디지털 트랜스포메이션, 디지털리테일, 디지털마케팅 전략 트렌드

월마트(Walmart)는 직원 74만명에게 올 연말까지 삼성전자의 갤럭시 'X Cover Pro'를 무료로 지급한다고 발표하였다. 직원들에게 499달러의 스마트폰 뿐만 아니라 케이스와 스마트폰이 손상된 경우 수리비를 보상해 주는 보호플랜(Protection Plan)까지 함께 무료로 제공된다. 월마트(Walmart)는 왜 직원들에게 스마트폰을 무료로 제공 하는가? 월마트(Walmart)는 직원 74만명에게 올 연말까지 삼성전자의 갤럭시 ‘X Cover Pro’를 무료로 지급한다고 발표하였다. 직원들에게 499달러의 스마트폰 뿐만 아니라 케이스와 스마트폰이 손상된 경우 digitaltransformation.co.kr

커머스 /리테일/디지털리테일 2021. 6. 24. 08:48

Z세대들을 중심으로 메타버스가 인기를 끌자 다양한 패션, 뷰티 업계들이 메타버스를 고객경험을 강화하기 위한 새로운 고객경험플랫폼(Customer Experience Platform)으로 적극적으로 활용하고 있다. 메타버스에 가상공간을 구축하고 브랜드커뮤니케이션에 적극적인 분야는 명품브랜드들 이다. 왜 명품 브랜드는 메타버스(Metaverse)플랫폼을 구축하는가? 가상세계와 현실세계가 결합되어 새로운 차원의 경험을 제공하는 ‘메타버스(Metaverse)’는 코로나-19 시대의 차세대 플랫폼으로 큰 주목을 받고 있다. 대표적인 메타버스로 손꼽히는 3D 아바타 digitaltransformation.co.kr

커머스 /리테일/디지털리테일 2021. 6. 22. 07:42

2020년에 디지털네이티브 브랜드의 D2C e-커머스 매출규모는 270억달러로 40% 증가하였다. 대표적인 디지털네이티브 브랜드인 Stitch Fix(8.5%), Casper(3.6%) 같은 브랜드들의 매출이 증가하였다. 이와 더불어 코로나-19 영향으로 피트니스 및 헬스케어 브랜드들의 매출규모도 늘어났다. 출처:디지털트랜스포메이션 트렌드

커머스 /리테일/디지털리테일 2021. 6. 11. 08:45

월마트(Walmart)는 ASOS, Adidas, TOMMY HILFIGER 등에 가상피팅 서비스를 제공하는 이스라엘 스타트업 기업인 Zeekit을 인수한다고 발표하였다. Zeekit 은 이미지프로세싱 알고리즘을 기반으로 모바일앱 과 웹사이트에서 옷을 구매하기 전에 옷을 입어 볼 수 있는 가상피팅 서비스를 제공하고 있다.Zeekit은 실시간 이미지프로세싱 기술, 컴퓨터비전, 인공지능 기술을 활용하여 사람의 이미지를 수천개로 세그먼트로 나눠 선택한 옷과 매핑하는 기술을 가지고 있다. 월마트(Walmart)는 왜 가상피팅서비스 기업 Zeekit을 인수했나? 월마트(Walmart)는 ASOS, Adidas, TOMMY HILFIGER 등에 가상피팅 서비스를 제공하는 이스라엘 스타트업 기업인 Zeekit을 인수..

커머스 /리테일/디지털리테일 2021. 6. 1. 08:45

크로거(Kroger)는 매장내에서 상품을 스캔한 후 별도의 체크아웃 없이 바로 계산대를 빠져 나갈 수 있는 쇼핑카트를 도입하였다. Caper가 개발한 'KroGo 쇼핑카트'를 신시내티에 있는 매장에서 시범서비스로 운영하고 있다. 스마트쇼핑카트 도입으로 매장방문 쇼핑객들의 빠르게 상품을 구매할 수 있어 이동의 편의성을 높여줄 뿐만 아니라 도난 및 인건비 절감, 재고관리를 효율적으로 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 크로거(Korger)매장자동화를 위해 스마트 쇼핑카트 테스트 크로거(Kroger)는 매장내에서 상품을 스캔한 후 별도의 체크아웃 없이 바로 계산대를 빠져 나갈 수 있는 쇼핑카트를 도입하였다. Caper가 개발한 ‘KroGo 쇼핑카트’를 신시내티에 있는 매장에서 시 digitaltransfo..

커머스 /리테일/디지털리테일 2021. 4. 5. 08:45

조조는 533만명의 회원들 대상으로 설문조사한 결과 패션 이외에 화장품에 관한 구매요청이 많아 화장품 쇼핑몰인 조조코스메를 오픈하였다. 조조코스메는 화장품전문 쇼핑몰로 스킨케어, 메이크업, 바디케어,헤어케어, 뷰티잡화등 500개 이상의 국내외 브랜드제품들을 구매할 수 있다. 조조타운은 어떻게 화장품 온라인쇼핑을 혁신하고 있는가? – 조조글라스 기반 피부색 측정 및 일본 패션쇼핑몰 조조타운(ZOZOTOWN)을 운영하는 조조(ZOZO)는 ‘ZOZOCOSME CONFERENCE’에서 ZOZO의 전략과 서비스 업데이트 및 신규 서비스를 발표하였다. ZOZO는 새로운 경영전략인 ‘MORE FASHION X FASHION T digitaltransformation.co.kr

커머스 /리테일/디지털리테일 2021. 3. 26. 08:43

제품 카테고리 선정, 고객가치 제안, D2C플랫폼 구축, 마케팅 및 고객관계 관리방안 등 구체적인 사례를 통해 디지털네이티브 브랜드 및 채널을 어떻게 구축하고 운영해야 하는지 살펴보고자 한다. 현재 디지털네이티브 브랜드의 제품 카테고리는 디지털네이티브 세대들이 많이 이용하고 구매하는 패션, 뷰티, 일상용품 중심으로 구성돼 있다. 전체 시장규모, 성장률 및 디지털네이티브 세대들의 구매빈도 측면에서 당연히 최우선적으로 고려해야할 제품 카테고리지만 다른 측면에서 보면 진입장벽이 낮기 때문에 경쟁의 강도가 높고 그만큼 단기간에 고객확보를 하는데 어려움이 따른다고 볼 수 있다. 디지털 네이티브 브랜드는 어떻게 만들 것인가?(1) – 제품 카테고리 선정, 고객가치 제안 – 제품 카테고리 선정, 고객가치 제안, D2..

커머스 /리테일/디지털리테일 2020. 12. 29. 08:39

코로나-19로 오프라인 매장 방문이 어려워 지면서 글로벌 주요 패션 기업들이 오프라인 매장 방문 경험강화를 위하여 가상현실(Virtual Reality)을 적극적으로 도입하고 있다. Charlotte Tilbury, Clarins, Tommy Hilfiger, Farfetch, Intermix , American Eagle 등 글로벌 패션기업들은 연말 홀리데이 쇼핑 시즌에 가상스토어(Virtual Store)를 테스트 하고 있다. 과거 오프라인 매장을 고스란히 옮겨 놓아 매장방문 경험을 제공하는 방식에서 벗어나 고객이 매장을 방문하여 구매하고자 하는 상품을 체험하고 재미있고 색다른 경험을 느낄 수 있도록 다양한 몰입감(Immersive) 및 인터렉티브(Inerative)경험 요소들을 강화하고 있다. 디지..

커머스 /리테일/디지털리테일 2020. 11. 30. 08:45