. 타임스퀘어 광장의 지정된 마크(Mark)지점에 있으면 맞은편 전광판에서 디즈니랜드의 다양한 캐릭터들이 등장하여 마치 디즈니랜드에 있는것 같은 즐거움을 제공하고 있다.

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Posted by 마켓캐스트
TAG augmented reality, Disney, Times Square, 광고, 브랜드경험, 증강현실
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